...
Liiketoimintapalvelun nimi | Palvelun kuvaus | Kansallinen/ paikallinen/ uusi palvelu | Palvelun tuottaja | Käyttäjä | Huom | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Kansalaistieteen tuki | Palvelussa osallistetaan ja tuetaan kansalaisia kansalaistieteen tekemiseen esimerkiksi tarjoamalla tietoa rahoitusmahdollisuuksista, kehittämällä kansalaisten mahdollisuuksia kansalaistieteestä meritoitumiseen ja edistämällä kansalaistieteen vaikuttavuutta. Palvelussa tarjotaan koulutusta sekä kansalaisille että tutkijoille kansalaistieteen tekemiseen ja hyödyntämiseen. Palvelussa tuetaan tutkijoita kansalaistieteen toteuttamisessa, esimerkiksi osallistujien hankkimisessa ja ohjeistamisessa ja kansalaistieteeseen liittyvissä eettisissä kysymyksissä. | Paikallinen
| Tutkimusorganisaatioissa tuetaan vielä hyvin heikosti kansalaistiedettä. | Tutkimuksen ja opetuksen tukipalveluiden tuottajat Avoimen tieteen mahdollistajat Tieteen ja tutkimuksen tekijät Tieteelliset seurat | Kansalaiset Tieteen ja tutkimuksen tekijät | |||||||
Kansallinen
| Ei kansallista kansalaistieteen tukea. Kansallinen suositus olemassa. Kanslaistieteen yhdistys perusteilla. | |||||||||||
Kansainvälinen
| Ohjeita kansalaistieteestä olemassa. Kansalaistieteen työkalupakkeja ja kirjallisuutta on hyvin saatavilla. | |||||||||||
Yritys-, viranomais- ja järjestöyhteistyön tuki | Palvelussa osallistetaan ja tuetaan toimijoita osallistumaan tutkimuksen tekemiseen ja tuottamaan tutkimukseen perustuvaa tietoa ja ratkaisuja. Lisäksi palvelussa tuetaan tutkijoita ohjaamaan, fasilitoimaan ja tukemaan tutkimuksen yhteistekemistä. Palvelussa tarjotaan koulutusta toimijoille ja tutkijoille yhteistekemiseen. | Paikallinen
| Tutkimusorganisaatioissa edistetään yritys-, viranomais- ja järjestöyhteistyötä joko omissa yksiköissään tai osana tutkimuspalveluita. Palveluiden laatu vaihtelee organisaatiosta toiseen, ja eri tieteenalat osaavat hyödyntää palveluita eri tavalla. | Tutkimuksen ja opetuksen tukipalveluiden tuottajat Avoimen tieteen mahdollistajat Tieteen ja tutkimuksen tekijät Tieteelliset seurat | Yritykset Viranomaiset Järjestöt Tieteen ja tutkimuksen tekijät | |||||||
Kansallinen
| Kansallinen ohjeistus yritysyhteistyöstä on olemassa. Jotkin kansalliset toimijat tarjoavat tukea. | |||||||||||
Kansainvälinen
| UNESCON avoimen tieteen suositus ja EU-tason suositukset kannustavat yhteistyöhön muiden toimijoiden kanssa. Tarjolla esimerkiksi tukea yhteistyön IPR-kysymyksiin. Asia on niin uusi, että vaikutukset eivät ole vielä selviä. | |||||||||||
Tieteelliseen toimintaan osallistamisen tuki | Palvelussa tuetaan tutkijoita hyödyntämään monipuolisia työkaluja vapaaehtoisten osallistamisessa tieteelliseen toimintaan esimerkiksi tutkimuskohteina. Palvelussa myös kehitetään ja ylläpidetään alustoja, joilla vapaaehtoiset voivat ilmoittautua tutkimuksen avuksi. | Paikallinen
| Organisaatioissa vaihtelevasti tarjolla työkaluja ja alustoja osallistamiseen. | Tutkimuksen ja opetuksen tukipalveluiden tuottajat | Tieteen ja tutkimuksen tekijät | |||||||
Kansallinen
| Kansallisesti ei tarjolla yhteisiä työkaluja tai alustoja osallistamiseen. | |||||||||||
Kansainvälinen
| Joillakin tieteenaloilla tutkimusaloilla työkaluja ja alustoja on hyvin tarjolla, toisissa huonommin. | |||||||||||
Joukkoistamisen tuki | Palvelussa kerätään tutkimusideoita ja -ongelmia sekä havaintoja ja muitatutkimusaineistoja kansalaisilta, yrityksiltä, viranomaisilta ja järjestöiltä sekä osallistetaan näitä aineistojen tulkintaan ja analysointiin. Palvelussa tarjotaan järjestelmät aineistojen keräämiseen, analysointiin, tallentamiseen ja säilyttämiseen. Palvelussa suunnitellaan, organisoidaan ja toteutetaan joukkoistamispalveluita. Palvelusta saa informaatiota ja ilmoituksia erilaisista ilmiöistä ja tapahtumista. Palvelut voivat olla vastavuoroisia: ilmoituksen saaja voi lisätä dataa palveluun. | Paikallinen
| Organisaatioissa vaihtelevasti tarjolla työkaluja ja alustoja joukkoistamiseen. | Tutkimuksen ja opetuksen tukipalveluiden tuottajat Avoimen tieteen mahdollistajat Tieteen ja tutkimuksen tekijät | Tieteen ja tutkimuksen tekijät | Ehdotus palveluprosesseiksi: 1) tutkimusongelman määrittelyn joukkoistaminen 2) tutkimusaineistojen keräämisen joukkoistaminen, 3) aineiston tulkinnan joukkoistaminen 4) analysoinnin joukkoistaminen | ||||||
Kansallinen
| Kansallisesti ei yhteneviä mahdollisuuksia eikä työkaluja joukkoistamiseen. | |||||||||||
Kansainvälinen
| Joillakin tieteenaloilla tutkimusaloilla työkaluja ja alustoja on hyvin tarjolla, toisissa huonommin. | |||||||||||
Resurssien joukkoistaminen | Palvelussa tuetaan tutkimuksen tekemisen työnkulkujen/työvirtojen (open workflows) avaamista, jotta muilla on mahdollistuus tarjota resursseja tutkmuksen laadun ja vaikuttavuuden parantamiseen. Palvelussa tarjotaan työkaluja, joiden avulla voi hakea ja tarjota tutkimuksen käyttöön resursseja, kuten rahoitusta, osaamista ja työvoimaa. | Paikallinen
| Vielä epäselvää, miten organisaatioissa tuettaisiin resurssien joukkoistamista | Tutkimuksen ja opetuksen tukipalveluiden tuottajat Avoimen tieteen mahdollistajat Tieteelliset seurat | Tieteen ja tutkimuksen tekijät Avoimen tieteen käyttäjät | Esim: | ||||||
Kansallinen
| Kansallisesti ei palveluita eikä työkaluja resurssien joukkoistamiseen. | |||||||||||
Kansainvälinen
| Joillakin tutkimusaloilla kehitystä työkulkujen avaamisessa. |
4. Prosessit
Tässä luvussa on nimetty palvelualueittain kunkin palvelun toteuttamiseen tarvittavat (liiketoiminta)prosessit. Prosessi on järjestelmällisesti kuvattu, toistettava ja ennalta määritellyn lopputuloksen tuottava tapahtumaketju, jolle on määrätty omistaja. Prosessit ovat toimintoja, jotka toteuttavat palvelut. Prosessit on kuvattu palveluiden tuottajien eli niiden omistajien näkökulmasta. Prosessit on ryhmitelty palvelualueittain kuuteen ryhmään. Ne on nimetty, mutta niiden tarkempaa toiminnallisuutta ei ole kuvattu.
...