...
- Työpajassa kasvatetaan yhteistä ymmärrystä ja kartoitetaan korkeakoulujen tahtotilaa palveluraportointiin liittyen.
Miksi raportoidaan?
Kenelle raportoidaan?
Missä muodossa raportoidaan?
Mitä työkalua hyödyntäen raportoidaan?
Mitä haasteita tai hyviä käytänteitä palveluraportoinnissa on aikaisemmin havaittu?
Tarveraportointi Minkälaista tarveraportointia korkeakouluilta?
Linkki conceptboardille
Taulu on työpajasarjan yhteinen ja sille voi jättää kommentteja tilaisuuden jälkeenkin. Yhteistyötaululle kirjaudutaan Guest-statuksella ilman erillisiä tunnuksia.
Materiaalia
Palveluintegraattorin prosessisivu liittyen
...
palveluraportointiin: https://wiki.eduuni.fi/x/
...
Työpajan alustus:
Läpivienti
Aika | Asia | |
|---|---|---|
| 5 min | Työpajan avaus / Anttoni Lehto |
|
| 10 min | Mistä palveluraportoinnissa on kyse? / Jaakko Marin |
|
| 10 min | Palvelutasonhallinnan prosessikaavio ja vastuunjako / Jaakko Marin |
|
| 10 min | Keskustelua / puheenjohtaja Jussi Vestman |
|
| 15 min + 5 min | Pienryhmätyöskentely I / Keskustelu yleisistä raportointiperiaatteista + purku yhdessä | https://app.conceptboard.com/board/g0zb-2503-q20y-puu9-hfny#item=u_374a9e33-faaa-4e34-a822-80e7eb64ccb6-PQoAJAEgso-651&zoom=max |
| 10 min | Case-esimerkit: Digivision raportointihahmottelua ja olemassa oleva Funet-raportointi / Jaakko Marin & Marko Memonen |
|
| 15 min + 5 min | Pienryhmätyöskentely I / Keskustelu yleisistä raportointiperiaatteista + purku yhdessä | https://app.conceptboard.com/board/g0zb-2503-q20y-puu9-hfny#item=u_374a9e33-faaa-4e34-a822-80e7eb64ccb6-PQoAJAEgso-650&zoom=max |
| 5 min | Yhteenveto ja lopetus / Anttoni Lehto |
|
...