Työpaja 1: Viestinnästä virettä

Miten viestinnällä edistetään hankkeiden kehitystyön käyttöönottoa? Entä tulosten jatkuvuutta ja saavutettavuutta? Työpajassa tarkastellaan viestinnän asemaa hankkeissa sekä hahmotetaan hyviä toimintatapoja eri työkalujen ja esimerkkitapauksen kautta.

Vetäjä: Sari Jääskeläinen, Laurea amk

Sihteeri: Kaisa Kotomäki, CSC

Työskentelyn runko

Työskentelyn ohjeistus

Case: Viestintä ReKey-hankkeessa (esitys)

Pienryhmätyöskentelyä:

Aiheet  Hyvät käytännöt (1) eri kohderyhmille viestittäessä ja (2) hankkeiden elinkaaren aikana? Toimiviksi todetut viestintäkanavat? Ja viestinnän tuki (mm. Oksa-sanasto)? Millaisissa tilanteissa nähty hyödylliseksi? Mitä hyötyä saatu? Ja toisaalta, onko havaittu ongelmallisia kanavia (kipukohdat)?

Kohderyhmät keskustelun pohjaksi:

• Opiskelijat
• Opettajat
• Elinkeinoelämä
• Toiset hankkeet
• Muut kohderyhmät (Mitä kohderyhmiä vielä on? Jäikö jokin huomioimatta?)

Jatkuvuuden varmistaminen hankkeiden elinkaaren alusta alkaen:

• Viestintäkanavat, käytännöt, prosessit, vastuunjako hankkeen alussa
• Hankkeen aikana
• Hankkeen päätyttyä

Pienryhmätyöskentelyn purku

Pienryhmätyöskentelyn toinen osa ja toisen osan purku

Työskentelyn tulokset - nostoja keskusteluista:

1) Hyviä viestintäkäytäntöjä hankkeen elinkaaren eri vaiheissa:

Hankkeen alussa:

• Hankkeen alusta alkaen osuva #hashtag, jolla kaikki viestintä yhdistyy alusta alkaen hankkeeseen
• Kuka vaan voi viestiä
• Ei välttämättä tarvita edes omaa twitter-tiliä
• Eri kohderyhmät käyttävät eri kanavia, mutta #hashtag yhdistää
• Face-to-face tapaamiset tärkeitä (sisäisiä työpajoja viestinnän suunnitteluun ja yhteisöllisyyden rakentamiseen)
• Eduuni-alue käyttöön vähintään hankkeiden väliseen viestintään
• Sisäisen viestintäkanavan valinta
• Logo koettu hyödylliseksi
  

Hankkeen aikana:

• Videoiden käyttö
  • Tuore video OHO!-hankkeelta ladattavissa täältä
    
• Slidesharen hyödyntäminen

Hankkeen päätyttyä:

• Työpaja, jossa tunnistetaan pysyvät, jatkuvat toiminnot, valitaan kanavat ja päätetään viestitään jatkosta

Koko hankkeen elinkaaren ajan:

• Mietittävä ydinviestit
• kaikkia kanavia pitkin sama viesti, mutta kohderyhmän mukaisesti
• viesti elää hankkeen edetessä
• Suunnitelma, jossa kaikki kanavat
• mukaan painotukset hankkeen elinkaaren aikana

Muuta tärkeää:

• Muistetaan viestin sanallistaminen
  --> kaikkien ymmärrettävää viestintää

2) Viestintäkäytännöt eri kohderyhmille viestittäessä:

Elinkeinoelämän saavuttaminen haaste

• Miten saavuttaa kiinnostus?
• Tietoa halutaan elinkeinoelämän suunnalta, mutta miten paketoida tieto oikein?
• Entä jos elinkeinoelämää ei näkisikään kohteena vaan otetaan mukaan toimintaan?
  → Siirretään vähitellen viestintää elinkeinoelämän kanaviin ja arkeen
• Opiskelijoiden kautta viestintää (osuva #hashtag auttaa tässäkin)
• Toimijoita (esim. TEK) jo valmiiksi, jotka tavoittavat isot kohderyhmät, tunnistetaan ja hyödynnetään
• Lisänäkyvyyttä läsnäolosta messuilla ja tapahtumissa (Educa, AMK-päivät, PedaForum,…)

Viestintä hankkeiden välillä:

• Eduuni-sivut saavuttaa toiset hankkeet helposti
• plussia: ilmainen, kaikki hankkeen toimijat pääsevät haka-kirjautumisen kautta päivittämään
• hyvä jatkuvuudenkin kannalta
• Toisaalta Eduuni-tehokäyttöön kaivataan vinkkejä tai webinaaria
• Face-to-face tapaamiset tässäkin tärkeää:
• Hanketreffit
• Opiskelijoille suunnattujen hanketorien/tapahtumatorien hyödyntäminen hankkeiden välisessä viestinnässä korkeakoulun sisällä/valtakunnallisesti

Tunnistettu tarve: hankkeessa nimetty henkilö viestintään

• Resurssointi mietitty myös tähän
  → etukeno mahdollista hankkeen sisäisessäkin viestinnässä, vastaavilta ihmisiltä ei tarvitse ruveta kyselemään missä mennään

• Panostetaan etenkin hankkeen elinkaaren alkupäähän
• Isoissa hankkeissa erityisesti selkeä vastuunjako työpaketeittain eri toimijoiden välillä

Muita huomioita:
Samojen asioiden kanssa painitaan joka päivä kaikkialla, yhtenäisten ratkaisut?

• Yhteisessä termistössä auttaa OKSA-sanasto
• Työkalupakkiin hyviä käytäntöjä + toimivia pohjia viestintäsuunnitelmista (esim. eAMK, jne.) kaikkien hankkeiden hyödynnettäväksi