Päivitystarpeet eri toimijoiden polkujen näkökulmasta: polun vaiheet ja palvelutarpeet, ml. organisaatiorajojen ylitys (oma oppilaitos, kv jne.)

- oppija (sis. tutkinto-opiskelu ja jatkuva oppiminen)

- opettaja

- hallinto/johto

Fasilitaattori Helena Majamäki, CSC

Oppijan näkökulma

• oppijan polun kokonaisuuden hahmottaminen jatkumona ja toistuvana syklinä: hakeutujasta alumniksi, välillä paluu erilaisia oppijan rooleihin (esim. uudet tutkintiopinnot, osaamisen täydentäminen jne)
• hakeutuja = korkeakoulun  tarjoamasta osaamisesta kiinnostunut henkilö
• onko oppija kuitenkaan asiakas, toiminnan hallinnollinen viitekehys ja lainsäädäntö
  • maksavat asiakkaat oma näkökulmansa, jonka kautta avutuu laaja ja tärkeä kategoria, mutta tätä ei ehkä ole tarpeen ottaa tarkempaan tarkasteluun
• rekrytointi ja markkinointi tärkeä näkökulma
• oppimisen menetelmät ja välineet, oppimisympäristö laajasti
• osaamisen merkitys korostuu, mutta sen viitekehys tulee muualta (eurooppalainen viitekehys)
  
  • osaaminen on tarjonnan kuvailukysymys

Opettajan näkökulma

• opettaja voi toimia monessa erilaisessa roolissa ja asettua erilaisiin kategorioihin
  • tutkimus → tutkimuksen viitearkkitehtuuri
  • opetus
  • ohjaus
  • hallinto
  • päätoiminen
  • sivutoiminen
  • yhteistyöopinnoissa opettava
  • mentorointi
    
    • minkälaisia valtuutuksia ja roolitason tarkentamista edellytetään, että opettaja voi toimia erilaisissa rooleissa ja käsitellä tarvitsemiaan tietoja
    • työn sisällössä joustavuuden ja räätällöinnin vaatimukset kasvavat
    • tekijänoikeuksien osalta tarvitaan yhteiset pelisäännöt, jotka mahdollistavat avoimuuden ja joustavuuden
      
    • opettajalla myös hallinnollisia tehtäviä (arvioinnit, hallinnolliset päätökset): jotka pitää tehdä hallinnon prosessien ja aikataulujen mukaisesti
      • onko opettaja aina oikea henkilö tekemään hallinnollisia päätöksiä?

Hallinnon/johdon näkökulma

• hallinto palvelee kaikkia toimijoita
• hallinto varmistaa, että prosessit tulee hoidettua ja tekee laadunvarmistusta
• viitearkiitehtuurityössä pitää olla alusta lähtien johdon näkökulma mukana
• tärkeää: johtoa kiinnostaa korkeakoulun tulokset, päätöksenteossa käytetään tietoja, joita syntyy prosesseissa
• tietoa syntyy ja voidaan seurata on-line: mahdollistaa nopean puuttumisen ja korjausliikkeiden tekemisen johdon toimesta
  • tiedon pohjalta voidaan myös tehdä ennaltaehkäisevää toimintaa