Skype on Microsoftin tuottama viestintäohjelma, jolla voidaan soittaa ääni- ja videopuheluita internetin välityksellä. Ohjelmistolla voi myös lähettää pikaviestejä, välittää tiedostoja sekä pitää useamman käyttäjän välisiä puhelinkokouksia. Videopuhelu voidaan pitää kahden käyttäjän välillä, kuukausittainen maksu mahdollistaa myös monen osallistujan videokokouksen pitämisen. Skypellä voi soittaa myös puhelinverkkoon ja lähettää tekstiviestejä (SMS), nämä palvelut ovat maksullisia, mutta melko edullisina pidettäviä.
Palvelun teknistä toimivuutta voidaan pitää tehokkaana ja luotettavana. Yhteyksien avaaminen onnistuu melkein missä tahansa. Web-liikenne tapahtuu vahvasti salattuna.
Skype-tietoliikenne tapahtuu proxy-palvelimien kautta. Näitä palvelimia on ympäri maailmaa, niiden tarkemmat sijannit eivät ole tiedossa. Skype ei juurikaan kuvaa salausavainten muutosmenettelyjä. Ei ole tiedossa onko proxy-palvelimilla pääsyä salausavaimiin, samoin mahdollinen eteenpäin siirto.
Samaa menettelyä käytetään niin tietojen lähettämisessä kuin videoyhteyksissä, minkä takia luottamuksellisia tiedostoja ei voi laittaa palveluun.
Skype kerää runsaasti tietoja käyttäjästä, mm. tunnistetietoja (nimi, käyttäjätunnus, puhelinnumero ja sähköpostiosoite), profiilitietoja (mm. ikä, sukupuoli, asuinmaa), sekä pääsyavaimet joihinkin muihin käyttäjätileihin (mm. Facebook). Kaikkia näitä tietoja ei ole pakko luovuttaa. Henkilötietoja ja evästeitä voidaan käyttää kohdennettuun mainostamiseen. Skype käyttää käyttäjän profiilitietoja promootiotarkoituksiin, mutta käyttäjä voi kieltää profiilitietojensa käytön markkinointiin. Tämä kielto ei vaikuta kaikkiin mainoksiin.
Palvelun käyttöehtojen muutoksista ilmoitetaan vain Skypen Internet-sivustolla.
Käyttöehdot ja tietosuojakäytännöt
http://www.skype.com/fi/legal/tou/
http://www.skype.com/fi/legal/privacy/
Arvio
Tiedon omistajuus
Skype ei sopimusehdoissa ilmoita ottavansa omistusoikeutta tai hyväksikäyttöoikeutta käyttäjän sisältöihin.
Tekninen toimivuus:
+ Skype on erittäin tehokas, luotettava ja teknisesti laadukas videoyhteys
+ Skype kykenee avaamaan yhteyden lähes mistä tahansa ja mukautuu verkko-olosuhteisiin
+ Skypen liikenteen salaus verkkotasolla on luotettava
Luottamuksellisuus ja tietosuoja:
- Skypen liikenne kulkee käyttäen Microsoftin omia välityspalvelimia. Välityspalvelimet sijaitsevat kaikkialla maailmassa.
- Tiedostojen välittäminen Skype-yhteyden kautta tapahtuu samaa kanavaa pitkin kuin videoyhteys. Luottamuksellisia tiedostoja ei saa käsitellä Skypellä.
+ Skype Communications SARL on Luxemburgiin rekisteröity yhtiö ja emoyhtiö Microsoftin ilmoituksen mukaan se noudattaa paikallista (EU:n) lainsäädäntöä toiminnassaan
- Skype Communications SARL on amerikkalaisen Microsoftin tytäryhtiö, joten sen emoyhtiötä velvoittaa USA:n FISA-lainsäädäntö. MS on velvoitettu luovuttamaan USA:n tiedusteluviranomaiselle kaiken sen pyytämän tiedon, jos sillä on tietoon pääsy.
Arvio ansaintamallista
Yhteys puhelinverkkoon on maksullinen. Tämän lisäksi Microsoft on aloittanut ilmaisversioiden mainosrahoituksen. Mainosrahoitus ei ilmeisesti perustu minkäänlaiseen sisältöanalyysiin.
"Mainosten kohdentamiseen saatetaan käyttää Skype-profiileissa olevia (sekä linkitettyjen LiveID-tilien) tietoja, kuten ikää, sukupuolta, asuinmaata ja kielivalintoja. Kohdentamiseen voidaan käyttää myös muita tietoja, joita Microsoft Advertising on kerännyt Skype-ohjelman ulkopuolella. Kerättäviä tietoja ei voida yhdistää keneenkään henkilöön."
Maksulliset premium-tili ja yritystili mahdollistavat monimutkaisempien ominaisuuksien käytön.
Kirjautuminen
Palvelun oma käyttäjätunnus, Microsoft account, Facebook
Tukimalli
Oma tukisivusto, tukifoorumi käyttäjien kesken
Palvelun tarjoaja
Skype Communications SARL, a division of Microsoft Corp.
Vastaavat palvelut
Google+, Apple iMessage