Tenttijärjestelmän ylläpidosta ja jatkokehittämisestä vastaa korkeakoulujen EXAM-konsortio. Konsortioon kuuluu tällä hetkellä 28 korkeakoulua. Konsortioon otetaan mielellään uusia jäseniä.
Konsortion toiminnasta vastaa konsortion johtoryhmä. Johtoryhmän alaisuudessa toimii työvaliokunta, jonka tehtävänä on valmistella ja tukea konsortion toimintaa. Kehittämistoimintaa ohjaavat projektipäällikkö, tekninen asiantuntija ja tuoteomistajaryhmä. Kehitystarpeita tunnistaa, määrittelee ja priorisoi kehittäjäryhmä. Kehittäjäryhmästä nimetään kunakin vuonna neljästä viiteen jäsentä toimimaan aktiivisessa tuoteomistajaryhmässä.
Konsortion jäsenet
(T) tarkoittaa työvaliokunnan jäsenyyttä Aleksi Viskari Darren Latvakoski Eija Sipinen Kirsti Matilainen Pasi Tukiainen Heli Lankinen Ulla Hemminki-Reijonen Outi Valkama Reko Castrén Opiskelijan ohjeet Pasi Karvonen Jonna Salmijärvi, Toni Lamminaho, Janne Huttunen Liisa Kallio Tommi Pälli, Riikka Järvinen, Hanna Vartio Minna Rokkila http://www.karelia.fi/fi/koulutus/exam-opas https://www.karelia.fi/en/exam-the-electronic-examination-system/ LAB-ammattikorkeakoulu Katariina Nalli Jukka Matikainen (Tanja Rautiainen) Minna Ankerman Jukka Matikainen Katariina Nalli Annika Lundström Annika Lundström Mika Palonen (Joanna Kalalahti) Antti Suonpää, Jukka Juhala Matti Mäkelä, Riikka Muurimäki, Anna Lepistö, Petri Keskinen Tipsa Saikko Sara Selänne Netta Kalenius Terja Hakala Piia Vallineva Dan Holm Jessica Laukkanen Tietoja EXAM-yhteyshenkilöistä ylläpidetään CSC:n asiakasrekisterissä CSC:n Exam-palvelun wikissä. CSC:n asiakasrekisterin tietosuojaselosteKorkeakoulu Johtoryhmän jäsen Varajäsen Kehittäjäryhmän jäsen Tuoteomistajaryhmä Linkki korkeakoulun Exam-sivuille Korkeakoulun yleinen EXAM-tukiosoite Aalto-yliopisto Jenni Koponen Karoliina Pakkanen https://wiki.aalto.fi/display/OPIT/EXAM exam@aalto.fi Centria-ammattikorkeakoulu Darren Latvakoski (T) Jarmo Kauppinen https://net.centria.fi/opiskelijalle/opiskelijan-tyokalut/exam/ exam@centria.fi Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Kirsti Niemeläinen Heli Lankinen Exam, sähköinen tentti | Haaga-Helia tuki:
helpdesk@haaga-helia.fi
palautteet:
exam_palaute@haaga-helia.fiHanken Svenska handelshögskolan Kicka Lindroos (T) Kaie Veiler e-tent@hanken.fi Helsingin yliopisto Outi Valkama (T)
Ohjeet tenttivierailijoilleopetusteknologia@helsinki.fi Hämeen ammattikorkeakoulu Satu Lohtander Kirsi Jaakkola Kirsi Jaakkola, Jaana Nuuttila http://www.hamk.fi/exam-ohjeet it@hamk.fi Itä-Suomen yliopisto Sari Tervonen (T, varapuheenjohtaja) Marko Holmavuo Pasi Karvonen, Ilpo Jäppinen https://kamu.uef.fi/student-book/sahkoinen-tentti-tilat-ja-kaytannot/ servicedesk@uef.fi Jyväskylän ammattikorkeakoulu Rika Nakamura (T, puheenjohtaja) Sirpa Tuomi
Rika Nakamurahttps://help.jamk.fi/exam/ https://help.jamk.fi/ Jyväskylän yliopisto Markku Närhi Liisa Kallio (T) Janne Huttunen https://exam.app.jyu.fi/ help.jyu.fi
etentti-support@jyu.fiKaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu Katri Ryttyläinen-Korhonen Tommi Pälli https://www.xamk.fi/sahkoinen-tenttiminen/ https://xinfo.xamk.fi/
xinfo.exam@xamk.fi Karelia-ammattikorkeakoulu Marjo Nenonen Jarmo Väisänen exam@karelia.fi Marjaana Kareinen (T) Arto Kutvonen https://elab.lab.fi/fi/opintojen-suorittaminen/tenttiminen/exam-sahkoinen-tenttiminen Lapin ammattikorkeakoulu Tanja Rautiainen Marko Mehtälä Janne Lääperi Lapin yliopisto Tanja Rautiainen Merija Timonen http://www.ulapland.fi/exam exam@ulapland.fi LUT-yliopisto (Lappeenrannan-Lahden teknillinen yliopisto LUT) Marjaana Kareinen (T) Arto Kutvonen https://elut.lut.fi/fi/opintojen-suorittaminen/tenttiminen/exam-sahkoinen-tenttiminen opetushelp@lut.fi Metropolia Ammattikorkeakoulu Tuomas Orama Tuuli Sinervo Tuuli Sinervo
Taija Salminen
Sini VilpasOhjesivut omille opiskelijoille sisäisessä intrassa
Tenttivierailuohjeet: https://www.metropolia.fi/fi/asiakastyot-ja-palvelut/exam-tenttivierailutexam@metropolia.fi Oulun ammattikorkeakoulu Samuli Malinen Jukka Kurttila Annika Lundström Annika Lundström Oulu EXAM opiskelijan ohjeet e-exam@oulu.fi Oulun yliopisto Artturi Roitto Vesa-Matti Sarenius e-exam@oulu.fi Poliisiammattikorkeakoulu Kirsi Viitanen Mika Palonen Satakunnan ammattikorkeakoulu Katja Lempinen Osmo Santamäki http://exam.samk.fi/ esamk.support@samk.fi Savonia-ammattikorkeakoulu Esa Viklund Seppo Räsänen https://exam.savonia.fi/ https://guestportal.savonia.fi/ssc/app#/reportProblem/ Seinäjoen ammattikorkeakoulu Tero Hakola Anna Lepistö Anna Lepistö Sähköinen tenttipalvelu EXAM (epedu.fi) jelppari@epedu.fi Tampereen ammattikorkeakoulu Sanna Sintonen
(T)Kirsi Jokipakka
Tommi Uusimäki
Marjatta SantikkoSanna Sintonen (työvaliokunta) exam@tuni.fi
(tenttiterraario.tamk@tuni.fi)Tampereen yliopisto Sara Selänne (T, varapuheenjohtaja) Hanna-Leena Lyhdeniemi https://exam.tuni.fi exam@tuni.fi Turun yliopisto Minna Vuorio-Lehti Hely Lahtinen Hely Lahtinen https://exam.utu.fi exam@utu.fi Vaasan ammattikorkeakoulu Juha Vierola Sami Kinnunen
Jarkko Ala-Louvesniemihttps://www.vamk.fi/fi/meidan_vamk/itopas/opetuksen_jarjestelmat/exam/ Vaasan yliopisto Kaisa Savolainen Kaisa Savolainen https://www.uwasa.fi/fi/opiskelijat/opintojen-suorittaminen exam@uwasa.fi Åbo Akademi Jessica Laukkanen exam@utu.fi
Johtoryhmä
Kutakin sopimusosapuolta edustaa johtoryhmässä yksi edustajan ja hänen varajäsenensä. Johtoryhmä valitsee puheenjohtajan ja varapuheenjohtajan keskuudestaan. Puheenjohtaja valitaan vuodeksi kerrallaan.
Johtoryhmän tehtävät:
- Valitsee ja tarvittaessa kilpailuttaa palveluntuottajan, jonka kanssa konsortion sopimusosapuolet tekevät palvelusopimuksen
- Hyväksyy palvelusopimuksen sisällön
- Ohjaa EXAM-tietojärjestelmän kehittämistoimintaa kehittäjäryhmän tekemien esitysten pohjalta
- Hyväksyy vuosittain konsortion toimintasuunnitelman, talousarvion ja toimintakertomuksen
- Päättää vuosimaksusta
- Päättää uusien sopimusosapuolten ottamisesta konsortioon, konsortion liittymismaksusta sekä vastaanottaa ja hyväksyy sopimusosapuolen irtisanomisilmoitukset
- Raportoi EXAM-palvelun toiminnasta kotikorkeakoulun johdolle
- Nimittää tarvittaessa tuoteomistajaryhmän kehittäjäryhmän edustajista
- Valmistelee konsortiosopimuksen muutokset.
Linkit materiaaleihin:
Työvaliokunta
Johtoryhmä nimittää työvaliokuntaan vähintään viisi ja enintään kuusi jäsentä. Työvaliokunnan toimikausi on yksi vuosi.
Työvaliokunnan tehtävät:
- Valmistella ja tukea konsortion toimintaa johtoryhmän hyväksymän toimintasuunnitelman ja talousarvion mukaisesti
- Valvoa ja tukea EXAM-järjestelmän ylläpitoa ja kehittämistä
- Valvoa palvelusopimuksen toteutumista
- Tukee johtoryhmää uusien sopimusten ja sopimusmuutosten valmistelussa
Kehittäjäryhmä
Jokainen sopimusosapuoli nimeää edustajan EXAM-palvelun kehittäjäryhmään.
Kehittäjäryhmän tehtävät:
- Seurata ja arvioida järjestelmän käyttöä ja toimivuutta
- Tunnistaa ja määritellä kehitystarpeita sekä valmistella seuraavien versioiden kehittämiskohteita
- Testata EXAM-järjestelmän uudet versiot
- Perustaa tarvittaessa alatyöryhmiä
- Tukea menettelytapojen harmonisointia ja hyvien käytäntöjen jakamista
Linkit materiaaleihin
Tuoteomistajaryhmä
Johtoryhmä nimeää tuoteomistajaryhmään enintään viisi jäsentä. Jäsenet nimetään kehittäjäryhmästä. Tuoteomistajaryhmän toimikausi on yksi vuosi.
Tuoteomistajaryhmän tehtävät
- Suunnitella ja priorisoida kehittämiskohteet
- Vastata versiotestauksen suunnittelusta, valmistelusta ja koordinoinnista sekä osallistua testaukseen
- Valmistella kehittäjäryhmän kokoukset ja tehtävät
- Valmistella teknisen kehitysyhteistyön vuosisuunnitelma ja toimintakertomus osaksi konsortion toimintasuunnitelmaa ja toimintakertomusta
Linkit materiaaleihin
Palveluntuottajan toimet
Palvelutuottajan työtä ohjaa palvelusopimus, jonka valmistelee ja jonka toteutumista seuraa johtoryhmä. Sopimus sisältää kehittämisen, hallinnoinnin ja ohjauksen palveluita.
Kehittäminen tarkoittaa uusien ominaisuuksien toteuttamista olemassa olevaan EXAM-ohjelmistoon ja olemassa olevien ominaisuuksien parantamista, versioiden julkaisua sekä myös virheiden korjaamista konsortion tarpeesta tai ulkopuolisesta pakosta johtuen, kuten lainsäädännöstä tai teknologian kehittymisestä aiheutuvista muutostarpeista. CSC tekee kehitystyötä EXAM-konsortion päätösten mukaisesti, ja tilaava korkeakoulu vastaa siitä, että toimittajalla on käytettävissään tarvittavat konsortion päätökset ja tiedot työn toteuttamiseksi.
Hallinnointi tarkoittaa konsortion toiminnan hallinnollista avustamista EXAM-konsortion ja korkeakoulujen puolesta, sisältäen konsortion tiedottamista, kokousten valmistelua, konsortiolle nimettyä yhteyshenkilöä ja yhteistyöalustaa ja muita konsortion toimintaa tukevia tehtäviä.
Ohjaaminen tarkoittaa CSC:n yhteistoimintaa EXAM-konsortion ohjaus- ja johtoryhmien kanssa.
Palvelutuottajan tehtäviä käytännössä:
Järjestelmäkehityksen ohjaus
- Käyttäjätarpeiden muotoilu kehityskohteiksi (tiketeiksi) to-ryhmän kanssa
- Kehityskohteiden priorisointi (ominaisuuksien toteutusjärjestys) to-ryhmän kanssa
- Kehittäjien ohjaaminen
- Kehityksen aikatauluista huolehtiminen
- Tikettien testaamisen koordinointi to-ryhmän kanssa
- EXAMin versioiden koostamisesta ja julkaisusta huolehtiminen
- Kehitysympäristön ylläpito
- EXAM-palveluun liittyvien erillistilausten- ja hankkeiden projektointi
Yhteiskäyttöpalvelun ylläpito ja tuki
- Yhteiskäyttöpalvelinympäristön ylläpito
- Kirjautumisvälityspalvelimen ylläpito
- Uusien käyttäjien ohjeistaminen ja liittäminen palveluun
- Yhteiskäyttöpalvelun tukipalvelusta/tukikanavista huolehtiminen
Hallinnolliset tehtävät
- Konsortion toiminnan suunnittelu ja seuranta yhdessä johtoryhmän kanssa
- Konsortion toimintaa tukevat valmistelutehtävät
- Budjetointi ja seuranta yhdessä johtoryhmän kanssa
- Johtoryhmän ja työvaliokunnan sihteeriys
- EXAM-konsortion edustus kansallisissa verkostoissa
- Yhdessätyöskentely-ympäristön hallinnointi (käyttöoikeudet, tietojen päivitys): Chat.csc.fi,
sähköpostilistat, eDuuni-wiki, e-exam.fi, jira - Viestintätehtävät