Tenttijärjestelmän ylläpidosta ja jatkokehittämisestä vastaa korkeakoulujen EXAM-konsortio. Konsortioon kuuluu tällä hetkellä 29 korkeakoulua. Konsortioon otetaan mielellään uusia jäseniä.

Konsortion toiminnasta vastaa konsortion johtoryhmä. Johtoryhmän alaisuudessa toimii työvaliokunta, jonka tehtävänä on valmistella ja tukea konsortion toimintaa. Kehittämistoimintaa ohjaavat projektipäällikkö, tekninen asiantuntija ja tuoteomistajaryhmä. Kehitystarpeita tunnistaa, määrittelee ja priorisoi kehittäjäryhmä. Kehittäjäryhmästä nimetään kunakin vuonna neljästä viiteen jäsentä toimimaan aktiivisessa tuoteomistajaryhmässä.

Lue lisää jokaisen ryhmän työnkuvasta:

Konsortion jäsenet

(T) tarkoittaa työvaliokunnan jäsenyyttä

KorkeakouluJohtoryhmän jäsenVarajäsenKehittäjäryhmän jäsenTuoteomistajaryhmäLinkki korkeakoulun Exam-sivuilleKorkeakoulun yleinen EXAM-tukiosoite 
Aalto-yliopistoKatriina KorhonenKaroliina Pakkanen

Aleksi Viskari


https://wiki.aalto.fi/display/OPIT/EXAMexam@aalto.fi 
Centria-ammattikorkeakouluDarren Latvakoski (T, varapuheenjohtaja)Jarmo Kauppinen

Darren Latvakoski
Eija Sipinen


https://net.centria.fi/opiskelijalle/opiskelijan-tyokalut/exam/exam@centria.fi
Haaga-Helia ammattikorkeakouluKirsti NiemeläinenHeli Lankinen

Pasi Tukiainen
Heli Lankinen


Exam, sähköinen tentti | Haaga-Heliatuki:
helpdesk@haaga-helia.fi

palautteet:
exam_palaute@haaga-helia.fi
Hanken Svenska handelshögskolanKicka Lindroos (T)

Patrik Walli



e-tent@hanken.fi
Helsingin yliopisto

Ulla Hemminki-Reijonen

Outi Valkama

Outi Valkama
Reko Castrén


Opiskelijan ohjeet
Ohjeet tenttivierailijoille


opetusteknologia@helsinki.fi
Hämeen ammattikorkeakouluSatu LohtanderKirsi JaakkolaKirsi Jaakkola
Jaana Nuuttila
EXAM-tentit ja -tenttivierailuit@hamk.fi
Itä-Suomen yliopistoSari Tervonen (T, puheenjohtaja)Marko HolmavuoPasi Karvonen
Ilpo Jäppinen

Pasi Karvonen

https://kamu.uef.fi/student-book/sahkoinen-tentti-tilat-ja-kaytannot/servicedesk@uef.fi 
Jyväskylän ammattikorkeakouluRika NakamuraSirpa Tuomi

Jonna Salmijärvi
Toni Lamminaho
Rika Nakamura


https://help.jamk.fi/exam/https://help.jamk.fi/
Jyväskylän yliopistoLiisa Kallio (T, varapuheenjohtaja)

Markku Närhi

Janne Huttunen
Liisa Kallio

Janne Huttunenhttps://exam.app.jyu.fi/help.jyu.fi
etentti-support@jyu.fi
Kaakkois-Suomen ammattikorkeakouluKatri Ryttyläinen-KorhonenTommi Pälli (T)

Tommi Pälli
Riikka Järvinen
Hanna Vartio


https://www.xamk.fi/sahkoinen-tenttiminen/ https://xinfo.xamk.fi/ 
xinfo.exam@xamk.fi 
Kajaanin ammattikorkeakouluMikko SaariTeija Sievänen

Sanna Laukkanen
Henna Huusko




Karelia-ammattikorkeakouluMinna Rokkila (T)Marjo Nenonen

Mikko Halonen
Minna Rokkila


http://www.karelia.fi/fi/koulutus/exam-opas

https://www.karelia.fi/en/exam-the-electronic-examination-system/

exam@karelia.fi

LAB-ammattikorkeakoulu

Eero NukariMika Pulkkinen

Katariina Nalli
Jukka Matikainen


https://elab.lab.fi/fi/opintojen-suorittaminen/tenttiminen/exam-sahkoinen-tenttiminen

opetushelp@lut.fi

Laurea-ammattikorkeakouluMikael Uusi-MäkeläKimmo PettinenSuvi Valsta
Maritta Riskilä


Lapin ammattikorkeakouluTanja RautiainenMarko MehtäläJanne Lääperi


Lapin yliopistoTanja RautiainenMerija Timonen

(Tanja Rautiainen)
Minna Ankerman


https://ulapland.fi/opiskelijalle/opintojen-suorittaminen/exam/exam@ulapland.fi 
LUT-yliopisto (Lappeenrannan-Lahden teknillinen yliopisto LUT)Eero NukariMika Pulkkinen

Jukka Matikainen
Katariina Nalli


https://elut.lut.fi/fi/opintojen-suorittaminen/tenttiminen/exam-sahkoinen-tenttiminenopetushelp@lut.fi
Metropolia AmmattikorkeakouluTuomas Orama Tuuli SinervoTuuli Sinervo
Taija Salminen
Sini Vilpas
Ohjesivut omille opiskelijoille sisäisessä intrassa
Tenttivierailuohjeet: https://www.metropolia.fi/fi/asiakastyot-ja-palvelut/exam-tenttivierailut		exam@metropolia.fi 
Oulun ammattikorkeakouluSamuli MalinenJukka Kurttila

Mikko Kurttila

Mikko KurttilaOulu EXAM opiskelijan ohjeete-exam@oulu.fi 
Oulun yliopistoArtturi Roitto
Vesa-Matti Sarenius

Mikko Kurttila

Mikko Kurttila

Oulu EXAM opiskelijan ohjeet

e-exam@oulu.fi 
PoliisiammattikorkeakouluKirsi ViitanenMika Palonen

Mika Palonen
(Joanna Kalalahti)




Satakunnan ammattikorkeakouluKatja LempinenJani Setälä

Antti Suonpää
Jukka Juhala


http://exam.samk.fi/esamk.support@samk.fi 
Savonia-ammattikorkeakouluEsa Viklund
Seppo Räsänen
https://exam.savonia.fi/ https://guestportal.savonia.fi/ssc/app#/reportProblem/
Seinäjoen ammattikorkeakouluTero HakolaAnna Lepistö (T)

Matti Mäkelä
Riikka Muurimäki
Anna Lepistö
Petri Keskinen

Anna LepistöSähköinen tenttipalvelu EXAM (epedu.fi)jelppari@epedu.fi 
Tampereen ammattikorkeakouluSanna Sintonen
(T)		Kirsi Jokipakka

Tipsa Saikko
Tommi Uusimäki

Sanna Sintonen (työvaliokunta)

https://exam.tuni.fi

exam@tuni.fi
(tenttiterraario.tamk@tuni.fi)
Tampereen yliopistoSara Selänne Hanna-Leena Lyhdeniemi

Sara Selänne
Netta Kalenius


https://exam.tuni.fiexam@tuni.fi
Turun yliopistoMinna Vuorio-Lehti

Terja Hakala

Hely LahtinenHely Lahtinenhttps://exam.utu.fiexam@utu.fi 
Vaasan ammattikorkeakouluJuha VierolaSami Kinnunen

Piia Vallineva
Jarkko Ala-Louvesniemi


https://www.vamk.fi/fi/meidan_vamk/itopas/opetuksen_jarjestelmat/exam/

exam@vamk.fi


Vaasan yliopistoKaisa Savolainen 

Kaisa Savolainen
Sari Manninen

 https://www.uwasa.fi/fi/opiskelijat/opintojen-suorittaminenexam@uwasa.fi 
Åbo Akademi

Dan Holm

Jessica Laukkanen

Jessica Laukkanen

exam@utu.fi

Tietoja EXAM-yhteyshenkilöistä ylläpidetään CSC:n asiakasrekisterissä CSC:n Exam-palvelun wikissä. CSC:n asiakasrekisterin tietosuojaseloste


Johtoryhmä

Kutakin sopimusosapuolta edustaa johtoryhmässä yksi edustajan ja hänen varajäsenensä. Johtoryhmä valitsee puheenjohtajan ja varapuheenjohtajan keskuudestaan. Puheenjohtaja valitaan vuodeksi kerrallaan.
Johtoryhmän tehtävät:

  • Valitsee ja tarvittaessa kilpailuttaa palveluntuottajan, jonka kanssa konsortion sopimusosapuolet tekevät palvelusopimuksen
  • Hyväksyy palvelusopimuksen sisällön
  • Ohjaa EXAM-tietojärjestelmän kehittämistoimintaa kehittäjäryhmän tekemien esitysten pohjalta
  • Hyväksyy vuosittain konsortion toimintasuunnitelman, talousarvion ja toimintakertomuksen
  • Päättää vuosimaksusta
  • Päättää uusien sopimusosapuolten ottamisesta konsortioon, konsortion liittymismaksusta sekä vastaanottaa ja hyväksyy sopimusosapuolen irtisanomisilmoitukset
  • Raportoi EXAM-palvelun toiminnasta kotikorkeakoulun johdolle
  • Nimittää tarvittaessa tuoteomistajaryhmän kehittäjäryhmän edustajista
  • Valmistelee konsortiosopimuksen muutokset.

Linkit materiaaleihin:

Työvaliokunta

Johtoryhmä nimittää työvaliokuntaan vähintään viisi ja enintään kuusi jäsentä. Työvaliokunnan toimikausi on yksi vuosi. 

Työvaliokunnan tehtävät:

  • Valmistella ja tukea konsortion toimintaa johtoryhmän hyväksymän toimintasuunnitelman ja talousarvion mukaisesti
  • Valvoa ja tukea EXAM-järjestelmän ylläpitoa ja kehittämistä
  • Valvoa palvelusopimuksen toteutumista
  • Tukee johtoryhmää uusien sopimusten ja sopimusmuutosten valmistelussa

Kehittäjäryhmä

Jokainen sopimusosapuoli nimeää edustajan EXAM-palvelun kehittäjäryhmään.  

Kehittäjäryhmän tehtävät:

  • Seurata ja arvioida järjestelmän käyttöä ja toimivuutta
  • Tunnistaa ja määritellä kehitystarpeita sekä valmistella seuraavien versioiden kehittämiskohteita
  • Testata EXAM-järjestelmän uudet versiot
  • Perustaa tarvittaessa alatyöryhmiä
  • Tukea menettelytapojen harmonisointia ja hyvien käytäntöjen jakamista

Linkit materiaaleihin

Tuoteomistajaryhmä

Johtoryhmä nimeää tuoteomistajaryhmään enintään viisi jäsentä. Jäsenet nimetään kehittäjäryhmästä. Tuoteomistajaryhmän toimikausi on yksi vuosi. 

Tuoteomistajaryhmän tehtävät

  • Suunnitella ja priorisoida kehittämiskohteet
  • Vastata versiotestauksen suunnittelusta, valmistelusta ja koordinoinnista sekä osallistua testaukseen
  • Valmistella kehittäjäryhmän kokoukset ja tehtävät 
  • Valmistella teknisen kehitysyhteistyön vuosisuunnitelma ja toimintakertomus osaksi konsortion toimintasuunnitelmaa ja toimintakertomusta

Linkit materiaaleihin

Palveluntuottajan toimet

Palvelutuottajan työtä ohjaa palvelusopimus, jonka valmistelee ja jonka toteutumista seuraa johtoryhmä. Sopimus sisältää kehittämisen, hallinnoinnin ja ohjauksen palveluita.  

Kehittäminen tarkoittaa uusien ominaisuuksien toteuttamista olemassa olevaan EXAM-ohjelmistoon ja olemassa olevien ominaisuuksien parantamista, versioiden julkaisua sekä myös virheiden korjaamista konsortion tarpeesta tai ulkopuolisesta pakosta johtuen, kuten lainsäädännöstä tai teknologian kehittymisestä aiheutuvista muutostarpeista. CSC tekee kehitystyötä EXAM-konsortion päätösten mukaisesti, ja tilaava korkeakoulu vastaa siitä, että toimittajalla on käytettävissään tarvittavat konsortion päätökset ja tiedot työn toteuttamiseksi.

Hallinnointi tarkoittaa konsortion toiminnan hallinnollista avustamista EXAM-konsortion ja korkeakoulujen puolesta, sisältäen konsortion tiedottamista, kokousten valmistelua, konsortiolle nimettyä yhteyshenkilöä ja yhteistyöalustaa ja muita konsortion toimintaa tukevia tehtäviä.

Ohjaaminen tarkoittaa CSC:n yhteistoimintaa EXAM-konsortion ohjaus- ja johtoryhmien kanssa.

Palvelutuottajan tehtäviä käytännössä:

Järjestelmäkehityksen ohjaus

  • Käyttäjätarpeiden muotoilu kehityskohteiksi (tiketeiksi) to-ryhmän kanssa
  • Kehityskohteiden priorisointi (ominaisuuksien toteutusjärjestys) to-ryhmän kanssa
  • Kehittäjien ohjaaminen
  • Kehityksen aikatauluista huolehtiminen
  • Tikettien testaamisen koordinointi to-ryhmän kanssa
  • EXAMin versioiden koostamisesta ja julkaisusta huolehtiminen
  • Kehitysympäristön ylläpito
  • EXAM-palveluun liittyvien erillistilausten- ja hankkeiden projektointi

Yhteiskäyttöpalvelun ylläpito ja tuki

  • Yhteiskäyttöpalvelinympäristön ylläpito
  • Kirjautumisvälityspalvelimen ylläpito
  • Uusien käyttäjien ohjeistaminen ja liittäminen palveluun
  • Yhteiskäyttöpalvelun tukipalvelusta/tukikanavista huolehtiminen

Hallinnolliset tehtävät

  • Konsortion toiminnan suunnittelu ja seuranta yhdessä johtoryhmän kanssa
  • Konsortion toimintaa tukevat valmistelutehtävät
  • Budjetointi ja seuranta yhdessä johtoryhmän kanssa
  • Johtoryhmän ja työvaliokunnan sihteeriys
  • EXAM-konsortion edustus kansallisissa verkostoissa
  • Yhdessätyöskentely-ympäristön hallinnointi (käyttöoikeudet, tietojen päivitys): Chat.csc.fi,
    sähköpostilistat, eDuuni-wiki, e-exam.fi, jira
  • Viestintätehtävät