Arvon tiedonkeruisiin vastataan tiedonkeruulomakkeilla, jotka avataan Internet-selaimella. Jotta vastaaja voi vastata tiedonkeruuseen, hän tarvitsee vastaajatunnuksen sekä vastauslinkin. Vastauslinkin avulla vastaaja pääsee tiedonkeruulomakkeelle. Vastaajan antamat vastaukset tallentuvat vastaajatunnukselle, johon liittyy myös vastausten raportoimisessa tarvittavia taustatietoja, kuten vastaajan organisaatio. 

Annettuja vastauksia ei voi muuttaa vastausten lähettämisen jälkeen.

Arvossa vastaajatunnuksia luodaan useimmissa tiedonkeruissa automaattisesti. Muutamissa tiedonkeruissa on mahdollista luoda vastaajatunnuksia myös manuaalisesti Arvon virkailijakäyttöliittymässä. 

Tiedonkeruun vastaajatunnukset näkyvät Vastaajat-sivulla: Vastaajat-sivu: vastaustilanteen seuraaminen ja tunnusraportti

Vastaaminen tiedonkeruisiin

  1. Vastaaja painaa saamaansa vastauslinkkiä
    1. Vastauslinkki on lähetetty vastaajalle sähköpostilla tai tekstiviestillä
  2. Vastaaja siirtyy tiedonkeruulomakkeelle
    1. Jos vastausaika on päättynyt, vastaaja näkee virheilmoituksen. Virheilmoituksessa kerrotaan vastausaika.
    2. Jos vastaajatunnuksella on jo vastattu, vastaaja näkee virheilmoituksen. Virheilmoituksessa kerrotaan, että kyselyyn on jo vastattu ja että kyselyyn voi vastata vain kerran. Vastaajalle näytetään uudelleenohjauslinkki, jos koulutuksen järjestäjä on lisännyt tiedonkeruuseen uudelleenohjauslinkin. 
      1. Move-liikuntatiedonkeruussa samalla vastaajatunnuksella voi vastata useita kertoja, koska eri oppilaiden mittaustuloksia on mahdollista tallentaa erikseen
  3. Vastaaja näkee tiedonkeruulomakkeella
    1. tiedonkeruun nimen
    2. tiedonkeruun johdantotekstin
    3. tiedonkeruuseen kuuluvat valtakunnalliset sekä mahdolliset organisaation omat kysymykset sekä niihin liittyvät vastausvaihtoehdot mahdollisine ohjeistuksineen
  4. Vastaaja voi vaihtaa vastauskieltä painamalla kielipainikkeita tiedonkeruulomakkeen oikeassa yläkulmassa 
    1. Kun vastaaja vaihtaa kieltä, jo annetut vastaukset säilyvät
  5. Vastaaja vastaa kysymyksiin 
    1. Vastaaja näkee kysymystekstin jälkeen "(pakollinen)"-tekstin, jos kysymys on pakollinen
  6. Vastaaja painaa Lähetä vastaukset -painiketta
    1. Jos vastaaja ei ole vastannut tiedonkeruulomakkeen pakollisiin kysymyksiin, Lähetä vastaukset -painike ei ole aktiivinen. Vastaaja näkee Lähetä vastaukset -painikkeen yläpuolella, mihin pakollisiin kysymyksiin täytyy vielä vastata. Vastaaja voi siirtyä vastaamattomiin pakollisiin kysymyksiin linkillä. 
  7. Vastaaja siirtyy kiitossivulle
    1. Kiitossivulla kerrotaan, että vastaukset on tallennettu
    2. Kiitossivulla näytetään näytetään uudelleenohjauslinkki, jos koulutuksen järjestäjä on lisännyt tiedonkeruuseen uudelleenohjauslinkin. Vastaaja siirtyy uudelleenohjauslinkin osoittamalle sivulle. 


  1. Vastaaja painaa saamaansa vastauslinkkiä
    1. Vastauslinkki on lähetetty vastaajalle sähköpostilla tai tekstiviestillä
  2. Vastaaja siirtyy tiedonkeruulomakkeelle
    1. Jos vastausaika on päättynyt, vastaaja näkee virheilmoituksen. Virheilmoituksessa kerrotaan vastausaika.
    2. Jos vastaajatunnuksella on jo vastattu, vastaaja näkee virheilmoituksen. Virheilmoituksessa kerrotaan, että kyselyyn on jo vastattu ja että kyselyyn voi vastata vain kerran. Vastaajalle näytetään uudelleenohjauslinkki, jos koulutuksen järjestäjä on lisännyt tiedonkeruuseen uudelleenohjauslinkin. 
  3. Vastaaja näkee tiedonkeruulomakkeella
    1. tiedonkeruun nimen
    2. tiedonkeruun johdantotekstin ja vastausohjeet
      1. myös koulutuksen järjestäjän yhteystiedot tuen pyytämistä varten, jos koulutuksen järjestäjä on lisännyt yhteystiedot
    3. valinnan, vastaako vastaaja yleiskielellä vai selkeällä kielellä
    4. tiedonkeruuseen kuuluvat valtakunnalliset sekä mahdolliset organisaation omat kysymykset sekä niihin liittyvät vastausvaihtoehdot mahdollisine ohjeistuksineen
  4. Vastaaja valitsee, vastaako yleiskiellä vai selkeällä kielellä
    1. Kun vastaaja valitsee selkeällä kielellä vastaamisen, hän näkee selkeäkieliset kysymykset ja vastausvaihtoehdot sekä vastausvaihtoehtoihin liittyvät hymiöt, selkeällä kielellä vastaamiseen liittyvät ohjeistukset ja mahdollisesti oman koulutuksen järjestäjänsä yhteystiedot
    2. Jos vastaaja vaihtaa selkeällä kielellä vastaamiseen tai takaisin yleiskielellä vastaamiseen, jo annetut vastaukset säilyvät
  5. Vastaaja voi vaihtaa vastauskieltä (suomi, ruotsi, englanti) painamalla kielipainikkeita tiedonkeruulomakkeen oikeassa yläkulmassa 
    1. Kun vastaaja vaihtaa kieltä, jo annetut vastaukset säilyvät
  6. Vastaaja vastaa kysymyksiin 
    1. Vastaaja näkee kysymystekstin jälkeen "(pakollinen)"-tekstin, jos kysymys on pakollinen
  7. Vastaaja painaa Lähetä vastaukset -painiketta
    1. Jos vastaaja ei ole vastannut tiedonkeruulomakkeen pakollisiin kysymyksiin, Lähetä vastaukset -painike ei ole aktiivinen. Vastaaja näkee Lähetä vastaukset- painikkeen yläpuolella, mihin pakollisiin kysymyksiin täytyy vielä vastata. Vastaaja voi siirtyä vastaamattomiin pakollisiin kysymyksiin linkillä. 
  8. Vastaaja siirtyy kiitossivulle
    1. Kiitossivulla kerrotaan, että vastaukset on tallennettu
    2. Kiitossivulla näytetään näytetään uudelleenohjauslinkki, jos koulutuksen järjestäjä on lisännyt tiedonkeruuseen uudelleenohjauslinkin. Vastaaja siirtyy uudelleenohjauslinkin osoittamalle sivulle. 

Tutustu myös koulutuksen järjestäjälle tuotettuihin ohjeistuksiin, joita voi hyödyntää opiskelijan ohjeistamisessa selkeällä kielellä vastaamisessa: Selkeällä kielellä vastaaminen - koulutuksen järjestäjän ohjeistus


  1. Vastaaja painaa painaa Haka login -painiketta tiedonkeruun kirjautumissivulla 
    1. https://avop.fi/fi, https://kandipalaute.fi/fi, https://arvokyselyt-dev.csc.fi/rekrykysely/fi 
  2. Vastaaja valitsee oman organisaationsa ja kirjautuu oman organisaationsa käyttäjätunnuksella ja salasanalla
  3. Vastaaja hyväksyy tietojensa siirtämisen palveluun
  4. Vastaaja siirtyy Arvon kyselyynohjaukseen
    1. Opiskelijapalautekyselyt (Kandipalaute, AVOP) 
      1. Vastaaja näkee opinto-oikeutensa tiedot sekä mitä tietoja välitetään Arvoon
      2. Jos vastaajalla on useampia sellaisia opinto-oikeuksia ko. organisaatiossa, joilla voi antaa palautetta, hän voi valita opinto-oikeuden, jonka osalta vastaa palautekyselyyn
    2. Jos vastaajalla ei ole oikeutta vastata kyselyyn, hän näkee virheilmoituksen
      1. Vastausoikeuden määrittyminen (AVOP)
      2. Vastausoikeuden määrittely Kandipalautteessa (1.1.2021-)
      3. Haka-kirjautumisen hyödyntäminen (rekrytointitiedonkeruu)
  5. Vastaaja painaa Siirry palautekyselyyn -painiketta
  6. Vastaaja siirtyy tiedonkeruulomakkeelle
    1. Jos vastausaika on päättynyt, vastaaja näkee virheilmoituksen. Virheilmoituksessa kerrotaan vastausaika.
    2. Jos vastaajatunnuksella on jo vastattu, vastaaja näkee virheilmoituksen. Virheilmoituksessa kerrotaan, että kyselyyn on jo vastattu ja että kyselyyn voi vastata vain kerran. Vastaajalle näytetään uudelleenohjauslinkki, jos koulutuksen järjestäjä on lisännyt tiedonkeruuseen uudelleenohjauslinkin. 
  7. Vastaaja näkee tiedonkeruulomakkeella
    1. tiedonkeruun nimen
    2. tiedonkeruun johdantotekstin
    3. tiedonkeruuseen kuuluvat valtakunnalliset sekä mahdolliset organisaation omat kysymykset sekä niihin liittyvät vastausvaihtoehdot mahdollisine ohjeistuksineen
  8. Vastaaja voi vaihtaa vastauskieltä painamalla kielipainikkeita tiedonkeruulomakkeen oikeassa yläkulmassa 
    1. Vastaaja näkee vain valittavissa olevat kielet 
    2. Kun vastaaja vaihtaa kieltä, jo annetut vastaukset säilyvät
  9. Vastaaja vastaa kysymyksiin 
    1. Vastaaja näkee kysymystekstin jälkeen "(pakollinen)"-tekstin, jos kysymys on pakollinen
  10. Vastaaja painaa Lähetä vastaukset -painiketta
    1. Jos vastaaja ei ole vastannut tiedonkeruulomakkeen pakollisiin kysymyksiin, Lähetä vastaukset -painike ei ole aktiivinen. Vastaaja näkee Lähetä vastaukset- painikkeen yläpuolella, mihin pakollisiin kysymyksiin täytyy vielä vastata. Vastaaja voi siirtyä vastaamattomiin pakollisiin kysymyksiin linkillä. 
  11. Vastaaja siirtyy kiitossivulle
    1. Kiitossivulla kerrotaan, että vastaukset on tallennettu
    2. Kiitossivulla näytetään näytetään uudelleenohjauslinkki, jos koulutuksen järjestäjä on lisännyt tiedonkeruuseen uudelleenohjauslinkin. Vastaaja siirtyy uudelleenohjauslinkin osoittamalle sivulle. 

Ongelmia vastaamisessa? Katso ohjeet: Vastaamiseen liittyvät virhetilanteet

Vastaajatunnusten luominen

Ammatillisen koulutuksen opiskelijapalautteen ja työelämäpalautteen vastaajatunnusten luominen ja lähettäminen

Vastaajatunnukset luodaan automaattisesti eHOKSiin tallennettujen tietojen perusteella. Vastaaja saa vastauslinkin, jolla voi vastata vain kerran. 

Ammatillisen koulutuksen opiskelijapalautteen ja työpaikkaohjaajakyselyn vastauslinkit lähetetään vastaajille automaattisesti. Koulutuksen järjestäjät lähettävät itse työpaikkakyselyn vastauslinkit. 

Ammatillisen koulutuksen opiskelijapalaute

Vastauslinkit työpaikkaohjaajakyselyssä

Vastauslinkit työpaikkakyselyssä

Vastaajatunnusten luominen automaattisesti Haka-kirjautumisen kautta (AVOP, Kandipalaute, korkeakoulujen rekrytointitiedonkeruu)

AVOP-tiedonkeruussa, Kandipalautteessa ja korkeakoulujen rekrytointitiedonkeruussa vastaaja kirjautuu kyselyyn kirjautumissivun kautta. Vastaaja kirjautuu kyselyyn korkeakoulun käyttäjätunnuksella ja salasanalla käyttäen Haka-kirjautumista. Kirjautumisen yhteydessä tarkastetaan, onko vastaajalla oikeus vastata kyselyyn. 

Jos kirjautuneella vastaajalla on oikeus vastata kyseiseen kyselyyn, hänelle luodaan automaattisesti vastaajatunnus. Tämän jälkeen vastaaja siirtyy kyselyyn. 

Automaattisesti luodulla vastaajatunnuksella voi vastata vain kerran. 

Vastaamiseen liittyvät virhetilanteet

Vastausoikeuden tarkistaminen

Vastausoikeuden määrittyminen (AVOP)

Vastausoikeuden määrittely Kandipalautteessa (1.1.2021-)

Rekrytointitiedonkeruussa vastaajalla täytyy olla Hakassa henkilökuntarooli, jotta hän voi vastata kyselyyn. 

Haka-kirjautumisen kautta luodun vastaajatunnuksen voimassaolo

Vastaajatunnukset, jotka on luotu automaattisesti Haka-kirjautumisen kautta, ovat voimassa 6 kk siitä päivästä, jolloin kysely on luotu, tai kyselyn voimassaolon loppuun, jos kysely on voimassa enää alle puoli vuotta. 

Jos automaattisesti luodun vastaajatunnuksen vastausaika on päättynyt, vastaajalle ei luoda automaattisesti uutta vastaajatunnusta, eikä vanhaa vastaajatunnusta poisteta Arvosta. Jos vastaaja haluaisi vielä vastata, mutta vastausaika on päättynyt, vastaajalle kannattaa luoda manuaalisesti vastaajatunnus ja toimittaa se hänelle esimerkiksi sähköpostitse. 

Tiedonkeruiden voimassaolo ja tiedonkeruukauden vaihtuminen AVOPissa ja Kandipalautteessa

Vuodenvaihteen jälkeen on voimassa kaksi kyselyä (esim. Kandipalaute 2022 ja Kandipalaute 2023).


Vastaajatunnus

Kysely

Lisätietoa

Syntynyt automaattisesti 1.1.-31.12.2022 (vastaaja kirjautunut Hakalla kirjautumissivulle)Kandipalaute 2022
Luotu manuaalisesti 1.1.-31.12.2022Kandipalaute 20221.1.-15.1. on mahdollista luoda manuaalisesti vastaajatunnuksia sekä vuoden 2022 että vuoden 2023 kyselyyn. Vastaaminen vuoden 2022 kyselyyn on kuitenkin mahdollista vain 15.1.2023 asti.
Syntynyt automaattisesti 1.1.-31.12.2023 (vastaaja kirjautunut Hakalla kirjautumissivulle)Kandipalaute 2023
Luotu manuaalisesti 1.1.-31.12.2023Kandipalaute 2023

Vastaajatunnusten luominen vuoden 2023 kyselyyn on mahdollista vasta 1.1.2023 alkaen.

Entä jos opiskelija on kirjautunut Hakalla esim. joulukuussa 2022, mutta hän on jättänyt tällöin vastaamatta ja kirjautuu kyselyyn uudelleen tammikuussa 2023?

Opiskelijalle on syntynyt vastaajatunnus vuoden 2022 kyselyyn ja hän ohjautuu vastaamaan tällä vastaajatunnuksella. Vastaaminen on mahdollista 15.1.2023 asti.

Jos opiskelija yrittää vastata 15.1.2023 jälkeen, hän saa virheilmoituksen, että vastaaminen ei ole enää mahdollista. Hänelle kannattaa tällöin tehdä manuaalisesti vastaajatunnus vuoden 2023 kyselyyn.

Tiedonkeruiden voimassaolo ja tiedonkeruukauden vaihtuminen rekrytointitiedonkeruussa

Vuodenvaihteen jälkeen on voimassa kaksi rekrykyselyä (esim. 2022 ja 2023).


Vastaajatunnus

Kysely

Lisätietoa

Syntynyt automaattisesti 1.1.-31.12.2022 (vastaaja kirjautunut Hakalla kirjautumissivulle)Rekrytointitiedokeruu 2022
Luotu manuaalisesti 1.1.2022-31.1.2023Rekrytointitiedonkeruu 20221.1.-31.1.2023 on mahdollista luoda manuaalisesti vastaajatunnuksia sekä vuoden 2022 että vuoden 2023 kyselyyn. Vastaaminen vuoden 2022 kyselyyn on kuitenkin mahdollista vain 31.1.2023 asti.
Syntynyt automaattisesti 1.1.-31.12.2023 (vastaaja kirjautunut Hakalla kirjautumissivulle)Rekrytointitiedonkeruu 2023
Luotu manuaalisesti 1.1.2023-31.1.2024Rekrytointitiedonkeruu 2023

Vastaajatunnusten luominen vuoden 2023 kyselyyn on mahdollista vasta 1.1.2023 alkaen.

Entä jos vastaaja on kirjautunut Hakalla esim. joulukuussa 2022, mutta hän on jättänyt tällöin vastaamatta ja kirjautuu kyselyyn uudelleen tammikuussa 2023?

Vastaajalle on syntynyt vastaajatunnus vuoden 2022 kyselyyn ja hän ohjautuu vastaamaan tällä vastaajatunnuksella. Vastaaminen on mahdollista 31.1.2023 asti.

Jos vastaaja yrittää vastata 31.1.2023 jälkeen, hän saa virheilmoituksen, että vastaaminen ei ole enää mahdollista. Hänelle kannattaa tällöin tehdä manuaalisesti vastaajatunnus vuoden 2023 kyselyyn.

Vastaajatunnusten luominen manuaalisesti

Manuaalisesti luotuja vastaajatunnuksia on mahdollista luoda vain AVOP-tiedonkeruussa, Kandipalautteessa ja korkeakoulujen rekrytointitiedonkeruussa. Manuaalisesti luotuja vastaajatunnuksia voivat luoda koulutuksen järjestäjän Arvo-vastuukäyttäjät ja -käyttäjät. 

Vastaajatunnusten luominen manuaalisesti