Työpaikkakyselyn vastauslinkkien niputtaminen

Yleistä tietoa työpaikkakyselyn vastauslinkkien niputtamisesta

Kuka voi niputtaa vastauslinkit? Miksi niputtamista ei voida tehdä automaattisesti?

Vastauslinkkien niputtamista varten tarvitaan ARVO-koulutustoimijan vastuukäyttäjän käyttöoikeus. Ohjeet käyttöoikeuksista ja niiden hakemisesta: Arvon käyttöoikeudet 

Tieto siitä, kuka vastaa työpaikkakyselyyn kunkin työpaikan osalta, on koulutuksen järjestäjällä. Koska Arvossa ei ole tietoa työpaikkakyselyn vastaajista tai heidän sähköpostiosoitteistaan, vastauslinkkejä ei ole mahdollista niputtaa automaattisesti. 

Koulutuksen järjestäjä on vastuussa siitä, mitkä työpaikkakyselyn vastauslinkit on niputettu ja kenelle nippulinkki on lähetetty. 

Missä kyselyissä koulutuksen järjestäjä voi itse niputtaa vastauslinkkejä?

ARVO-koulutustoimijan vastuukäyttäjä voi niputtaa vain ammatillisen koulutuksen työpaikkakyselyn vastauslinkkejä. Muissa Arvon tiedonkeruissa toiminnallisuus ei ole käytössä. 

Ammatillisen koulutuksen työpaikkaohjaajakyselyn vastauslinkit niputetaan ja lähetetään jatkossakin automaattisesti. Työpaikkakyselyn vastauslinkkien niputtaminen ei tuo muutoksia työpaikkaohjaajakyselyn vastauslinkkien niputtamiseen tai lähettämiseen. 

Missä tapauksissa vastauslinkkejä on mahdollista niputtaa?

Niputtaminen on mahdollista, kun ammatillisen koulutuksen työpaikkakyselyyn on luotu samalle Y-tunnukselle vähintään kaksi vastauslinkkiä, joilla on sama vastaaja. 

Sellaisten työpaikkojen, joilla on eri Y-tunnukset, vastauslinkkejä ei ole mahdollista niputtaa samaan nippuun. 

Milloin vastauslinkit voi niputtaa?

Vastauslinkit voi niputtaa vasta sitten, kun kaikki työpaikkakyselyn vastauslinkit on luotu eli yleensä aikaisintaan 2.1 tai 2.7. Vastauslinkkejä luodaan vastausaikaa edeltävän kuukauden aikana useina eri päivinä. Tutustu vastauslinkkien luomiseen liittyviin ohjeisiin: Vastauslinkit työpaikkakyselyssä ja luontipäivät.

On tärkeää, että ARVO-koulutustoimijan vastuukäyttäjä hoitaa työpaikkakyselyn vastauslinkkien niputtamisen ennen kuin koulutuksen järjestäjä alkaa lähettää työpaikkakyselyn vastauslinkkejä. Työpaikkakyselyn vastauslinkkejä ei pidä niputtaa enää sen jälkeen, kun vastauslinkit on jo lähetetty. 

Teknisesti vastauslinkkien niputtaminen on mahdollista niin kauan kuin työpaikkakyselyn vastausaika on voimassa. Jos nippulinkki on lukittu, nippuun ei voi enää tehdä muutoksia. Jos niputettu tai niputtamaton vastauslinkki on lähetetty vastaajalle, niputukseen ei pidä enää tehdä muutoksia eli vastauslinkkiä ei pidä enää niputtaa tai nippulinkistä ei pidä enää poistaa työpaikkoja. Jos niputtamattomalla tai niputetulla vastauslinkillä on vastattu, vastauslinkin niputtamiseen ei voi enää tehdä muutoksia.

Lähettääkö koulutuksen järjestäjä itse työpaikkakyselyn vastauslinkit?

Kyllä. Koulutuksen järjestäjä lähettää yhä omien prosessiensa mukaisesti itse työpaikkakyselyn vastauslinkit, sekä niputetut että niputtamattomat vastauslinkit. 

Näkyykö vastauslinkkien niputtaminen työpaikkakyselyn vastausraporteilla Arvossa?

Niputtaminen ei näy Arvon Raportit-sivulta avattavilla vastausraporteilla. Vastaukset raportoidaan työpaikkakohtaisesti riippumatta siitä, onko vastaaja vastannut niputetulla vastauslinkillä vai ei. 

Nippulinkit ja niihin kuuluvat työpaikat näkyvät Vastaajat-sivulta saatavalla CSV-raportilla, jota hyödyntämällä koulutuksen järjestäjät lähettävät vastauslinkit vastaajille. 

Mitä hyötyä työpaikkakyselyn vastauslinkkien niputtamisesta on?

Niputtamisella pyritään siihen, että saman vastaajan ei tarvitsisi vastata useisiin samaa työnantajaa koskeviin työpaikkakyselyihin samalta koulutuksen järjestäjältä. Vastaaja voi yhdellä vastauksella antaa palautetta kaikille niille työpaikoille, joiden vastauslinkit on niputettu yhteen. Näin vastaamisesta on mahdollista tehdä vaivattomampaa vastaajille ja koulutuksen järjestäjät saavat toivottavasti palautetta aiempaa kattavammin. 

Onko vastauslinkit pakko niputtaa?

Ei ole. Koulutuksen järjestäjä voi itse valita, hyödyntääkö niputtamista vai käyttääkö vain työpaikkakohtaisia vastauslinkkejä kuten aiemminkin. Vastauslinkkien niputtaminen on kehitetty erityisesti suurien koulutuksen järjestäjien toiveesta, mutta niputtamista ei ole pakko käyttää, jos sille ei ole tarvetta. 

Koulutuksen järjestäjä voi myös niputtaa osan vastauslinkeistä ja jättää osan niputtamatta. Käytännössä osa vastaajatunnuksista jää todennäköisesti aina niputtamatta, koska niputtaminen on mahdollista vain, jos samalle Y-tunnukselle on luotu vähintään kaksi vastauslinkkiä, joilla on sama vastaaja. 

Vastauslinkkien niputtamisessa kannattaa olla huolellinen ja edetä vaiheittain eli niputtaa kaikki niputettavat vastauslinkit, lukita niput ja vasta sen jälkeen aloittaa vastauslinkkien lähettäminen. Työpaikkakyselyn vastauslinkkejä ei pidä niputtaa enää sen jälkeen, kun vastauslinkit on jo lähetetty. 

Voiko sama vastaaja saada yhä useita vastauslinkkejä?

Kyllä, jos sama vastaaja saa vastauslinkkejä, joiden työpaikoilla on eri Y-tunnukset. Tällöin niputtaminen ei ole mahdollista. 

Sama vastaaja voi myös saada vastauslinkkejä ei koulutuksen järjestäjiltä. Jos vastaaja toimii itse työpaikkaohjaajana, hän voi saada myös työpaikkaohjaajakyselyn vastauslinkkejä, joiden vastausaika voi olla samanaikaisesti työpaikkakyselyn vastausajan kanssa. 

Jos työpaikkakyselyn vastauslinkkejä on niputettu, vastaajalle näytetään kyselyn alussa, mitä kaikkia työpaikkoja kysely koskee.

Onko niput pakko lukita ennen lähettämistä?

Ei ole. Niput voi lähettää ja vastaaminen on mahdollista, vaikka nippuja ei olisikaan lukittu. 

Suosittelemme käyttämään lukitusta virheiden välttämiseksi varsinkin jos niputtamista tekee samalla koulutuksen järjestäjällä useita henkilöitä. Kun nippu on lukittu, siihen kuuluvia työpaikkoja ei voi enää muuttaa ja niput on turvallista lähettää vastaajille. Lukitsemisella pyritään välttämään ongelmia, joita voi tulla, jos nippuja muokataan sen jälkeen, kun vastauslinkit on jo lähetetty vastaajille. 

Kaikki niput on mahdollista lukita kerralla Lukitse kaikki niput -painikkeella. 

Miksi työpaikkakyselyn Vastaajat-sivulla ei näy, onko vastauslinkki lähetetty samoin kuin ammatillisen opiskelijapalautteen ja työpaikkaohjaajakyselyn kohdalla?

Koulutuksen järjestäjät lähettävät työpaikkakyselyn vastauslinkit itse omilla teknisilllä ratkaisuillaan, Arvoon ei saada koulutuksen järjestäjien omista järjestelmistä tietoa siitä, onko vastauslinkit lähetetty. 

Vastauslinkkien niputtaminen

1. Siirry Arvon Kyselyt-sivulle ja paina työpaikkakyselyn Vastauksia-sarakkeessa näkyvää nuolta 
   1. Siiryt Vastaajat-sivulle Niputtamattomat vastaajatunnukset -välilehdelle
2. Paina Niputa vastaajatunnuksia -painiketta
   1. Siirryt Vastaajatunnusten niputtaminen -sivulle
   2. 
3. Valitse Y-tunnus, johon sisältyvien työpaikkojen vastaajatunnuksia haluat niputtaa
   1. Voit valita Y-tunnuksen alasvetovalikosta, jossa näkyvät kaikki ne Y-tunnukset, joihin liittyy kyseisessä työpaikkakyselyssä vähintään kaksi vastaajatunnusta/työpaikkaa 
   2. Voit myös hakea Y-tunnusta hakutoiminnolla
      1. Haku löytää vain Y-tunnuksia, joihin liittyy kyseisessä työpaikkakyselyssä vähintään kaksi vastaajatunnusta/työpaikkaa
4. Näet kaikki valitun Y-tunnuksen vastaajatunnukset/työpaikat, joita ei ole vielä niputettu
   1. 
5. Valitse, mitkä työpaikat haluat lisätä samaan nippuun
   1. Klikkaa työpaikan nimeä Ei-niputetut työpaikat -laatikossa ja siirrä se nuolipainikkeella Valitut työpaikat -laatikkoon
   2. 
   3.  Jos haluta siirtää kaikki työpaikat kerralla, voit käyttää nuolipainiketta, jossa on kaksi nuolta
   4. Tarvittaessa voit siirtää työpaikkoja takaisin nuolipainikkeilla
   5. Jos työpaikkoja on paljon, voit hakea työpaikkoja kirjoittamalla työpaikan nimen hakulaatikkoon
6. Kun olet siirtänyt kaikki samaan nippuun niputettavat työpaikat Valitut työpaikat -laatikkoon, paina Luo uusi nippu -painiketta
   1. 
7. Näet ilmoituksen siitä, että nippu on luotu
   
   1. Näet myös, että niputetut työpaikat ovat poistuneet "Luo uusi nippu" -osion valittavien työpaikkojen valikosta
   2. 
   3. Luomasi nippu näkyy Lisää työpaikkaoja nippuun - ja Poista työpaikkoja nipusta -osioissa
8. Näet luodun nipun myös Vastaajatunnusten niputtaminen -sivulla Niputetu vastaajatunnukset -välilehdellä
   1. 
   2. Työpaikka-sarakkeessa näkyy Y-tunnus sekä työpaikkojen määrä
      1. Jos painat tätä tekstiä tai tekstin perässä näkyvää nuolta (esim. "0203107-0 5 työpaikkaa →"), siirryt Vastaajatunnusten niputtaminen -sivulle niin, että kyseinen nippu on valmiiksi valittuna. Näet näin nippuun kuuluvien työpaikkojen nimet
9. Uudet niput ja niputukseen tehdyt muutokset päivittyvät heti niputuksen jälkeen Vastaajat-sivulta saatavalle CSV-raportille 
   1. Lataa raportti painamalla Lataa csv-tiedostona -painiketta
10. Luotuasi nipun voit jatkaa niputtamista saman Y-tunnuksen osalta tai valita uuden Y-tunnuksen
11. Kun niputtaminen on tehty, voit palata Vastaajat-sivulle painamalla Takaisin Vastaajat-sivulle -painiketta sivun vasemmassa ylänurkassa 
    1. Näet lähetettävissä olevat niputetut ja niputtamattomat vastaajatunnukset Vastaajat-sivulla Niputetut vastaajatunnukset -välilehdellä sekä Vastaajat-sivulta saatavalla CSV-raportilla

Työpaikkojen lisääminen aiemmin luotuun nippuun

Voit lisätä työpaikkoja aiemmin luotuun nippuun, jos nippulinkkiä tai siihen lisättäviä linkkejä ei ole vielä lukittu tai lähetetty vastaajalle.

1. Siirry Arvon Kyselyt-sivulle ja paina työpaikkakyselyn Vastauksia-sarakkeessa näkyvää nuolta 
   1. Siiryt Vastaajat-sivulle Niputtamattomat vastaajatunnukset -välilehdelle
2. Paina Niputa vastaajatunnuksia -painiketta
   1. Siirryt Vastaajatunnusten niputtaminen -sivulle
   2. Vaihtoehtoinen tapa: Niputetun vastaajatunnuksen valitseminen Vastaajat-sivulla
      1. Jos huomaat Vastaajat-sivulla (Niputetut vastaajatunnukset -välilehdellä) nipputunnuksen, jonka sisältöön haluat tehdä muutoksia, voit painaa Vastaajat-sivulla kyseisen nipputunnuksen työpaikkasarakkeessa näkyvää nuolta. Siirryt Vastaajatunnusten niputtaminen -sivulle ja valitsemasi nipputunnus on valmiiksi valittuna Lisää työpaikkoja nippuun - ja Poista työpaikkoja nipuista -osioiden valikoissa
3. Valitse Y-tunnus, johon liittyvään nippuun haluat lisätä työpaikkoja
   1. Voit valita Y-tunnuksen alasvetovalikosta 
      1. Valikossa näkyvät kaikki ne Y-tunnukset, joihin liittyy kyseisessä työpaikkakyselyssä vähintään kaksi vastaajatunnusta/työpaikkaa
   2. Voit hakea Y-tunnusta hakutoiminnolla
      1. Haku löytää vain Y-tunnuksia, joihin liittyy kyseisessä työpaikkakyselyssä vähintään kaksi vastaajatunnusta/työpaikkaa
4. Siirry kohtaan Lisää työpaikkoja nippuun
   1. 
   2. Voit selata sivua alaspäin tai käyttää sivun alussa olevia linkkejä siirtymiseen
5. Valitse, mihin nippuun haluat lisätä työpaikkoja
   1.  
6. Valitse, mitkä työpaikat lisäät nippuun
   1. Siirrä nippun lisättävät työpaikat nuolipainikkeella Nippuun lisättävien työpaikkojen laatikkoon
7. Paina Lisää nippuun -painiketta
8. Näet ilmoituksen siitä, että työpaikat on lisätty nippuun
9. Näet nipun Vastaajatunnusten niputtaminen -sivulla
   1. Näet myös, että niputetut työpaikat ovat poistuneet "Luo uusi nippu" -osion valittavien työpaikkojen valikosta 
   2. Nippu ja siihen kuuluvat työpaikat näkyvät olemassaolevien nippujen valikoissa alaotsikoiden "Lisää työpaikkoja nippuun" sekä "Poista työpaikkoja nipusta" alla
10. Kun niputtaminen on tehty, voit palata Vastaajat-sivulle painamalla Takaisin Vastaajat-sivulle -painiketta
    1. Näet lähetettävissä olevat niputetut ja niputtamattomat vastaajatunnukset Vastaajat-sivulla Niputetut vastaajatunnukset -välilehdellä sekä Vastaajat-sivulta saatavalla CSV-raportilla
11. Jos olet jo aiemmin ottanut raportin vastaajatunnuksista vastauslinkkien lähettämistä varten, muista ottaa uusi raportti sen jälkeen, kun olet tehnyt muutoksia niputukseen eli lisännyt työpaikkoja nippuihin, poistanut työpaikkoja nipuista, poistanut kokonaisia nippuja tai luonut uusia nippuja

Työpaikkojen poistaminen aiemmin luodusta nipusta

Voit poistaa työpaikkoja aiemmin luodusta nipusta, jos nippulinkkiä ei ole vielä lukittu tai lähetetty vastaajalle.

Kun työpaikka on poistettu nippulinkistä, voit lisätä nipusta poistetun työpaikan johonkin toiseen nippuun tai lähettää nipusta poistetun vastaajatunnuksen niputtamattomana vastaajalle. 

1. Siirry Arvon Kyselyt-sivulle ja paina työpaikkakyselyn Vastauksia-sarakkeessa näkyvää nuolta 
   1. Siirryt Vastaajat-sivulle Niputtamattomat vastaajatunnukset -välilehdelle
2. Paina Niputa vastaajatunnuksia -painiketta
   1. Siirryt Vastaajatunnusten niputtaminen -sivulle
   2. Vaihtoehtoinen tapa: Niputetun vastaajatunnuksen valitseminen Vastaajat-sivulla
      1. Jos huomaat Vastaajat-sivulla (Niputetut vastaajatunnukset -välilehdellä) nipputunnuksen, jonka sisältöön haluat tehdä muutoksia, voit painaa Vastaajat-sivulla kyseisen nipputunnuksen työpaikkasarakkeessa näkyvää nuolta. Siirryt Vastaajatunnusten niputtaminen -sivulle ja valitsemasi nipputunnus on valmiiksi valittuna Lisää työpaikkoja nippuun - ja Poista työpaikkoja nipuista -osioiden valikoissa
3. Valitse Y-tunnus, johon liittyvästä nipusta haluat poistaa työpaikkoja
   1. Voit valita Y-tunnuksen alasvetovalikosta 
      1. Valikossa näkyvät kaikki ne Y-tunnukset, joihin liittyy kyseisessä työpaikkakyselyssä vähintään kaksi vastaajatunnusta/työpaikkaa
   2. Voit hakea Y-tunnusta hakutoiminnolla
      1. Haku löytää vain Y-tunnuksia, joihin liittyy kyseisessä työpaikkakyselyssä vähintään kaksi vastaajatunnusta/työpaikkaa
4. Siirry kohtaan Poista työpaikkoja nipusta
   1. 
   2. Voit selata sivua alaspäin tai käyttää sivun alussa olevia linkkejä siirtymiseen
5. Valitse, mistä nipusta haluat poistaa työpaikkoja
   1. 
6. Valitse työpaikat, jotka haluat poistaa nipusta
   1. Siirrä nipusta poistettavat työpaikat nuolinäppäimillä Nipusta poistettavien työpaikkojen laatikkoon
7. Paina Poista työpaikat nipusta -painiketta
8. Näet ilmoituksen siitä, että työpaikat on poistettu nipusta
   1. Näet myös, että nipusta poistetut työpaikat näkyvät "Luo uusi nippu" -osion valittavien työpaikkojen valikossa. Voit halutessaan luoda nipusta poistamistaan työpaikoista uuden nipun tai lisätä niitä olemassaoleviin nippuihin. 
9. Jos työpaikkojen poistamisen jälkeen nippuun jäisi alle kaksi työpaikkaa, koko nippu poistetaan ja näet tästä ilmoituksen
   1. Nipun poistamisen jälkeen nippuun kuuluneet työpaikat näkyvät "Luo uusi nippu" -osion valittavien työpaikkojen valikossa. Voit halutessaan luoda nipusta poistamistasi työpaikoista uuden nipun tai lisätä niitä olemassaoleviin nippuihin. 
10. Näet nipun Vastaajatunnusten niputtaminen -sivulla
    1. Nippu näkyy olemassaolevien nippujen valikoissa alaotsikoiden "Lisää työpaikkoja nippuun" sekä "Poista työpaikkoja nipusta" alla
    2. Voit valita nipun "Lisää työpaikkoja nippuun" - tai "Poista työpaikkoja nipusta" -osioiden nippuvalikosta, jolloin näet nippuun kuuluvat työpaikat
11. Kun niputtaminen on tehty, voit palata Vastaajat-sivulle painamalla Takaisin Vastaajat-sivulle -painiketta
    1. Näet lähetettävissä olevat niputetut ja niputtamattomat vastaajatunnukset Vastaajat-sivulla Niputetut vastaajatunnukset -välilehdellä sekä Vastaajat-sivulta saatavalla CSV-raportilla
12. Jos olet jo aiemmin ottanut raportin vastaajatunnuksista vastauslinkkien lähettämistä varten, muista ottaa uusi raportti sen jälkeen, kun olet tehnyt muutoksia niputukseen eli lisännyt työpaikkoja nippuihin, poistanut työpaikkoja nipuista, poistanut kokonaisia nippuja tai luonut uusia nippuja

Nipun lukitseminen

Voit merkitä Arvoon, mitkä työpaikkakyselyn nipputunnukset on lukittu. Kun nipputunnus on merkitty lukituksi, kyseiseen nipputunnukseen ei voi enää tehdä muutoksia eli nipputunnukseen ei voi lisätä työpaikkoja eikä siitä voi poistaa työpaikkoja.

Voit tarvittaessa poistaa Nippu lukittu -merkinnän, jos se on virheellinen. Kun merkintä on poistettu, vastaajatunnuksen niputukseen voi tehdä muutoksia.

1. Siirry Arvon Kyselyt-sivulle ja paina työpaikkakyselyn Vastauksia-sarakkeessa näkyvää nuolta 
   1. Siiryt Vastaajat-sivulle Niputtamattomat vastaajatunnukset -välilehdelle
2. Siirry välilehdelle Niputetut vastaajatunnukset
3. Merkitse nipputunnus lukituksi merkitsemällä Nippu lukittu -sarakkeessa näkyvä ruutu valituksi
   1. 
   2. Voit lisätä ja poistaa merkintöjä, kun nipputunnusta ei ole lähetetty vastaajalle ja työpaikkakyselyn vastausaika on voimassa
   3. Merkintä tai sen poistaminen tallentuu automaattisesti, eikä sitä voi tallentaa erikseen
4. Voit valita kaikki nipputunnukset painamalla Lukitse kaikki niput -painiketta
   1. Tällöin valitaan kaikki niputetut vastaajatunnukset, ei vain kyseisellä sivulla parhaillaan näytettävät vastaajatunnukset
   2. Näet varmistuksen, jossa kerrotaan, kuinka monta nipputunnusta lukitaan
   3. Paina varmistuksen Lukitse-painiketta
   4. Voit peruuttaa varmistuksen Peruuta-painikkeella, jos et halua lukita kaikkia nippuja. 
5. Kun nipputunnus on merkitty lukituksi, ei kyseisen tunnuksen niputukseen voi tehdä muutoksia
   1. Lukituksi merkittyyn nipputunnukseen ei voi lisätä vastaajatunnuksia eikä siitä voi poistaa vastaajatunnuksia.
   2. Jos valitset lukituksi merkityn nipputunnuksen Vastaajatunnusten niputtaminen -sivulla Lisää työpaikkoja nippuun -osiossa tai Poista työpaikkoja nipusta -osiossa, näet että nippu on lukittu, etkä voi tehdä siihen muutoksia
   3. 
6. Voit tarvittaessa poistaa Nippu lukittu -merkinnän nipputunnukselta, jos merkintä on virheellinen
   1. Klikkaa uudelleen Vastaajat-sivulla Nippu lukittu -sarakkeessa näkyvää valintaa jolloin merkintä poistuu ja nippua ei ole enää lukittu
   2. Kun Nippu lukittu -merkintä on poistettu, kyseisen tunnuksen niputukseen on mahdollista tehdä muutoksia 
   3. Merkinnän voi lisätä tai poistaa, kun nipputunnusta ei ole lähetetty vastaajalle ja työpaikkakyselyn vastausaika on voimassa

Mahdollisia ongelmatilanteita

Nippuun pitäisi lisätä työpaikka ennen nipun lähettämistä

Seuraa ohjetta: Työpaikkojen lisääminen aiemmin luotuun nippuun

Nipusta pitäisi poistaa työpaikka ennen nipun lähettämistä

Seuraa ohjetta: Työpaikkojen poistaminen aiemmin luodusta nipusta

Työpaikka pitäisi siirtää nipusta toiseen ennen nippujen lähettämistä

Poista ensin työpaikka nipusta: Työpaikkojen poistaminen aiemmin luodusta nipusta. Liitä työpaikka sen jälkeen oikeaan nippuun: Työpaikkojen lisääminen aiemmin luotuun nippuun. 

Haluaisin niputtaa vastaajatunnuksen, mutta niputtamaton vastauslinkki on jo lähetetty vastaajalle 

Vastaajatunnuksia ei pidä niputtaa tai niputukseen tehdä muutoksia sen jälkeen, kun vastaajatunnukset on lähetetty vastaajille. Jos niputat vastaajatunnuksen, vastaaja ei voi enää vastata hänelle aiemmin toimitetulla vastaajatunnuksella. Kun vastaajatunnus on niputettu, vastaaminen on mahdollista vain nippulinkillä. 

Vastaajan ja koulutuksen järjestäjän kannalta on haastavaa, jos samoille vastaajille on toimitettu useampia linkkejä, joilla ei kaikilla kuitenkaan voi vastata. 

Haluaisin poistaa vastaajatunnuksen nipusta, mutta nippulinkki on jo lähetetty vastaajalle

Vastaajatunnuksia ei pidä niputtaa tai niputukseen tehdä muutoksia sen jälkeen, kun vastaajatunnukset on lähetetty vastaajille. Vastaaja saattaa kuitenkin vastata aiemmin saamallaan nippulinkillä. 

Vastaajan ja koulutuksen järjestäjän kannalta on haastavaa, jos samoille vastaajille on toimitettu useampia linkkejä, joilla ei kaikilla kuitenkaan voi vastata. 

Haluaisin poistaa vastaajatunnuksen nipusta, mutta nippulinkillä on jo vastattu

Kun nippulinkillä on vastattu, nipusta ei voi enää poistaa tai siihen lisätä työpaikkoja. 

Lukitsin nipputunnuksen, mutta huomasin, että nippuun pitäisikin lisätä työpaikka tai siitä pitäisi poistaa työpaikka. En ole vielä lähettänyt vastauslinkkejä vastaajille.

Poista Nippu lukittu -merkintä nipputunnukselta Nipun lukitseminen -ohjeen mukaan. Tee tämän jälkeen muutokset nippuun ja lukitse nippu uudelleen. 

Mistä tukea niputtamiseen liittyvissä ongelmatilanteissa?

Niputtamiseen liittyvissä teknisissä ongelmissa ota yhteyttä Arvon asiakaspalveluun. CSC:n Arvo-tiimi ja Arvon asiakaspalvelu eivät voi antaa tukea sen osalta, mitkä vastauslinkit pitäisi niputtaa yhteen, koska tieto työpaikkakyselyn vastaajista on vain koulutuksen järjestäjällä. Myöskään lähettämisprosessiin asiakaspalvelumme ei voi tarjota tukea, koska lähettämisprosessi on koulutuksen järjestäjän vastuulla.