Sisällysluettelo

Käyttökatkot

Huoltokatko joka kuukauden ensimmäinen tiistai

Ongelman kuvaus

• Huoltokatkon aikana OILI ei vastaa tai toimi oletetusti.
• OILIn aulassa on huoltokatkoilmoitus näkyvillä
• Katko on yleensä kestoltaan kaksi tuntia ja ajoittuu välille klo 08.00 - 10.00.

Ratkaisu

• Yritä palvelun käyttöä uudelleen huoltokatkon jälkeen.

Huomioitavaa

• Huoltokatko on yleensä kestoltaan kaksi tuntia ja ajoittaa klo 8.00 - 10.00 välille.
• OILIn yöllisiä tehtäviä ei ajeta katkoa edeltävänä päivänä. Tämä sen takia, etteivät tehtävät katkea ennenaikaisesti kesken huollon.

Muut katkot

Ongelman kuvaus

• Palvelu ei vastaa tai on muuten pois käytöstä
  

Ratkaisu

• Tarkista onko OILI:lta tullut ilmoitusta ylimääräisestä katkosta ja onko OILIn aulassa huoltokatko-ilmoitusta
• Jos asiasta ei ole OILIn osalta erikseen illmoitettu ja jos kyseessä on OILIn tuotantoympäristö, niin otattehan viipymättä yhteyttä OILI palveluosoitteeseen

Huomioitavaa

• Kaikista ylimääräistä ennalta suunnitelluista käyttökatkoista OILI pyrkii ilmoittamaan hyvissä ajoin etukäteen

Ongelmat uusien ilmoittautumisessa

Uudella opiskelijalla ongelma ilmoittautumisessa

Opiskelija pääsee ottamaan opiskelupaikan vastaan, mutta ei pääse ilmoittautumaan.

Mahdolliset ongelmat

• Valinnan tulos tulee olla Opintopolussa Julkaistu -tilassa, jotta tiedot tulevat rajapinnan kautta OILIin ja varmista, että opiskelijan hakemus on talletettu oikein Opintopolkuun
• Varmista, että OILIn hallinnassa on asettu uusien lomakkeelle:
  • Haku
  • Oikea lomake kevät / syksy
  • Lukuvuosi
  • Ilmoittautumisen aloitus ja lopetus päivämäärä

Hausta ei ole siirtynyt mitään OILIn yöllisessä tehtävässä

Mahdolliset ongelmat

• Varmista, että haluttu haku on lisätty tehtäviin OILIn hallinnassa ja se on aktiivinen
• Lisätty tehtävä ei ole vielä ehtinyt siirtyä
  • OILIn yölliset tehtävät käynnistyvät joka yö 23:30 ja ovat kestoltaan +12h. Esim. maanantaina lisätty tehtävä saattaa siirtyä OILIin ja sieltä edelleen korkeakoulun rajapintaan vasta tiistaina klo 12:00 jälkeen.
• Tehtävän tyyppi haulle on asetettu oikein
  • Vain ilmoittautuneet - Hakee vain sellaiset ilmottautumiset jotka virkailija on merkinnyt opiskelijan lukukaudelle läsnäolevaksi Opintopolkuun
  • Kaikki paikan vastaanottaneet - Hakee kaikki opiskelijat, jotka ovat ottaneet opiskelupaikan vastaan Opintopolussa
• Huoltokatkoa edeltävänä päivänä ei ajeta tehtäviä. Katso lisätietoja kohdasta Huoltokatko 

Opiskelija(t) eivät ole siirtyneet OILIn yöllisessä tehtävässä

Mahdolliset ongelmat

• Valinnan tulos, haku ja hakukohde tulee olla Opintopolussa Julkaistu -tilassa, jotta tiedot tulevat rajapinnan kautta OILIin ja varmista, että opiskelijan hakemus on talletettu oikein Opintopolkuun
• Varmista, että opiskelijan hakemus on:
  
  • valinnanTila on joko  "HYVAKSYTTY" tai "VARASIJALTA_HYVAKSYTTY"
  • vastaanottotieto on "VASTAANOTTANUT_SITOVASTI" tai "EHDOLLISESTI_VASTAANOTTANUT"
• Katso myös kohta  "Hausta ei ole siirtynyt mitään OILIn yöllisessä tehtävässä"

Opiskelija ilmoittautunut OILissa, mutta pääsee Opintopolusta silti OILIin, joka pyytää ilmoittautumaan uudelleen

Ongelman kuvaus

• Opiskelija ilmoittaa, että on tehnyt ilmoittautumisen korkeakouluun, mutta Opintopolusta pääsee silti OILI:iin, joka pyytää ilmoittautumaan uudelleen.

Ratkaisu

1. Tarkista löytyykö ilmoittautumista OILIsta
2. Tarkistettava OILI:n raporttipalvelusta ilmoittautumisen tilat, erityisesti onko kuittaus Opintopolkuun tehty.
3. Onko maksut suoritettu? (vain YO)
   1. Ilmoittautuminen on keskeneräinen kunnes maksu on tehty loppuun

• Mikäli ilmoittautuminen ei ole rekisteröitynyt OILI:n raportille, eikä maksuja näy Paytrailissä, opiskelija ei ole suorittanut ilmoittautumista loppuun ja/tai keskeyttänyt maksuprosessin. Tällöin ilmoittautuminen on tehtävä uudelleen onnistuneesti.

Huomiotavaa

• Mikäli OILI ei ole tehnyt kuittausta vielä Opintopolkuun, niin tällöin opiskelijan tiedoissa on jokin virhe, joka estää tiedon välittämisen Opintopolkuun. Ota yhteyttä OILI-tiimiin. Ilmoita OILI-id.
• Joskus Paytrail rekisteröi maksut todella hitaasti. Katso tarvittaessa myös Paytrail-osuus tällä sivulla.

Uusi opiskelija saa aulassa virheilmoituksen

"Hakemusten haussa Opintopolusta tapahtui virhe. Ole hyvä ja yritä myöhemmin uudestaan."

Ongelman kuvaus

• Uusi opiskelija saa OILIn aulassa ilmoituksen "Hakemusten haussa Opintopolusta tapahtui virhe. Ole hyvä ja yritä myöhemmin uudestaan."

Ratkaisu

• Opintopolun kkhakijat-rajapinnassa on mahdollisesti ongelmia, joissa se ei vastaa tai on liian hidas vastaamaan pyyntöihin. Tällöin opiskelijaa on ohjeistettava yrittämään ilmoittautumista uudelleen hetken kuluttua Opintopolun kautta.

"Ilmoittautumista ei voi muuttaa OILIssa"

Ongelman kuvaus

• Opiskelija näkee OILI:ssa ilmoituksen "Ilmoittautumista ei voi muuttaa Oilissa"

Ratkaisu

• Opiskelija on jo ilmoittautunut tai hänelle on tehty ilmoittautuminen virkailijan toimesta, eikä sitä voi muuttaa enää OILIn puolella. Tällöin opiskelijan on oltava yhteydessä korkeakouluun.

Huomioitavaa

• Virkailija voi itse määrittää ehdot jatkavien opiskelijoiden osalta opiskelijan ilmoittautumistilan muuttamiseen hallintakäyttöliittymässä.
  
• Uuden opiskelijan osalta ilmoittautumistieto vain välitetään OILIsta korkeakoululle. Tietoa ei koskaan ylläpidetä OILIssa. OILI sallii lomakeilmoittautumisen vain jos Opintopolusta palautuva ilmoittautumisen tila on tilassa 4 = ei tehty. Jos Opintopolusta palautuva ilmoittautumisen tila on jotakin muuta kuin 4,niin ilmoittautuminen on tehty virkailijan toimesta Opintopolkuun eikä sitä voi enää OILIssa muuttaa. Katso OILI-dokumentti tarkempia tietoja varten.

"Et voi ilmoittautua tähän koulutukseen OILIssa"

• Opiskelija näkee OILIssa ilmoituksen "Et voi ilmoittautua tähän koulutukseen OILIssa"

Ratkaisu

• Korkeakoulu on estänyt ilmoittautumisen OILI:n kautta kyseiseen koulutukseen. Tähän koulutukseen ilmoittaudutaan korkeakoulun erillisten ohjeiden mukaisesti.

Opiskeluoikeudet

Opiskelijalla on useita opiskeluoikeuksia samaan yliopistoon ja OILI vaatii ylioppilaskunnan jäsenmaksua molempien ilmoittautumisten kohdalla

Ratkaisu

• Jos on tarpeen tehdä ilmoittautuminen sekä jatkavana että uutena opiskelijana, tulisi opiskelijaa ohjeistaa niin, ettei ilmoittautumisia voi tehdä peräjälkeen.
• Ilmoittautumisen välissä tulisi odottaa muutama päivä, jotta ilmoittautumistieto siirtyy ensin OILIsta korkeakouluun ja korkeakoulusta VIRTA-opintotietopalveluun, josta OILI hakee tiedot aiemmista ilmoittautumisista ja maksuista.

Paytrail, maksut ja jatkavien lomake

Paytrail-maksuihin liittyvissä ongelmissa korkeakoulut voivat olla yhteydessä suoraan Paytrailiin. Korkeakoulut ovat Paytrailin asiakkaita ja Paytrail ei voi luovuttaa korkeakoulun asiakastietoja OILIlle.

Opiskelijan suorittaman maksutapahtuman kuittausprosessi viivästyy tai jää kesken

Ongelman kuvaus

• Opiskelijan ilmoittautumisprosessi on keskeneräinen, kunnes OILI on saanut onnistuneen kuittauksen Paytrailista. Mikäli maksutapahtuman välitys OILIin viivästyy tai keskeytyy, OILI ei vielä viimeistele ilmoittautumista.
• Jos maksun kuittaus Paytrailista on edelleen kesken, opiskelija voi tehdä saman ilmoittautumisen uudelleen ja maksaa siinä yhteydessä ilmoittautumisen maksut uudelleen.
• Uudelleen tehdyissä ilmoittautumisissa OILI korvaa vanhemman ilmoittautumisen uudemmalla ja mitätöi vanhemman ilmoittautumisen. OILI ei välitä korkeakouluille tietoa vanhemman ilmoittautumisen mitätöinnistä (OILI ei välitä samaa tietoa uudelleen). Uudelleen lähetetty ilmoittautuminen voi vaikuttaa duplikaatilta korkeakoulun näkökulmasta. Erona on OILI-id ja eroavat aikaleimat.
• Viivästyneen tai keskeytyneen maksutapahtuman vahvistaminen kestää muutamasta tunnista muutamaan päivään. Yleinen jälkilähetys Paytrailin päässä tapahtuu seuraavana yönä noin klo 1.
• Maksun käsittelyyn ei pystytä vaikuttamaan OILIssa.

Ratkaisu

•  Ongelman välttämiseksi olemme lisänneet ohjeistusta ennen maksamiseen siirtymistä, jotta opiskelijat palaisivat maksamisen jälkeen takaisin OILIin. Lisäksi ongelmasta on tiedotettu korkeakouluja.

Jatkava opiskelija on tehnyt ilmoittautumisen, eivätkä tiedot ole välittyneet OILIsta korkeakouluun

• Katso kohta "Opiskelijan suorittaman maksutapahtuman kuittausprosessi viivästyy tai jää kesken"

• Tarkista, onko dokumentin lähetyksessä OILIsta korkeakouluun tapahtunut virheitä. OILI lähettää virheraportin lähetysvirheistä kun tarpeeksi monta virheellistä yritystä on täyttynyt. Ota tarvittaessa yhteyttä OILI-tiimiin.

Epäselvyyksiä maksujen tunnisteissa

Ongelman kuvaus

• Esimerkiksi maksun tunniste tai määrä on OILI-dokumentissa on virheellinen

Ratkaisu

• Korkeakoulun virkailijat ylläpitävät itse näitä tietoja ja voivat  muuttaa maksun tunnisteen ja määrän asetuksia OILIn hallintanäkymästä lomakkeen maksut-välilehdeltä.

OILI pyytää ylioppilaskunnan jäsenmaksua vaikka ei pitäisi

Opiskelija on jo maksanut sen toisessa opiskeluoikeudessa

Ongelman kuvaus

• Opiskelija on jo maksanut toisessa opiskeluoikeudessa ylioppilaskunnan jäsenmaksun, mutta OILI pyytää edelleen maksua.

Ratkaisu

• Jatkavien lomakkeella maksut esitetään aina lomakkeella, mutta ne hyväksiluetaan vasta maksujen koontisivulla ennen Paytrailiin siirtymistä. Opiskelijan tulee siis siirtyä maksuvaiheeseen ja tarkistaa summa ennen maksamaan siirtymistä. Maksujen koontisivulta käy ilmi, mikäli maksettavaa ei ole.
• Maksutiedot eivät ole välittyneet VIRTAan. Opiskelijaa kannattaa ohjeistaa odottamaan pari päivää.
• Tarkista, löytyykö aiempi maksutapahtuma opiskelijan VIRTA-tiedoista.

Esim. tohtorintutkintoa suorittavilta vaaditaan maksua

Ongelman kuvaus

• Opiskelijalta, jolla ei ole maksuvelvollisuutta, pyydetään maksua

Ratkaisu

• Maksu on vapaaehtoinen. Lopullisen maksettavan summan voi tarkistaa maksujen koontisivulta. Maksujen koontisivulta käy myös ilmi, mikäli maksettavaa ei ole.
• Yliopisto hallinnoi itse jatkotutkinto-opiskelijoiden maksuja OILIn hallintakäyttöliittymässä.

Ongelmat jatkavien ilmoittautumisessa

Opiskelija tulee jatkavien aulaan eikä löydä opiskeluoikeutta

Ongelman kuvaus

• Opiskelija on kirjautunut jatkavien aulaan Haka-tunnuksella eikä OILI tarjoa hänelle opiskeluoikeuksia, joihin ilmoittautua. Tyypillisesti silloin tulee tällainen virheilmoitus: "Tunnistautumisessa tapahtui virhe. Ole hyvä ja yritä myöhemmin uudestaan. Sinulle ei löydy sellaista opiskeluoikeutta, johon voisit ilmoittautua Oilissa."

Ratkaisu

• OILI tunnistaa opiskelijan Haka-attribuuteista, joilla OILI hakee opiskelijan tietoja VIRTAsta. OILI tarvitsee Hakasta joko hetun tai opiskelija-oidin ja koulu vastaa itse että Haka-attribuutit on syötetty.
• Opiskelijan tietoja ei löydy tai ei pystytä hakemaan VIRTAsta. Tarkista, että opiskelijan tiedot ovat ajan tasalla VIRTAssa.

Opiskelija näkee OILIssa opiskeluoikeuden, mutta ei pysty ilmoittautumaan

• OILIssa ei ole voimassa olevaa jatkavien lomaketta auki, johon opiskelija voisi ilmoittautua.

Jatkava opiskelija pystyy tekemään identtisen ilmoittautumisen heti vanhan perään

Ongelman kuvaus

• Jatkava opiskelija tekee ilmoittautumisen onnistuneesti loppuun ja palaa heti tämän jälkeen takaisin OILIin. Tällöin hän voi ilmoittautua samalle opinto-oikeudelle uudelleen.
• Opiskelija pääsee tekemään jo tehdyn, maksetun ilmoittautumisen (yliopistot) uudelleen. 

Ratkaisu

• Ohjeistetaan opiskelijaa odottamaan, että tiedot päivittyvät OILIin. Tietojen päivittyminen Paytrailista voi kestää jopa päiviä. Myös tietojen päivittyminen VIRTAan voi viedä useamman päivän.
• Tähän mietitään ratkaisua OILI-tiimissä

Huomioitavaa

• Mikäli koulu on asettanut tilan muuttamisen läsnä→poissa, tällöin opiskelija voi palata muuttamaan ilmoittautumistilan läsnäolevasta poissaolevaksi. Tästä muodostuu OILIssa uudempi ilmoittautumistieto, joka mitätöi aikaisemman. Katso OILI-dokumentti tarvittaessa.
  
  

Tietojen siirtäminen ja yölliset tehtävät

Virkailijan lisäämään tehtävään liittyvät ilmoittautumistiedot eivät ole siirtyneet OILIin ja korkeakoululle

Ongelman kuvaus

• Virkailija on esimerkiksi lisännyt uusille opiskelijoille ilmoittautumistiedon Opintopolussa, mutta tiedot eivät välity OILIn kautta korkeakoululle.

Ratkaisu

• Tarkista koulutuksen tiedot Opintopolussa. Tiedossa on tapauksia, jossa koulutukselta on puuttunut esimerkiksi alkamisajankohta, ja tämän takia kkhakijat-rajapinta ei palauttanut haulle ilmoittautumisia Opintopolusta OILIn puolelle. Huomioi, että sekä haulla että hakukohteilla pitää olla alkamisajankohta.
• Tarkista, löytyykö kyseiseen hakuun määriteltyä aktiivista tehtävää OILIn hallinnasta.
• OILIn yölliset siirrot kestävät lähtökohtaisesti yli 12h ja käynnistyvät joka yö klo 23.30 (lukuunottamatta huoltokatkoa edeltävää päivää, katso osio Käyttökatkot). Tänään lisätty haku haetaan vasta seuraavassa käynnistyvässä yöllisessä siirrossa, joten kannattaa odottaa vähintään 24h ennen kuin tiedot ovat varmasti siirtyneet.
• Varmista OILIn hallinnasta, että rajapinta-osoite on asetettu oikein ja "Vie OILI-ilmoittautumiset rajapintaan" on asetettu käyttöön.

"OILI document transfer problems due to API errors" ja OILIn lähetysjono

Ongelman kuvaus

• Ensisijaisesti opiskelijan ilmoittautuminen lähetetään suoraan ilmoittautumisen yhteydessä korkeakoulun rajapintaan, mutta jos se epäonnistuu niin ilmoittautuminen menee OILIn lähetysjonoon. OILIin voi syntyä jonoa, jos korkeakoulun rajapinta ei ota ilmoittautumista/ilmoittautumisia vastaan.

Ratkaisu

• Tarkistakaa korkeakoulun rajapinnan tilanne ottaen huomioon virheviesti ja sulkekaa siirto tarvittaessa. Jos kyseessä on yksittäistapaus, se voidaan viedä käsin korkeakoulun opintotietojärjestelmään. Ilmoittakaa manuaalisesti viedystä ilmoittautumisesta CSC:n OILI-tiimille.
• Jos jonoon jääneitä ilmoittautumisia on lukuisia, on hyvä selvittää syy tilanteelle sekä tarkistaa rajapintatunniste.

Huomioitavaa

• Lukuisat jonoon jääneet ilmoittautumiset voivat tukkia muidenkin korkeakoulujen ilmoittautumisten siirtymisen.
• Virheilmoitus lähetetään vain, jos OILIn hallintakäyttöliittymässä on asetettu "osoite johon ilmoitetaan, kun ilmoittautumisien siirto kk:n rajapintaan on jumissa".
• OILI yrittää lähettää ilmoittautumistietoja 15min välein. Kun tietty virhemäärä yrityksissä ylittyy, OILI lähettää virheraportin korkeakouluille.
• OILI liittää virheraporttiin virheen, jonka korkeakoulun rajapinta palauttaa. Mikäli virheviestissä ei ole mitään tarkempaa virheen syytä, tämä tarkoittaa, ettei korkeakoulun vastaanottava rajapinta ole antanut OILIlle mitään tarkempaa virheviestiä.

Korkeakouluun siirrettävät tiedot (OILI-dokumentti)

Turvakieltoisten osoitteet OILIssa

• Turvakieltotieto (false tai true) tulee OILIn käyttämään rajapintaan Väestötietojärjestelmästä (VTJ) Opintopolun kautta (https://wiki.eduuni.fi/x/yceKCg), mutta itse osoitetieto on opiskelijan itsensä syöttämä. Edes Opintopolkuun ei tule osoitetietoja VTJ:stä, jos hakijalla on turvakielto. Jos turvakielto on tullut voimaan hakemuksen jättämisen jälkeen, pitää hakemus jälkikäsitellä Opintopolussa.

Opiskelijan koulusivistyskieli

Opiskelijan koulusivistyskieli saadaan Opintopolusta, joka hakee sen Koski-palvelusta. Jos tieto puuttuu, se näkyy seuraavasti OILI-dokumentissa

• Kkhakijat v4: Tieto "99 = muu" on peräisin Opintopolusta. Arvo pakotetaan aina muotoon 99, sillä tietoa ei voida tuoda kkhakijat v4-rajapinnalla

  • Toinen mahdollinen tieto on peräisin OILI-lomakkeen lisäkysymyksistä. Taustana keskustelu koulusivistyskielen toimittamisesta: https://wiki.eduuni.fi/x/uBTTB
• Kkhakijat v5: Jos tieto puuttuu, tieto on "[]", eli tyhjä listaobjekti. Kkhakijat v5 tuo tiedon Opintopolusta, jos se on saatavilla.

Hallintakäyttöliittymä

Virkailija ei pääse kirjautumaan raporttityökaluun

Ratkaisu

• Hallintakäyttöliittymän raporttioikeuksiin tulee virkailijan itse lisätä Haka-tunnus eli käyttäjätunnus ja sähköpostiverkkotunnuksen eli domainin loppuosa.

Huomioitavaa

• Käyttöoikeuksia lisätessä hallintatyökalun käyttöoikeudet mahdollistaa ainoastaan pääsyn hallintakäyttöliittymään. Raporttityökaluun päästäkseen pitää lisätä erilliset käyttöoikeudet.
• Korkeakoulu vastaa lähtökohtaisesti itse käyttöoikeuksien hallinnasta.

Päivittyvätkö ilmoittautumislomakkeen tekstikentät reaaliajassa opiskelijoille muutoksen jälkeen?

Ratkaisu

• Kyllä, tekstit päivittyvät reaaliajassa myös käyttäjille.
• Lisäkysymyksien muutoksissa, joita pyydetään OILI-tiimiltä, tulee lomakkeelle lyhyt käyttökatko

Poimintatyökalu ei löydä hakua ja sen tietoja

Ratkaisu

• Poimintatyökalu hakee Opintopolun Kouta-rajapinnasta haun tiedot. OILI lähtökohtaisesti hakee vain aktiiviset (kuluvan vuoden, edellisen ja seuraavan vuoden) tiedot. Jos tiedot puuttuvat, tämä tarkoittaa vain, ettei kyseiseen hakuun ole saatavilla lisätietoja virkailijan nähtäväksi. Käsin lisätty haku-oid tekstikenttään "avaa lukitus" -painikkeen takaa toimii riippumatta siitä, löytääkö OILI hakuun tietoja. Tämä koskee lomakkeiden sekä tehtävien poimintatyökalua.
• Poimintatyökalu on graafinen virkailijan apuväline. Alunperin tätä työkalua ei ollut OILIssa eikä se ole OILIn käytön kannalta välttämätön.

Lomakkeet

Tarkempia käyttöohjeita lomakkeille löytyy täältä.

Uuden lomakkeen tilaaminen

• OILIn sopimuksessa tarjotaan kolme lomaketta: syksy, kevät ja jatkavat. OILI ei pysty tarjoamaan tätä enempää lomakkeita. Lisälomakkeet nostaisivat palvelun käytön hintaa. Jos haluat jonkun näistä käyttöön, ota yhteyttä OILI-tiimiin.

Uudet kieliversiot lomakkeelle

• OILI tarjoaa kolmea eri kieliversiota käytettäväksi. Kun haluaa käyttöön uuden kieliversion, tulee sen käyttöönotto pyytää ensimmäisen kerran OILI-tiimiltä. Tämän jälkeen kieliversioita voi vaihtaa lomakekohtaisesti hallintakäyttöliittymän lomakeasetuksista. Jos ensimmäistä käyttöönottoa ei ole tehty OILI-tiimin kautta, se ei toimi oikein ja siitä puuttuu käännöksiä.

Huomioitavaa

• Lomakkeella on tietyt kiinteät tekstit (esim. ilmoittaudu-painikkeet, nimi- ja osoitekentät), joiden käännöksiin virkailija ei itse pysty vaikuttamaan. Ole tällaisissa tapauksissa yhteydessä OILI-tiimiin.
• Lomakkeen lisäkysymysten hallinta tapahtuu kokonaisuudessaan OILI-tiimin toimesta. Käännökset ja muutokset tulee aina pyytää OILI-tiimiltä.

Lisäkysymykset lomakkeelle

• OILI tarjoaa lomakekohtaisia lisäkysymyksiä, joita koulu voi tilata omalle lomakkeelleen. Lisäkysymys voi olla esim. kysymys tietojen luovuttamisesta koulun käyttöön.
• Lisäkysymyksiin on mahdollista liittää riippuvuuksia, esim valitsemalla tietyn vaihtoehdon, tietty lisäkysymys näytetään. Lisäkysymykset tallentuvat OILI-dokumentille omaan osioonsa.
• Lisäkysymyksiä hallinnoidaan vain OILI-tiimin toimesta ja kaikki muutospyynnöt tulee toimittaa meille.

Testaus

Testitapauksen uudelleenkäyttö

• Voiko samaa testitapausta käyttää useaan kertaan?

Ratkaisu

• Testipuolella voi testata samalla opiskelijalla vapaasti, koska tietoja ei viedä testissä Opintopolkuun, josta ilmoittautumiset normaalisti tarkistetaan. Normaalin ilmoittautumisen tapauksessa uusi opiskelija ei voi muuttaa ilmoittautumistietojaan OILIssa.

Huomioitavaa

• OILI tarkistaa paikallisesti palvelun sisällä, löytyykö opiskelijalta ilmoittautumistietoja. Tämän jälkeen tarkistus tehdään VIRTA-opintotietopalvelun tiedoista. Kolmen päivän tarkastussääntö on käytössä vain jatkavilla, ei uusilla opiskelijoilla.

Yölliset tehtävät testiympäristössä

• OILIssa ei ole yöllisiä tehtäviä käytössä testiympäristössä. OILI ei aja hallintakäyttöliittymään lisättyjä tehtäviä.

Muut ongelmatilanteet

OILI muodostaa duplikaatteja

GDPR-siivouksen jälkeen OILI hakee vanhoja ilmoittautumisia uudelleen

Ongelman kuvaus

• GDPR-siivouksessa poistetaan kaikki yli vuoden vanhat ilmoittautumiset OILIsta.
• GDPR-siivouksen jälkeen OILI voi hakea opiskelijoita vanhoista hauista uudelleen OILI-järjestelmässä yhä aktiivisina olevista tehtävistä. Tämä voi aiheuttaa duplikaatti-ilmoittautumisia, jotka siirtyvät myös koulujen järjestelmiin.
• OILIn yöllinen tehtävä hakee ilmoittautumisia ja tarkistaa paikallisesti, onko niitä jo haettu. Jos vanhoja tietoja ei löydy paikallisesti OILIsta, tieto haetaan uutena uudelleen OILIin.

Ratkaisu

• Poistetaan hallintakäyttöliittymästä vanhentuneet tehtävät ennaltaehkäisevänä toimenpiteenä.
  
• Ota tarvittaessa yhteyttä OILI-tiimiin

Huomioitavaa

• GDPR-siivouksen myötä OILIn raporttinäkymästä ei voi hakea yli vuoden vanhoja tietoja
  
• Lisätietoja GDPR-toimenpiteistä palvelussa: https://wiki.eduuni.fi/x/ZANEBQ