Microsoftin toimisto-ohjelmistoista on tietyissä tapauksissa syytä poistaa evästeet, mutta toiminnallisuus sitä varten ei ole ohjelmiston sisällä. Yleisin syy evästeiden poistamiselle näistä ohjelmistoista on kirjautumiseen liittyvä ongelma, esimerkiksi väärä kirjautumistapa.
Windows-ympäristö (In English)
Evästeisiin liittyvät asetukset ovat lähes kaikkien tuotteiden osalta viety Internet-asetukset -valikon taakse. Tämän valikon tulisi löytyä kaikista Windowsin versioista väliltä Windows 7 - Windows 11
- Syötä hakuvalikkoon "Internet-asetukset" (tai "Internet options".)
- Jos hakuvalikkoon ei tule kumpaakaan vaihtoehtoa, niin silloin samaan ikkunaan pääsee ohjauspaneelista (control panel)
- Ohjauspaneelista valitaan Verkko ja Internet (Network and Internet)
- Avautuneesta ikkunasta Verkko- ja jakamiskeskus (Network and Sharing Center)
- Vasemmassa alareunassa on valinta Internet-asetukset (Internet options)
- Avautuneen "Internet Properties" ikkunan ulkoasu vaihtelee järjestelmän versiosta riippuen.
- Paina selaushistorian alta Poista (Delete) nappia.
- Avautuneessa "Poista selaushistoria" ikkunassa tulee ylin valinta tietojen säilyttämiseen liittyen ottaa pois ja varmistaa, että evästeet ovat valittuna.
- Valintojen tarkistamisen jälkeen paina Poista (Delete) nappia.
- Nyt evästeesi on poistettu Office/M365 tuotteista ja voit esimerkiksi vaihtaa kirjautumistapaa.
Jos yllä olevat ohjeet eivät toimi
Mikäli evästeiden poisto Internet-asetuksien kautta ei auta, toimi seuraavasti:
Office-sovellusten kirjautumistietojen (WEF) nollaus
- Sulje kaikki Office‑sovellukset (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Avaa Resurssienhallinta ja siirry kansioon:
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef\ - Poista kansion kaikki tiedostot ja alikansiot (älä poista itse Wef‑kansiota).
- Avaa tiedosto uudelleen Eduuni‑workspacesista Office sovellukseen.
Mikäli et saa evästeitä poistettua tai kirjautumiseen liittyy jokin muu ongelma, niin olethan yhteydessä oman organisaatiosi pääkäyttäjään. Verkostoasiakkaat voivat olla yhteydessä suoraan Eduunin asiakastukeen.

