Kuvaus


Funet Etuubi (Kaltura) on Funet-jäsenorganisaatioiden videokäyttäjien, erityisesti opettajien ja opiskelijoiden työn tukemiseen ja tehostamiseen tarkoitettu helppokäyttöinen ja monipuolinen videotallennepalvelu. Funet Etuubilla hoituvat niin luentojen ja kuvaruutukaappausten tallentaminen, hakeminen, jakaminen kuin peruseditointikin, joten se soveltuu erinomaisesti uuden sukupolven verkko-opetuksen videotyökaluksi. Funet Etuubin sisältämät luentomateriaalit ja opetusvideot voidaan suoraan integroida korkeakoulujen omiin oppimisympäristöihin (esim. Moodle).

Funet Etuubi (Kaltura) on videotallennepalvelu saatavilla Funet-jäsenorganisaatioille.

Palveluntarjoajana toimii yhteispohjoismainen NORDUnet. Järjestelmä sijaitsee fyysisesti Suomen ulkopuolella, mutta Pohjoismaissa pysyen. Ohjelmistotarjoajana toimii Kaltura Ltd.



 

Palveluun kuuluu:

Organisaation mahdollisesti tarvitsema lisätuki Palvelutoimittajalta/Ohjelmistotoimittajalta laskutetaan erikseen hinnaston mukaisesti.

Funet Etuubi -esite.

Käyttöönotto

Käyttöönotosta sovitaan organisaatiokohtaisesti ja palvelun käyttöönottamista varten Funet-jäsenorganisaatio solmii palvelusopimuksen CSC:n kanssa. Lisätietoja palvelusta löytyy kohdasta  Usein kysyttyjä kysymyksiä.

Yhteydenottoja varten katso Yhteystiedot.

Testikäyttö

Funet-organisaatio pääsee tutustumaan palveluun ja sen ominaisuuksiin tietyn erikseen sovittavan testijakson aikana. Testijakson päätteeksi järjestelmään siirretyt tallenteet ja luotu kansiorakenne poistetaan.

Tuotantokäyttö

Palvelu tilataan sähköpostitse (ks. Yhteystiedot -> hallinnolliset asiat), jossa ilmoitetaan Funet-jäsenen haluamat Kaltura-sovellukset (ks. alta), yhteyshenkilöt ja pääkäyttäjät yhteystietoineen. Em. pääkäyttäjät liitetään CSC:n ylläpitämälle sähköpostilistalle, joka on tarkoitettu koko käyttäjäyhteisön keskinäiseen viestintään, mutta myös CSC:n viestintään koko käyttäjäyhteisölle.

Funet-organisaatio valitsee palvelua tilatessaan tarvitsemansa Kaltura -sovellukset. Valittujen sovellusten lukumäärä vaikuttaa palvelun hintaan hinnastosta selviävällä tavalla.

  1. MediaSpace: http://corp.kaltura.com/Products/Video-Applications/Kaltura-Mediaspace-Video-Portal
  2. KAF: integration http://corp.kaltura.com/Products/Kaltura-Application-Framework
  3. Mobile App: http://corp.kaltura.com/Products/Video-Applications/Kaltura-Native-Mobile-App
  4. Youtube: http://corp.kaltura.com/corp.kaltura.com/Products/Features/Video-Syndication-and-Sharing
  5. Dropfolder: http://knowledge.kaltura.com/faq/how-use-drop-folder
  6. InQuizz: http://corp.kaltura.com/Products/Features/Interactive-Video-Quizzing
  7. WordPress: http://corp.kaltura.com/Products/Video-Applications/WordPress-Video-Plugin
  8. Drupal: http://corp.kaltura.com/Products/Video-Applications/Drupal-Video-Module
  9. SharePoint: http://corp.kaltura.com/Products/Video-Applications/SharePoint-Video-Extension
  10. Sakai: http://corp.kaltura.com/Products/Video-Applications/Sakai-Video-Tool
  11. Canvas: http://corp.kaltura.com/Products/Video-Applications/Canvas-Video-App
  12. Moodle: http://corp.kaltura.com/Products/Video-Applications/Kaltura-Video-Package-for-Moodle
  13. Blackboard: http://corp.kaltura.com/Products/Video-Applications/Video-Building-Block-for-Blackboard

Hinnoittelu

Palvelun hinnasto löytyy Funet Hinnastosta.

Tilastot

Ohjeet

Loppukäyttäjätuki

CSC ei tarjoa palveluun loppukäyttäjätukea tai -ohjeistusta. Funet -organisaatiolla on mahdollisuus hankkia loppukäyttäjätukea ja tukea ohjeistuksen tekemiseen hinnaston mukaisesti suoraan Ohjelmistotoimittajalta.

Kaltura Gold Support

Ohjelmistotoimittaja Kaltura Ltd. tarjoaa Funet-organisaatioille mahdollisuuden hankkia käyttöönsä 24/7 -tukipalvelun (Kaltura Gold Support), jolloin Funet -jäsenorganisaatioille avataan asiakkuus suoraan Kaltura HelpDesk -järjestelmään. Kaltura Gold Support lajittelee ja käsittelee saamansa viestit ja ilmoitukset seuraavasti:

Vikailmoitukset ja tukipyynnöt

Funet-jäsenorganisaation palvelun pääkäyttäjät voivat lähettää palvelua koskevat mahdolliset vikailmoitukset ja tukipyynnöt osoitteeseen: tuki-kaltura@postit.csc.fi . Kiireelliset vikailmoitukset(palvelu alhaalla tms.) on suositeltavaa välittää Funet NOC -verkonvalvonnalle puhelimitse, katso Yhteystiedot.

Palveluntarjoaja NORDUnet käsittelee CSC:ltä saamansa vikailmoitukset ja tukipyynnöt oman NORDUnet NOC -prosessinsa mukaisesti.

Prosessikaavio: http://nordu.net/content/generic-service-support

NORDUnet NOC -verkonvalvonnan palvelutasot ja vasteajat: http://www.nunoc.se/nunocweb/service_levels.html

"Vertaistukipyyntöjä" voi lähettää sähköpostilistalle, joka on tarkoitettu CSC:n ja muiden mahdollisten tukiorganisaatioiden teknisille henkilöille. Listalle voi liittyä täältä.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

K: Kuinka nopeasti palvelun saa pystyyn?

K: Voiko palvelun integroida LMS:ään kuten esimerkiksi Moodleen?