• Created by Unknown User (otasala@csc.fi), last modified on Feb 12, 2016

Opiskelun ja opetuksen palvelut

Tällä alisivulla esitellään opetuksen ja opiskelun palvelut ja niiden saamat kommentit Synergiaryhmän työpajassa syyskuussa 2015. Mahdollisia lisäkommentteja pyydetään kirjoittamaan käyttämällä tämän wiki-sivun kommentointitoimintoa. Kommentit on myös mahdollista lähettää osoitteeseen opi miuku csc piste fi.

Palveluilla tässä yhteydessä tarkoitetaan sellaista toiminnallisuutta tai syötettä, joka tulee vastuulliselle prosessille ulkoisena toimintana. Palvelu on sellainen lisäarvoa tuottava toiminto, joka kuuluu prosessin kokonaisvastuun sisälle, mutta josta itsestään prosessilla ei ole tuotannollista tai toiminnallista vastuuta. Palvelut voidaan – ja usein varmaan tarkoituksenmukaisinta onkin – toteuttaa tietojärjestelmiä enemmän tai vähemmän hyödyntäen, mutta palvelu ei tässä käytetyn mukaisena käsitteenä kuitenkaan edellytä tätä.

Palvelut esiteltiin ammattikorkeakoulujen opintoasiainpäivillä 4.11.2015. Viimeisen kolumnin kommentit ovat osallistujien, pääasiassa opintosihteerien kuvaus siitä, miten he näkevät oman työnsä suhteessa määriteltyihin palveluihin.

 

Palvelun nimiPalvelun kuvausTyöpajan 2015-09 kommenttejaAMK opintoasiainpäivät 11/2015

Opetuksen ja opiskelun palvelut

  
  • Avoin AMK: todistukset täysipäiväisyydestä (Kela), todistus opintojen suorittamisesta omaehtoisen koulutuksen tukea varten (TE-toimisto)
  • Avoimen ja erillisten kautta tulevat
  • KV-palvelut
  • Laadunhallinta: miten näkyy prosesseissa?
  • Opiskeluläsnäolotodistus
  • Sähköisen asioinnin palvelu
  • Koko prosessissa mukana, vie loppuun valmistumisen
  • Harjoittelupaikkojen välityspalvelu

Opiskelijatietojen hallintapalvelu

Palvelun avulla hallitaan oppijan perustietoja kuten tunniste-, nimi-, osoite- ja yhteystietoja.
  • Kyseessä on toimintoja, jotka voivat olla eri ryhmille kohdennettuja palveluita.
  • Jos kyseessä olisi opiskelijan omien opiskelijatietojen hallintapalvelu, tämä voisi olla opiskelijan palvelu. On myös palvelu korkeakoulun eri toimijoille, mutta erillinen opiskelijalle tarjottavasta palvelusta.
  • Palvelu myös viranomaisille.
  • Onko opiskelijarekisteri palvelu? Erikseen henkilötietojen päivittäminen, arvostelu yms. Tämän varaan rakentuu mahdollisuus käyttää näitä mainittuja palveluita.
 

Opiskeluoikeuden hallintapalvelu

Palvelun avulla hallitaan haku- ja valintaprosesseissa hyväksyttyjen/paikan vastaanottaneiden opiskelijoiden opiskeluoikeuksia, opiskeluoikeuteen liittyviä tietoja, prosesseja ja päätöksiä. Tällaisia toimintoja ovat lisäajan hakeminen, lakiperustaiset poissaolot ja läsnäolokausien hallinta.
  • Opiskelijalle tarjottavana palveluna lisäajan hakeminen, oikaisupyyntö, katselu ja muokkauspyynnöt.
  • Palvelu myös viranomaisille.
  • Myös siirto-opiskelijoiden
  • Opiskelupaikan peruuttaminen
  • Polkuopiskelijat järjestelmässä: tunnukset päättyvät nyt avoimen roolin päätyttyä -> materiaaleihin ei pääse enää

Opintojen haku ja vertailu

Palvelu, jolla oppija voi hakea ja vertailla opintoja.  

HOPS - henkilökohtainen opintojen suunnittelupalvelu

On oppijalle suunnattu palvelu, joka tukee opintoihin kiinnittymistä, opintojen etenemistä ja tutkintojen loppuun suorittamista. Palvelu ohjaa ja opastaa oppijaa henkilökohtaisen opintosuunnitelman (hops) suunnittelussa, sisällöllisessä tarkastelussa, ajoituksessa ja rakentamisessa. Palvelu toimii osana oppijan opintojen ja ohjauksen tukea.

HOPS-palvelu ohjaajan näkökulmasta
Opiskelijalle tarjottava palvelu
  • HOPS-prosessi, päätös ja kirjaaminen
  • HOPS ajan tasalla

Ilmoittautumispalvelu

Palvelu mahdollistaa ilmoittautumisen koulutukseen, lukuvuodelle ja -kaudelle läsnä- tai poissaolevaksi ilmoittautumisen sekä opintoihin ilmoittautumisen. 
  • Harjoittelut, ulkomaan vaihdot

Näyttöjen ja kokeiden tarjonta

Palvelun avulla hallitaan näyttöjen ja kokeiden tarjontaa esimerkiksi AHOT prosessin tueksi.
  • Palvelu, joka mahdollistaa näyttöjen ja kokeiden tekemisen/suorittamisen, mutta on muutakin.

  • Palvelun nimeksi ehdotettu "Opintosuoritusmahdollisuuden tarjoaminen".

  • Työpajassa kuvan suoritusmahdollisuuksien alle listattiin seuraavat: kirjatentti ym., opintojakso-osallistuminen -tenttimällä, uusintatentti, hyväksiluku, näyttö, räätälöity tentti.

  • Kuvassa tila- ja materiaaliresursseiksi, ja henkilöstöresursseiksi jaettuihin kohtiin työpajassa listattiin seuraavat: aikataulut, tilat, laitteet, valvojat, tentaattorit, "kysymykset", materiaali, tenttiakvaario.

  • Uusintatenttijärjestelyt

Arviointipalvelu

Arviointipalvelu on opettajalle suunnattu palvelu, jossa opettaja ylläpitää opiskeluoikeuksiin liittyviä suoritus- ja arviointitietoja. Arviointipalvelun pohjalta oppijalle (opiskeluoikeudelle) muodostuu suoritusrekisteri, jota voidaan käyttää mm. pätevyyksien tai tutkintojen myöntämiseen. Arviointipalvelun tietoja käytetään myös opiskelijan opintojen etenemisen seurantaan.

  • Palvelun kuvauksessa opettajan palvelu, mutta kuva on piirrtetty opiskelijan näkökulmasta.
  • Mietitään voisiko yhdistää osaksi jotain toista palvelua.
  • Prosessikaavio
 

Palautteen hallinta

Palvelu, jossa hallitaan ja käsitellään opiskeluun ja opetukseen liittyvää avointa sekä kohdistettua palautta kehittämisen tukena.
  • Mahdollisesti osa korkeammalla tasolla olevaa laadun hallintaa.
  • Kuvassa palveluun on sisällytetty myös palautteen kerääminen.
 

Valmistuminen

Palvelu jonka avulla hallitaan tutkintoon johtavia valmistumisia. Palvelussa opiskelija ilmoittaa valmistumishalukkuudestaan ja tämä ilmoitus käsitellään työnkulkuprosessin avulla. Usein prosessiin liittyy toimijoita, jotka tarkastavat valmistumiskriteereihin liittyvien vaatimusten tarkistamisen. Prosessiin liittyy usein myös opiskeluoikeuden päättymiseen liittyviä toimenpiteitä, kuten avaimien, kulkukorttien ja kirjastosta lainattujen kirjojen palauttamista. Kun työnkulku on käsitelty loppuun voidaan opiskelijan valmistuminen vahvistaa, tulostaa tutkintotodistus ja allekirjoituttaa se käsin tai sähköisestiIskuryhmän tuottama kuva.
  • Tutkintotodistuksen allekirjoitus sähköisesti
  • Tutkintotodistuksiin liittyvä arkistointityö ja arkistosta hakeminen, kopiointi

Opintosuoritusrekisteri

Palvelu, jolla hallitaan opintojen suoritusmerkintöjä.
  • Ei välttämättä palvelu, mutta moni palvelu hyödyntää tätä (kuten VIRTA).
  • Palvelu, jossa opiskelija voi nähdä tietonsa ja tehdä oikaisupyynnön.
  • Opintosuoritusote: sähköinen ote, jossa virallinen sähköinen allekirjoitus + leima(?)

Tilastointi ja raportointipalvelu

Palvelu tuottaa korkeakoululle, viranomaisille ja kansalaisille tietoa ammattikorkeakoulun toiminnasta. Korkeakoulut käyttävät tietoja toimintansa ohjaamiseen. 
  • Palvelu, joka tuotetaan usein johdolta tulleen pyynnön seurauksena.
  • Liittyy tiiviisti palautteen keräämiseen.
 
Opintojen etenemisen seurantapalveluPalvelu tuottaa raportteja, koosteita ja aggregaattitietoa opintosuorituksista suhteessa koulutuksen sisältöön ja henkilökohtaiseen opintosuunnitelmaan.
  • Useita tahoja, joille palvelu voidaan tuottaa
  • Muodostaa yhdessä HOPSin kanssa mielekkään palvelun opiskelijalle
 

Opinnäytetyösalkku

Palvelu auttaa oppijaa hallitsemaan opinnäytetyön työstämistä ja koostamista vuorovaikutuksessa ohjaajan ja  toimeksiantajan kanssa. Opinnäytetyösalkku tukee oppijaa hänen esitellessään valmista opinnäytetyötään myös kun siihen sisältyy tutkielman lisäksi taiteellinen tai käytännön soveltava työ

  • Kuva on tehty opiskelijan näkökulmasta, mutta voi myös olla ohjaajan palvelu
  • Väline opiskelijan ja ohjaajan väliseen viestintään, lähdeviitteiden hallinnointiin.
 

Oppimisympäristöpalvelut

On opettajille ja oppijoille tarjottava palvelu, joka tukee opettamista ja oppimista erilaisin pedagogisin menetelmin. Se sisältää viestinnän, sosiaalisen vuorovaikutuksen, yhteistuottamisen, ajanhallinnan ja palautteen välineet.  

Pedagogiset apuvälineet

Opetuksen käytännön toteuttamista tukevat erityisvälineet, jotka on kehitetty erityisesti tietyn opetusmenetelmän tai pedagogisen tarpeen näkökulmasta.
  • Liian yleinen kaatoluokka
  • Vaatii paljon rajauksia
  • Ovat resursseja opetuksen prosessiin
  • Esteettömyyspalvelut puuttuvat
  • Pedagogiset palvelut
 

 

 

  • No labels