Käyttötapauksen tila:Valmis
Tunniste | |
---|
Käyttötapauksen nimi | käyttäjä rekisteröityy palveluun |
---|
Prosessi | |
---|
Toimijat | kaikki käyttäjät (oppija, virkailija) |
---|
Tarkoitus | Käyttäjä rekisteröityy ja saa Oppijan asiointipalvelut- tai Virkailijan sähköinen työpöytä-tilin käyttöönsä. Käyttäjän tiedot tallentuvat "henkilötietokantaan" tai "henkilölimbokantaan". |
---|
Esiehdot | Käyttäjällä ei ole vielä Oppijan asiointipalvelut- tai Virkailijan sähköinen työpöytä-tiliä. |
---|
Jälkiehdot | Käyttäjällä on Oppijan asiointipalvelut- tai Virkailijan sähköinen työpöytä-tili käytössä. |
---|
Tyypillinen työnkulku | 1. Käyttäjä painaa "uusi käyttäjä, rekisteröidy" 2. Käyttäjä valitsee rekisteröitymiseen käytettävän tavan 3. Käyttäjä valitsee Luo uusi paikallinen tunnus -tavan (ei käytössä olevia tunnistautumispalveluita)(nimi mietittävä). 4. Käyttäjä tallentaa vaaditut tiedot 5. Käyttäjä painaa "rekisteröidy" 6. Järjestelmä lähettää vahvistussähköpostin 7. Järjestelmä ilmoittaa käyttäjälle, että tili tulee vahvistaa 14 päivän kuluessa 8. Käyttäjä vahvistaa Oppijan asiointipalvelut- tai Virkailijan sähköinen työpöytä-tilin sähköpostiin tulleella kertakäyttölinkillä 9. Järjestelmä luo käyttäjälle Oppijan asiointipalvelut- tai Virkailijan sähköinen työpöytä-tilin 10. Järjestelmä avaa linkistä näkymän käyttäjän Omiin tietoihin |
---|
Vaihtoehtoinen työnkulku | 3a1. Käyttäjä valitsee Vetuma-tavan (jos tarvitaan näkymä ennen mobiili-, pankki- ja hst-toimintoja) 3a2. Käyttäjä valitsee verkkopankkitunnukset 3a3. Käyttäjä syöttää tunnukset verkkopankkiin 3a4. Vetuma palauttaa tunnistautumisen ja täyttää vrk:sta yhteystiedot Oppijan asiointipalvelut- tai Virkailijan sähköinen työpöytä-tilin omiin yhteystietoihin. 3a5. Käyttäjä tallentaa loput vaaditut tiedot (sähköpostiosoite ja käyttöehdot sekä rekisteriseloste). 3a6. Käyttäjä painaa "rekisteröidy". 3a7. Järjestelmä luo käyttäjälle tilin 3a8. Järjestelmä avaa linkistä näkymän käyttäjän Omiin tietoihin 3b1. Käyttäjä valitsee Haka-tavan 3b2. Käyttäjä valitsee listalta organisaation, jonka tunnusta käyttää 3b3. Käyttäjä kirjautuu valitsemansa organisaation tunnuksilla 3b4. Haka palauttaa tunnistautumisen ja täyttää yhteystiedot Oppijan asiointipalvelut- tai Virkailijan sähköinen työpöytä-tilin henkilötietoihin. 3b5. Käyttäjä tallentaa loput vaaditut tiedot (henkilötunnus ja käyttöehdot sekä rekisteriseloste). 3b6. Käyttäjä painaa "rekisteröidy". 3b7. Järjestelmä luo käyttäjälle tilin 3b8. Järjestelmä avaa linkistä näkymän käyttäjän Omiin tietoihin 3c1. Käyttäjä valitsee Vetuma-tavan (jos tarvitaan näkymä ennen mobiili-, pankki- ja hst-toimintoja) 3c2. Käyttäjä valitsee mobiilitunnisteen 3c3. Vetuma palauttaa tunnistautumisen ja täyttää vrk:sta yhteystiedot Oppijan asiointipalvelut- tai Virkailijan sähköinen työpöytä-tilin omiin yhteystietoihin. 3c4. Käyttäjä tallentaa loput vaaditut tiedot (sähköpostiosoite ja käyttöehdot sekä rekisteriseloste). 3c5. Käyttäjä painaa "rekisteröidy". 3c6. Järjestelmä luo käyttäjälle tilin 3c7. Järjestelmä avaa linkistä näkymän käyttäjän Omiin tietoihin 0d1. Käyttäjä on jättämässä hakemusta ja palvelu tarkistaa, onko kyseisellä hetulla jo luotua tiliä. Jos hetulle ei ole luotu tiliä, palvelu ehdottaa rekisteröitymistä hakemuksen lähettämisen jälkeen. 0d2. Käyttäjä painaa "rekisteröidy tästä" 0d3. Järjestelmä ottaa tiedot hakemuksesta ja siirtää ne osaksi tilin rekisteröitymistietoja 0d4. Järjestelmä lähettää vahvistussähköpostin 0d5. Järjestelmä ilmoittaa käyttäjälle, että tili tulee vahvistaa 14 päivän kuluessa 0d6. Käyttäjä vahvistaa Oppijan asiointipalvelut- tai Virkailijan sähköinen työpöytä-tilin sähköpostiin tulleella kertakäyttölinkillä 0d7. Järjestelmä luo käyttäjälle Oppijan asiointipalvelut- tai Virkailijan sähköinen työpöytä-tilin 0d8. Järjestelmä avaa linkistä näkymän käyttäjän Omiin tietoihin 3e1. Käyttäjä valitsee Vetuma-tavan (jos tarvitaan näkymä ennen mobiili-, pankki- ja hst-toimintoja) 3e2. Käyttäjä valtsee hst-kortin 3e3. Järjestelmä pyytää työntämään toimikortin kortinlukijaan. 3e4. Käyttäjä työntää toimikortin kortin lukijaan 3e5. Vetuma palauttaa tunnistautumisen ja täyttää vrk:sta yhteystiedot Oppijan asiointipalvelut- tai Virkailijan sähköinen työpöytä-tilin omiin yhteystietoihin. 3e6. Käyttäjä tallentaa loput vaaditut tiedot (sähköpostiosoite ja käyttöehdot sekä rekisteriseloste). 3e7. Käyttäjä painaa "rekisteröidy". 3e8. Järjestelmä luo käyttäjälle tilin 3e9. Järjestelmä avaa linkistä näkymän käyttäjän Omiin tietoihin 3f1. Käyttäjä valitsee Virtu-tavan 3f2. Käyttäjä valitsee listalta organisaation, jonka tunnusta käyttää 3f3. Käyttäjä kirjautuu valitsemansa organisaation tunnuksilla 3f4. Virtu palauttaa tunnistautumisen ja täyttää yhteystiedot Oppijan asiointipalvelut- tai Virkailijan sähköinen työpöytä-tilin henkilötietoihin. 3f5. Käyttäjä tallentaa loput vaaditut tiedot (henkilötunnus ja käyttöehdot sekä rekisteriseloste). 3f6. Käyttäjä painaa "rekisteröidy". 3f7. Järjestelmä luo käyttäjälle tilin 3f8. Järjestelmä avaa linkistä näkymän käyttäjän Omiin tietoihin 3g1. Käyttäjä valitsee Katso-tavan 3g2. Käyttäjä syöttää tunnukset Katso-tunnukset 3g3. Katso palauttaa tunnistautumisen ja täyttää yhteystiedot Oppijan asiointipalvelut- tai Virkailijan sähköinen työpöytä-tilin omiin yhteystietoihin. 3g4. Käyttäjä tallentaa loput vaaditut tiedot 3g5. Käyttäjä painaa "rekisteröidy". 3g6. Järjestelmä luo käyttäjälle tilin 3g7. Järjestelmä avaa linkistä näkymän käyttäjän Omiin tietoihin 4h1. Käyttäjä päättää tunnistautua vahvasti ja valitsee tunnistautumistavat 4h2. Jatkuu 3a / b / c / e / f / g -työkulkujen mukaisesti |
---|
Poikkeustilanteet | 3. Käyttäjä palaa valitsemaan toisen rekisteröitymistavan. 3a2. Käyttäjä ei löydä omaa pankkiaan valikosta. 3b2 ja 3f2 Käyttäjä ei löydä omaa organisaatiota 4 ja 3a5 ja 3c4 ja 0d3 ja 3e6 ja 3g4 Sähköposti on jo annettu järjestelmään. 4 ja 3a5 ja 3c4 ja 0d3 ja 3e6 ja 3g4 Sähköpostiosoite ei ole toimiva (=oikeellisuuden tarkistus) 4 ja 3a5 ja 3c4 ja 0d3 ja 3e6 ja 3g4 Käyttäjä ei ole hyväksynyt käyttöehtoja eikä rekisteriselostetta 3b5 ja 3f5 ja 3g4 Hetu ei ole kelvollinen (=oikeellisuuden tarkistus) 3b5 ja 3f5 ja 3g4 Hetu ja nimi eivät vastaa vrk-kyselynperusteella 8 ja 0d6 käyttäjä ei vahvista tiliä ja linkki sekä tili poistuvat käytöstä 3a5 ja 3b5 ja 3c4 ja 3e7 ja 3f5 ja 3g4 Tili on jo olemassa 3a8 ja 3c7 ja 3e9 ja 3f8 ja 3g7 Jos virkailija rekisteröityy, eikä hänellä ole yhtään käyttöoikeutta, siirtyy hän rekisteröitymisen jälkeen suoraan "ano uusia käyttöoikeuksia" Opintopolun ulkopuoliset tunnukset eivät toimi - käsittely aina sen organisaation prosessin mukaisesti. |
---|
Tiedot | HAKA-tunnuksen, Virtu-tunnuksen, Katso-tunnuksen ja Vetuma-tunnuksen pakolliset attribuutit, jotka palautuvat rekisteröintiin on listattu erilliselle sivulle. käyttäjä syöttää itse: etunimi (Opintopolku), sukunimi (Opintopolku), sähköposti (Opintopolku, Vetuma), hetu (Haka, Virtu) |
---|
Erityisvaatimukset | |
---|
Huomioita | Voidaan liittää myös muita tapoja, kuten sosiaalisen median tilit. Tulee täsmentää mobiilivarmenteen, hst-kortin, Virtun ja Katson tapaukset. Palvelussa on olemassa kaksi erillistä tiliä: Oppijan asiointipalvelut (oppijat) ja Virkailijan sähköinen työpöytä (virkailijat). Näiden tilien rekisteröinti tapahtuu eri verkko-osoitteista. Käytettävyysnäkäkulma: tuleeko olla erilliset urlit myös koulutusasteittain? D-työnkulku: järjestelmä näyttää ohjeen hakemuksen lähettämisen jälkeen tilin rekisteröinti. |
---|
2 Comments
Unknown User (smeriluo@helsinki.fi)
Tässäkin voisi mallintaa työnkulun ja käyttöliittymän tavallisimman tapauksen mukaan. Tavallisin tapaus on luultavasti hakija, jolla ei ole luottamusverkoston tunnusta (peruskoululainen, lukiolainen, aikuinen). Silloin tuo luottamusverkostojen mukaan otto kaikille rekisteröityessä voi sotkea tavallisimman tapauksen työnkulkua.
OmaPolku-nimestä on luovuttu. Käyttäjälle on sekavaa, jos palvelulla on useita nimiä näkyvissä käyttöliittymässä kuten Opintopolku ja OmaPolku. On vain Opintopolku ja lisäpalvelut rekisteröityneille.
Unknown User (laura.alalaakkola@oph.fi)
Poikkeustilanteessa tai vaihtoehtoisessa työnkulussa tulisi kuvata, miten toimitaan, jos ja kun käyttäjä ilmoittaa väärän sähköpostiosoitteen. Vai onko se poikkeustilanne 7?
Haaste käyttöliittymäsunnittelulle on, ainakin YSHJ:ssa on ollut, selkeästi ilmaista mitä tarkoittaa kirjautuminen/rekisteröityminen. YSHJ:ssa ongelmana on ollut se, että esim. yhteishaussa hakenut hakija, joka ottaa asiointitilin käyttöönsä jälkikäteen, ei hahmota, onko hän jo rekisteröitynyt vai ei.
Mobiilitunnistautuminen ja sähköpostivahvistus: Onko mahdollista vahvistaa tunnus myös tekstiviestillä?
"OmaPolku" vs virkailijan sähköinen työpöytä: Onko siis erilliset tunnukset, eli virkailijan pitää luoda tunnus "OmaPolkuun" jos haluaa käyttää palvelua "yksityishenkilönä" mutta hän voi hyödyntää jo olemassaolevaa tunnusta (esim. HAKA) luodessaan tilin toiseen palveluun? Tarkoittanee myös sitä, ettei virkailija voi sähköiseltä työpöydältä vaihtaa "OmaPolku" näkymään?