Kirjautuminen
K: Yritän kirjautua kotona koneeltani Peppiin, mutta en pääse kirjautumaan.
V: Tarkista, että olet liittänyt koneesi VPN-yhteyteen. Lue lisää kirjautumisesta.
Opiskelijanumero
K: En löydä opiskelijanumeroani Pepistä tai opiskelijanumeroni ei ole käytössä.
V: Pepissä ei ole enää käytössä Oodin opiskelunumeroa. Tietojasi tarkastellaan opinto-oikeuskohtaisen opinto-oikeuden tunnisteen perusteella. Näet opiskeluoikeuden tunnisteen omista tiedoistasi. Lisää tietoa opiskeluoikeuksista.
Opintosuoritukset
K: En näe kaikkia/ollenkaan omia opintosuorituksiani.
V: Olethan huomannut katsoa kaikki eri opiskeluoikeudet ja niiden alla olevat suoritukset? Lisää tietoa opiskeluoikeuksista. Älä pelästy, vaikka et löydä tietojasi heti - tiedot ovat kyllä tallessa, mutta niiden näkyville saamisessa voi hieman kestää.
K: Opintojaksojen suoritusmerkinnät ovat väärällä opinto-oikeudella.
V: Opintojaksoja voi siirtää opinto-oikeudelta toiselle. Olethan yhteydessä oman tiedekuntasi koulutuksen lähipalveluihin.
K: Hylättyjä suorituksiani ei näy suoritusotteella.
V: Hylätyt suoritukset eivät näy automattisesti Pepin suoritusotteella.
HOPS
K: HOPSini on tyhjä enkä löydä siitä opintojani.
V: Olethan tarkistanut, että olet valinnut tarkasteltavaksi oikean opinto-oikeuden tiedot? Lisää tietoa opiskeluoikeuksista. Jos tästä huolimatta HOPS näkymä pysyy tyhjänä, ole yhteydessä tiedekuntasi koulutuksen lähipalveluihin. Älä hätäile ja ole kärsivällinen - tukipyyntöjä tulee paljon, ja virkailijat hoitavat kaikki tukipyynnöt mahdollisimman pian! Älä pelästy, vaikka et löydä tietojasi heti - tiedot ovat kyllä tallessa, mutta niiden näkyville saamisessa voi hieman kestää.
Ilmoittautuminen/ilmoittautumisten peruminen
K: Peppi herjaa ” Opetuspiste -tieto puuttuu. Ota yhteyttä opintotoimistoon.” kun yritän ilmoittautua tenttiin.
V: Kyseessä on laajempi virhe Pepissä, ja asiaa korjataan parhaillaan.
Henkilötiedot
K: Kutsumanimeni on virheellisesti Pepissä.
V: Laita nimen korjaamisesta pyyntö oman tiedekuntasi koulutuksen lähipalveluihin.