Opiskelun ja opetuksen tuen ja hallinnon palvelut

Synergiaryhmä käsitteli opiskelun ja opetuksen tuen ja hallinnon palveluja työpajassaan 11.2.2015-12.2.2015. Ryhmä tuotti ehdotuksen, joka viedään KOOTuki-ryhmän käsiteltäväksi,

Ehdotusta on tarpeen työstää edelleen ja tällä sivulla joukko työpajaan osallistuneita (Tapio Ekholm, Pekka Linna, Virve Peltoniemi, Suvi Remes, Totti Tuhkanen) työstää ehdotusta edelleen. Ehdotuksessa käytetyt termit arvioidaan vielä kerran ja otsikkotasolla nimetyt palvelut kuvataan yhdellä tai kahdella lauseella. Tämä työ kestää 27.2.2015 saakka, minkä jälkeen ehdotettu palvelulista kuvauksineen annetaan Synergiaryhmän arvioitavaksi. Synergiaryhmän jäsenten toivotaan kuitenkin kommentoivan ehdotusta jo työstämisen aikana.

Palveluilla tässä yhteydessä tarkoitetaan sellaista toiminnallisuutta tai syötettä, joka tulee vastuulliselle prosessille ulkoisena toimintana. Palvelu on sellainen lisäarvoa tuottava toiminto, joka kuuluu prosessin kokonaisvastuun sisälle, mutta josta itsestään prosessilla ei ole tuotannollista tai toiminnallista vastuuta. Palvelut voidaan – ja usein varmaan tarkoituksenmukaisinta onkin – toteuttaa tietojärjestelmiä enemmän tai vähemmän hyödyntäen, mutta palvelu ei tässä käytetyn mukaisena käsitteenä kuitenkaan edellytä tätä.