• Created by Unknown User (otasala@csc.fi), last modified by Unknown User (plinna@csc.fi) on Feb 05, 2016

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 19 Next »

Synergiaryhmän työpaja


  • Aika: ma 15.2. - ti 16.2.2016
  • Paikka: Lapin yliopisto, Rovaniemi
  • Ilmoittautuminen: Doodlessa viim. 9.2.2016
  • Työskentelymateriaalit:  Julkaistaan linkkeinä ohjelman sisällä.
  • Käytännön järjestelyt: Kts. sivun alaosa

Teemat 

Maanantai 15.2. Siirto-opiskelijat + viitearkkitehtuurin prosessit

  1. Siirto-opiskelijat

  2. Opiskelun ja opetuksen tuen ja hallinnon prosessit

Tiistai 16.2. Viitearkkitehtuurin palvelut

  • Rovaniemen työpajassa jatketaan koulutuksen ja opintojen järjestämistä tukevien ja mahdollistavien palveluiden määrittämistä. Nämä ovat niitä palveluita, joita on tuotettu opintohallinnon, opetuksen ja opiskelun palveluiden nimellä korkeakouluissa. Tarkoituksena on tuottaa yhteinen tapa hahmottaa nämä palvelut ja tehdä ehdotus siitä, kuinka näistä palveluista puhutaan jatkossa. Kun korkeakouluilla on käytössään yhteinen kieli, on myös mahdollista tunnistaa puutteita ja yhteisiä kehittämiskohteita - IT:llä tai ilman.
  • Koulutuksen ja opintojen järjestämisen prosesseja on määritelty jo pitkään, ja 21.1.2016 Tietohallinnon ja ICT:n ohjausryhmä päätti hyväksyä prosessikuvaukset julkaistavaksi osana korkeakoulutuksen ja tutkimuksen yhteisiä arkkitehtuureja.
  • Palvelujakin on jo ehditty pohtimaan muutamaan otteeseen viime vuonnakin kolmeen otteeseen (Turussa helmikuussa, Kuopiossa syyskuussa ja Helsingissä marraskuussa). Tässä työssä ei kuitenkaan olla vielä yhtä pitkällä kuin prosessien kohdalla.
  • Nyt ajatuksena on ponnistaa korkeakouluissa tarjolla olevien konkreettisten palveluiden kautta - ja törmäyttää näitä aiemmin käytössä olleeseen suunnittelu- ja prosessilähtöiseen näkökulmaan.Tätä on pidetty tarpeellisena sen vuoksi, että tällä varmistetaan, ettei määrittelytyö karkaa liiaksi omaan umpioituneseen maailmaansa. Samalla tämä mahdollistaa myös virittävien ryhmätyötapojen käyttämisen.
  • Ajatuksena tiistain 16.2. työskentelyssä on, että samaa palvelualuetta työstää kaksi ryhmää rinnakkain:
    • yksi ryhmä käy läpi korkeakoulujen palvelukuvauksia ja koettaa työstää niistä esiin sitä, mikä niissä on yhteistä (paikallisista toimintamalleista kohti abstrakteja yhteisiä palvelukuvauksia)
    • toinen ryhmä käy läpi prosessikuvauksia ja niiden pohjalta tehtyä työtä Turussa, Kuopiossa ja Taideyliopistossa ja määrittelee sitä, mitä korkeakouluista "pitäisi löytyä" (tavoitteista ja tarpeista kohti toteutettavia palveluita)
    • yhden perkausjakson jälkeen nämä kaksi ryhmää neuvottelevat keskenään eli sovittavat näitä kahta näkökulmaa päällekkäin ("mitä on tarjolla?", "mitä tarvitaan?")

Näin on tarkoituksena tuottaa sellainen kuvaus prosessien tarvitsemista palveluista, joka on tällä hetkellä tuotannossa olevien palveluiden ja niiden tuotannossa toimivien näkökulmasta ymmärrettävä.

Ohjelma

Maanantai 15.2. 
10.00-10.30

Esittelykierros ja isäntäkorkeakoulun esittäytyminen
Työpajan avaus: päivän teemat (aamukahvin ohessa)

10.30-11.00

Prosessien määrittelytyön tilanne

  • Alustus: Koulutuksen järjestämisen prosessit ja opintojen järjestämisen prosessit, Synergian ehdotus
    • 5 minuuttia
  • Prosessijumppa: Parityönä prosessien haltuunottoharjoitus
    • 5 minuuttia
  • Alustus: KOOTuki-ryhmän reaktio ja sen tulkinta
    • 10 minuuttia
  • Keskustelu ehdotetusta reaktiosta KOOTuki-ryhmän päätökseen
    • 10 minuuttia
11.00-11.30

Palvelujen määrittely: perustavat käsitteet

  • Alustus: Prosesseja tukevat ja mahdollistavat palvelut ja niiden määrittely - käsitteet ja menetelmät
    • 15 minuuttia
  • Palvelujumppa: Parityönä palvelujen haltuunottoharjoitus
    • 15 minuuttia
11.30-12.00

Palvelujen määrittäminen pienryhmissä (alkaa)

  • Työskentelytapa (tarkempi kuvaus yllä)
    • Osallistujat jakautuvat kahteen orientaatiolinjaan
      • Palvelutarjonnan abstrahointi ja prosesseihin liittäminen ("Mitä nämä palvelevat?")
      • Prosessien läpikäynti niiden edellyttämän tuen näkökulmasta ("Mitä nämä tarvitsevat?")
    • Kummassakin linjassa käydään läpi korkeakoulujen palveluita annettujen ohjeistusten pohjalta
      • Määräajoin eri injat kerääntyvät neuvotteluun siitä, mitä yhteisessä mallissa tulisi olla
  • Työn eteneminen
    • Johdatus työskentelytapaan (10 min)
    • Perehtyminen omaan materiaaliin ja tarpeen/tarjonnan kuvauksen tuottaminen (25 min)
    • Neuvottelu toisen ryhmän kanssa (15 min)
    • Perehtyminen omaan materiaaliin ja tarpeen/tarjonnan kuvauksen tuottaminen (25 min)
    • Neuvottelu toisen ryhmän kanssa (15 min)
12.00-13.00Lounas (omakustanteinen)
13.00-15.30

Siirto-opiskelijat

  • SO-Tieto iskuryhmän tulosten esittely
  • Tilannekatsaus OPH:n, Oha-forumin ja OILI-asiantuntijaryhmän tekemään työhön
15.30-15.45Iltapäiväkahvit
15.45-16.45

Palvelujen määrittäminen pienryhmissä (jatkuu)

  • Työn eteneminen
    • Perehtyminen omaan materiaaliin ja tarpeen/tarjonnan kuvauksen tuottaminen (20 min)
    • Neuvottelu toisen ryhmän kanssa (10 min)
  • Työn eteneminen
    • Perehtyminen omaan materiaaliin ja tarpeen/tarjonnan kuvauksen tuottaminen (20 min)
    • Neuvottelu toisen ryhmän kanssa (10 min)
16.45-17.00Päivän yhteenveto
19.00->Omakustanneillallinen
(ravintola tarkentuu myöhemmin)
Tiistai 16.2.Koulutuksen järjestämistä ja opintojen järjestämistä tukevat ja mahdollistavat palvelut
09.00-09.10Työpajapäivän avaus (aamukahvin ohessa)
09.10-10.00

Päivän avaus: johdatus työskentelyyn, prosesseihin ja palveluihin

  • Avaus (9.10-9.20)
    • Mitä tehdään ja miksi
      • 10 minuuttia
10.00-11.30

Palvelujen määrittäminen pienryhmissä (jatkuu)

  • Työn eteneminen
    • Perehtyminen omaan materiaaliin ja tarpeen/tarjonnan kuvauksen tuottaminen (20 min)
    • Neuvottelu toisen ryhmän kanssa (10 min)
  • Työn eteneminen
    • Perehtyminen omaan materiaaliin ja tarpeen/tarjonnan kuvauksen tuottaminen (20 min)
    • Neuvottelu toisen ryhmän kanssa (10 min)
  • Työn eteneminen
    • Perehtyminen omaan materiaaliin ja tarpeen/tarjonnan kuvauksen tuottaminen (20 min)
    • Neuvottelu toisen ryhmän kanssa (10 min)
11.30-12.00

Lounas (omakustanteinen)

 12.00-12.50

Palvelujen määrittäminen pienryhmissä (jatkuu)

  • Työn eteneminen
    • Perehtyminen omaan materiaaliin ja tarpeen/tarjonnan kuvauksen tuottaminen (20 min)
    • Neuvottelu toisen ryhmän kanssa (10 min)
  • Raportointiin valmistautuminen
    • Esityksen laatiminen työn tuloksista (20 min)
12.50-13.30

Palvelumäärittelyn tulokset

  • Koulutuksen järjestämistä tukevat ja mahdollistavat palvelut (20 min)
  • Opintojen järjestämistä tukevat ja mahdollistavat palvelut (20 min)
13.30-14.00Työpajan yhteenveto ja päätössanat (iltapäiväkahvin ohessa)

Tulokset pähkinänkuoressa

Käytännön järjestelyt

Valmistelu

Koulutuksen järjestämistä ja opintojen järjestämistä tukevat ja mahdollistavat palvelut

  • No labels