Page History

...

Osallistujat: Krister Karlström, Sari Laaksonen, Ari Hovila, Teemu Seesto, Manu Pajuluoma, Jussi Kivinen, Jukka Ivonen, Juha Venho, Olavi Pesonen, Liisa Huovinen, Mari Nyrhinen, Juha Nisso, Jaakko Riihimaa, Antti Mäki, Karoliina Ahtiainen, Jussi Auvinen, Outi Tasala, Aki Reinimäki, Walter Rydman, Juhani Huttunen

Agenda/Muistio

1. Kehitysideoiden ohjaus eri palvelukehityslinjoille (JIRAn keskimmäinen sarake)

...

Alustus: Pienen organisaation haaste ja toive: ulkopuolista apua saataville. Normaalisti Ulkopuolisen konsultaatiotyön tilaamisessa on aina kynnys, mutta korkeakoulujen ja CSCn välinen kahdensuuntainen puitesopimus mahdollistaa kevyemmän sopimisen.

CSC poimii VIRTAsta tietoja, joita CSC sitten rikastaa. Korkeakoulu tarvitsee esim. entisten opiskelijoiden puhelinnumeroita - nämä voisi kenties saada palveluna CSC:n ostamina?

Toivotaan CSC:n muotoilevan valmiin tuotteen, jossa kiinteä perushinta ja mahdollinen lisäkustannus esim. puhelinnumeroiden hankkimista varten.

Kun kyseessä on valmis tuote, konsultoinnin hinnan oletetaan olevan edullisempi kuin puhdas konsultointityö.

Case esimerkkejäö palvelu korkeakoulun AVOP-dataan, raporttipohja jossa tarkastellaan suhteessa muihin korkeakouluihin.

Valmiiksi muotoiltu lisäoptiomalli olisi ketterä tilata, toimittaa ja laskuttaa.

Keskustelu:

Idea sisältää kaksi eri asiaa:

1) Ajatus palvelu aihiosta - kiinnostava korkeakoulujen näkökulmasta

2) Ajatus miten tällaisia ratkaisuja syntyy ja tuotteistuu

Ehdotettu brainstorming pienien palvelupakettien muotoiluun.  Ei varsinainen case siis vaan tuotteistus ja hinnoittelumalli CSC:n palveluihin? Krister: molempia.

ARVOn tiimi tekee tällaista tietojen rikastamista: TRE yliopistojen ja TuAMK AMKien uraseurantaan (Urapolku) liittyen. Nämä rikastamisprosessit pyörivät syksyisin. Jos Arcadalla on tarve ko. tiedolle, niin tutkimuksia tekeviltä tahoilta voisi pyytää, olisiko tietoa saatavilla (siis alumnien ajantasaiset yhteystiedot).

Voisiko nyt tehtävää yhdistää tähän nykyiseen tiedonintressiin?

ensi kokouksessa ehdotus että CSC ottaa selvitettäväksi? Aki palaisi tähän esimerkkicaseen.

Ivonen: puhuttu CSC:n tuotteistuksesta ja miten pakvelut näkyy korkeakouluille. Tämä voisi olla tuotteistukseen lisämalli, jolla tuodaan palveluihin ketterästi lisäarvoa.

Karlström: Tämä tarve on vain pari kertaa vuodessa, sen tilaaminen ulkopuolelta on kannattavaa - tehokkaampaa tilata keskitetysti.

 "osaksi peruspalvelua jolloin tehokkuus nousisi" -  tällaisia palveluita olisi hyvä tuotteistaa ja keskittää → tehokkuus nousee. yksittäisten casejen kautta löydettäisiin palveluosioita, jotka pitkässä juoksussa kaikki CSC asiakkaat ottaisivat käyttöönsä? toimiva palvelu ja jossain aikavälissä 90–100% korkeakouluista sen CSC:ltä ostaisi, niin sitten voitaisiin viedä osaksi vakiopalvelua

Palvelutuotantomallin laajennus tuodaan keskusteluun AAPA-FUCIO yhteiskokouksessa 13.11.

Tunnistettiin ideaan liityvän kaksi puolta, varsinainen palveluaihio sekä yleisempi pohdinta siitä, miten ratkaisuja kehitetäisiin ja tuotteistettaisiin.

Palveluaihion esimerkkinä käytettiin alumnien tietojen hallintaa ja täydentämistä toteutettavia kyselyjä varten sekä tulosten vertailun mahdollistavaa raportointia suhteessa muihin korkeakouluihin. Idean esittäjä tiedusteli, voisiko CSC toteuttaa palvelun joka ratkaisisi tämän useampia korkeakouluja koskevan palvelutarpeen. Toteutettuna laajalle joukolle saavutettaisiin kustannussäästöjä. 

Todettiin, että opetushallinnon vaikuttavuustietopalvelun Arvon ohessa on tehty käytettyjen tietojen rikastamista Tampereen yliopiston ja Turun ammattikorkeakoulun uraseurantoja varten. 

Todettiin, että täydennetään idealle tietoa uraseurantaan liittyvästä jo tehtävästä työstä. Todettiin, että CSC pohtii voisiko ottaa asian omalle palvelukehityskaistalle esiselvitykseen ja palataan asiaan Ideatoimikunnassa tämän jälkeen. Täydennetään tiketille tietoa olemassa olevasta uraseurantaan jo tehtävästä työstä. 

3. Edistyneiden asioiden seuranta (JIRAn oikea sarake jne.)

...

Ideamuotoilutyöryhmän loppuraportti, mukana keskustelussa työryhmän jäsen Walter Rydman, CSC.Kaikki ideamuotoilun materiaali löytyy työryhmän työskentelysivulla https://wiki.eduuni.fi/x/ioILBw

Loppuraportti: Tiedonhallintalaki, ideamuotoilu 2019 tiivis kooste kaikista tuloksista.pptx

...

Ideatoimikunnalle esitetty tiivistetty raportti: XXXXX (Walterilta)

Walter Rydman esitteli loppuraporttia:

Yhteenveto - ideamuotoilu TiedonhL.pptx

Loppuraportin esittely:

Rajallinen työskentelyaika asetti haasteita asian käsittelylle sekä fasilitaattorille että osallistujille. Eri näkökulmia aiheen Asian käsittely ei ollut helppoa fasilitaattorille eikä osallistujille rajallisen työskentelyajan puitteissa; eri näkökulmia aiheeseen lähestymiseen oli useita ja esiin nostettiin niin yksityiskohtaisia asioita kuin yleisempiä kokonaisuuksia. Työryhmäkeskustelussa todettiin myös, että lain vaatimukset opetusta ja tutkimusta liittyen koskien saattavat erota keskenään.

Tärkeitä keskeisiä nosteita loppuraportista:

• Lähitulevaisuuden tehtävät (Walterin esityksestä) ......
• JY: 5 toimenpiteen listatiivistys .....

Keskustelu:

Raportissa tunnistettiin konkreettisia ehdotuksia tarvittavista tehtävistä ja toimista sekä jatkotarpeita selvityksille:

• Tarvittavat tehtävät ja toimenpiteet:

  • Tunnistetaan yhdessä tiedonhallintalain asettamat vaatimukset korkeakouluille.

  • Kuvataan yhdessä miten jokainen vaatimus vaikuttaa yleisesti korkeakoulun toimintaan resurssityyppi kohtaisesti.

  • Arvioidaan korkeakoulukohtaisesti vaatimuksien täyttymisen nykytila. Tunnistetaan mahdolliset kehittämiskohteet ja toimenpiteet.

    • Osa korkeakouluista kypsempiä arviointiin toiminnan kuvaamisen kautta, esim. KA-työ, osa käyttää laajempaa otantaa kuin toinen korkeakoulu.

  • Tarkastellaan tuloksia kokonaisuutena, tunnistetaan yhteistyön paikkoja ja ratkaisuja.

  • Seurataan säännöllisesti toimenpiteiden toteuttamista. Arvioidaan vaatimuksien täyttymistä kansallisesti vuosittain.

• Selvitysaihiot jatkoon:
  • Tiiviis kooste, checklist, johdolle nostettiin erityisen tärkeäksi työkaluksi.
  • Koulutuspaketit eri kohderyhmille

Keskustelu:

Tulee kirkastaa mitä lähdemme viemään yhdessä eteenpäin, ja mitä edistetään korkeakoulukohtaisesti. Jatkossa kannattaa huomioida, mitä tämä tiedonhallintamalli korkeakoulujen yhteistyössä mahdollistaa aikaisempiin toimintamalleihin verrattuna. Tavoitteena tulee olla yhteinen soveltamistapa irrallisten, organisaatiokohtaisten ratkaisujen sijaan.

Tiedonhallintalain kokonaisuus on hyvin läheisessä suhteessa kokonaisarkkitehtuuriin. Korkeakouluissa joissa on tehty kokonaisarkkitehtuurityötä, löytyy jo paljon hyödynnettävää materiaalia.

Todettiin, että 

• Ideamuotoilun loppuraportti esitellään Korkeakoulujen tietohallinto- ja ICT-ohjausryhmälle 3.12.2019.
• Ideamuotoilun lopputulemaa jaetaan AAPA ja FUCIO-verkostojen kautta korkeakouluissa
• Idea jää yhä ideapankkiin

Tiedonhallintalain suosituksista pyydetään palautetta https://vm.fi/artikkeli/-/asset_publisher/tiedonhallintalain-suosituksista-pyydetaan-palautettaxx todennut, että asianhallinnan minimivaatimusten merkitys korostui, kun taas OHA-forumia kiinnostaa isommat kokonaisuudet, jotka nostettiin lain valmisteluun.

Tiedoksi kilpailutuksen viivästyminen.

LMS-kilpailutukseen liittyvä kansallisen kyselyn kysymysten asettelu on ohjattu käsittelyyn DigiCampuksen johtoryhmälle.

Todettiin, että kyselyyn palataan 13.11. AAPA-FUCIO tvk-kokouksessa.

4. Muut asiat

Digisfäärin terveiset https://digisfaari.io/

...

• Ohjelma https://wiki.eduuni.fi/x/XhA9Bw
• AAPA ja FUCIO työvaliokuntien ja CSC:n 13.11. yhteiskokouksen asialistalle tuodaan Tutkimuslaitosten yhteys Ideapankkiin

Korkeakoulujen ja Tutkimuksen Korkeakoulutuksen ja tutkimuksen ICT:n ohjausyhteistyöryhmien yhteisseminaari 14.11., Crowne Plaza, Helsinki

...