Ammattikorkeakoulujen ja yliopistojen sekä CSC:n yhteistyön yleisestä kehittämisestä ja edistämisestä vastaavat yhteyshenkilöt sopivat 9.12.2020 (https://wiki.eduuni.fi/x/kKc0CQ), että kehitämme yhdessä kyvykkyyttä viestiä poikkeus- ja laajavaikutteisissa häiriötilanteissa. Kokonaisuutena aihetta käsitellään korkeakoulutuksen ja tutkimuksen digitalisoitumista eteenpäin vievien kehitysideoiden edistämiseen tarkoitetussa csc.fi/Ideapankki palvelussa ( CSCIDEAPANKKI-115 - Getting issue details... STATUS ).
Kokonaisuuden edistämiseksi kokoamme poikkeus- ja häiriötilanteiden viestintää tukevat organisaatiokohtaiset kontaktipisteet tukemaan tilannekuvan jakamista. Kyse on vakiintuneen palvelukohtaisille yhteyshenkilöille jaettavan tilannekuvan lisäksi pyrkimyksestä palvelukohtaisten viestien kytkemiseen myös organisaatioiden keskitettyihin prosesseihin.
Tämän wiki-sivuston aihe on koota yhteyspisteitä ja tilannekuva tukemaan yhteistä häiriötilanteiden hallintaa CSC:n ja eri palveluntarjoajien verkossa, jossa on korkeakoulun itselleen tuotattamia palveluita, CSC:n tuottamia palveluita sekä eri kolmansien osapuolien tuottamia tai jonkun korkeakoulun muille tuottamia palveuita, joilla voi olla merkittäviä keskinäisriippuvuuksia.
Yhteystiedot
Näiden sivujen (linkki rajatulle alasivulle https://wiki.eduuni.fi/x/PQl6Cw) kautta hallinnoidaan korkeakoulujen yhteyspisteiden osoitteita palveluiden häiriötilanteista tiedottamisessa.
Ideatoimikunnan kokouksessa 28.1. toivottiin, että kaikki korkeakoulut kirjaavat yhteystietonsa 11.3. mennessä. Ei toteutunut.
CSCIDEAPANKKI-115 - Getting issue details... STATUS
Jatkoaskeleita
- sivujen alle perustetaan häiriötilannekohtaisia sivuja viestimisen tueksi