Sopimukset

Ei tarvita erillistä liitettä enää.

Turvallisuusliitteet

Ei tarvita erillistä liitettä enää.

Kohta 2 Sopimuksen tausta ja tavoitteet (1)-(3) löytyvät palvelunkuvauksesta

Palvelunkuvauksessa on kappale "palvelun tausta", joka sisältää samat asiat (1-2).

(3) Kuittaantuu lauseella: "OILI-palveluun liittyvää dokumentaatiota ylläpidetään osoitteessa: https://wiki.eduuni.fi/x/Oq-"

Sisältävät samat asiat, käytetään palvelunkuvausta.

3 SOPIMUKSEN KOHDE

(1) Sopimuksen kohteena on CSC:n palvelimillaan ylläpitämä OILI-palvelu, joka on tarkemmin kuvattu OILI-palvelun palveludokumentaatiossa (Liite 1), jonka kulloinkin ajantasainen versio sijaitsee osoitteessa https://confluence.csc.fi/display/OILI/Sopimusliitteet+2017.

(2) OILI-palvelu hyödyntää mm. Opintopolku- ja VIRTA-opintotietopalvelun rajapintoja sekä lisäksi maksunvälityspalvelun (esim. Paytrail) rajapintoja. Palvelun avulla on mahdollista siirtää opiskelijan tiedot valtakunnallisesta opiskelijavalintarekisteristä (Opintopolku) OILI- palvelun käyttöön. OILI-palvelu toimii ilmoittautumis- ja maksujärjestelmänä, kirjaa näistä syntyvät tiedot ja asettaa ne korkeakoulun saataville. Tilaaja vastaa itse tietojen siirtämisestä omiin opiskelijatietojärjestelmiinsä tai muihin vastaaviin järjestelmiinsä.

(3) OILI-palvelu käyttää korkeakoulun opiskelijatietoja sisältävän rekisterin opiskeluoikeus- ja lukukausi-ilmoittautumistietoja Korkeakoulujen valtakunnallisen tietovarannon (VIRTA) kautta sekä korkeakoulun hakijarekisterin tietoja Opintopolku-palvelun kautta.

(4) Korkeakoulu (”Tilaaja”), joka haluaa käyttää OILI -palvelua, allekirjoittaa tämän tilaajasopimuksen CSC:n kanssa. Tällä tilaajasopimuksella sovitaan niistä ehdoista, joilla CSC toimittaa OILI-palvelun Tilaajalle.

(5) Sopimuksen mukaiseen palveluun sisältyvät yksinomaan tässä Sopimuksessa ja sen liitteissä sovitut lopputulokset, dokumentaatio, luvat ja muut asiakirjat. Sopijapuolten tehtävät, vastuut ja velvoitteet on kuvattu tyhjentävästi tässä Sopimuksessa ja sen liitteissä. Sopijapuolet voivat erikseen sopia muusta yhteistyöstä järjestelmään ja palveluun liittyen.

(6) Toimittajan ajan tasalla oleva palveluorganisaatio ja yhteystiedot on kuvattu osoitteessa https://confluence.csc.fi/display/OILI/Sopimusliitteet+2017.

Sisältävät samat asiat, kappaleessa: PALVELUN TAUSTA JA KOHDE

4 CSC:N OIKEUDET JA VELVOLLISUUDET

(1) CSC toimittaa Tilaajalle Palvelua liitteen 1. kuvauksen mukaisesti, huolellisesti sekä tehtävien edellyttämällä ammattitaidolla.

(2) CSC tuottaa OILI-palvelun ja tarjoaa sen yhteyspisteessä Sopimuksen mukaisesti. Toimittaja vastaa palvelun tuotantoympäristöstä ja siitä, että palvelu vastaa sitä, mistä sopijapuolet ovat kirjallisesti sopineet.

(3) CSC toimittaa Tilaajan saataville Palvelun käyttöohjeet ja käyttöympäristövaatimukset osoitteeseen https://confluence.csc.fi/display/OILI/.

(4) CSC toteuttaa palvelun ja ylläpitää järjestelmää tämän Sopimuksen mukaisella rahoituksella. CSC käyttää palveluun tämän Sopimuksen perusteella saamansa rahoituksen kokonaisuudessaan palvelun tuottamiseen ja ylläpitämiseen sekä kehittämiseen.

(5) CSC tuottaa järjestelmän tuki- ja ylläpitopalvelun, joka toimii arkisin kello 08:00- 16:00.

(1)-(5) Samat asiat mainittu palvelunkuvauksessa.

Käytetään palvelukuvausta.

• Palvelukuvaukseen ei tule mitään immateriaalioikeuksista, mikäli se mitä on päätetty puitesopimuksessa käy.
• Asia mikä on vanhassa sopimuksessa on kolmessa eri kohtaa (puittarissa ja liitteissä) uudessa sopimuksessa. Sisältö on sama.
  
• Jos halutaan tarkastella tarkemmin:
  • Puitesopimuksen kohta 11 ja JIT 2015 palvelut kohta 6 "oikeudet" 
    
  • Vanhan sopimuksen kohta 7 Immateriaalioikeudet ja JIT välillä ei ristiriitaa.
  • JIT 2015 Yleiset (6) JIT 2015 Palvelut kohta (6) Oikeudet
    

Palvelunkuvauksessa / tilauksessa ei mainita näistä mitään, koska niistä on jo sovittu puittarissa, jolloin niistä ei tarvitse sopia uudestaan.

Kohta 8 Takuu ja vastuurajoitukset

(1) Palvelu toimitetaan sellaisena kuin se on eikä palvelulle anneta takuuta. CSC:n pyrkii korjaamaan Palvelussa havaitut ja CSC:lle ilmoitetut virheet, mutta muuta vastuuta tai velvollisuutta ei CSC:lle tämän Sopimuksen perusteella aseteta. 

(2) Mikäli sopimusrikkomus ja siitä aiheutunut vahinko ei ole aiheutunut CSC:n tahallisesta tai törkeän tuottamuksellisesta toiminnasta, Tilaaja on oikeutettu vahingonkorvaukseen, jonka enimmäismäärä on 30 prosenttia jatkuvan palvelun laskennallisesta 3 kuukauden hinnasta. Tilaajalla ei ole milloinkaan oikeutta saada korvausta välillisistä vahingoista. 

(3) Kumpikin Sopijapuoli on yksin vastuussa vahingoista ja menetyksistä, joita Sopijapuoli aiheuttaa kolmannelle osapuolelle tämän Sopimuksen mukaisten tehtävien täyttämisen yhteydessä.

(1) Palvelu toimitetaan sellaisena kuin se on eikä palvelulle anneta takuuta. CSC:n pyrkii korjaamaan Palvelussa havaitut ja CSC:lle ilmoitetut virheet, mutta muuta vastuuta tai velvollisuutta ei CSC:lle tämän Sopimuksen perusteella aseteta. → jää pois. JIT 2015 Palvelut ei ole takuusta tai vastuunrajoituksesta mainintaa, eli ei tarvita.

(2) Mikäli sopimusrikkomus ja siitä aiheutunut vahinko ei ole aiheutunut CSC:n tahallisesta tai törkeän tuottamuksellisesta toiminnasta, Tilaaja on oikeutettu vahingonkorvaukseen, jonka enimmäismäärä on 30 prosenttia jatkuvan palvelun laskennallisesta 3 kuukauden hinnasta. Tilaajalla ei ole milloinkaan oikeutta saada korvausta välillisistä vahingoista → MUUTOS: CSC:n puitesopimus rajaa tämän 20% toimituksen kohteen kokonaishinnasta 12 kk ajalta.

(3) Kumpikin Sopijapuoli on yksin vastuussa vahingoista ja menetyksistä, joita Sopijapuoli aiheuttaa kolmannelle osapuolelle tämän Sopimuksen mukaisten tehtävien täyttämisen yhteydessä. → Vahingonkorvaus kolmannelle osapuolelle: Ei suoranaisesti mainintaa JIT:eissä. Vanhassa sopimuksessa 8. kohta (3)

Jos halutaan tarkastella tarkemmin:

• • JIT 2015 Yleiset kohta 11

Palvelunkuvauksessa / tilauksessa ei mainita näistä mitään, koska niistä on jo sovittu puittarissa, jolloin niistä ei tarvitse sopia uudestaan.

• JIT 2015 Yleiset kohta 11
• JIT 2015 Palvelu ei ole takuusta tai vastuunrajoituksesta mainintaa
  
• MUUTOS: Puitesopimuksessa 20% 12 kk hinnasta puitesopimuksessa. → Tulee suurempi vahingonkorvausevelvollisuus CSC:lle.
• Vahingonkorvaus kolmannelle osapuolelle: Ei suoranaisesti mainintaa JIT:eissä. Vanhassa sopimuksessa 8. kohta (3) → Täytyy saada liitettyä puitesopimukseen. Vahingosta vastaa se joka vahingon on aiheuttanut? Neuvotteluvaatimus puitesopimuksessa. Mikäli eri ratkea sillä → Riidanratkaisumenelmä.
• KYSYTTÄVÄ ASIAKKAILTA: Onko tärkeä mainita vanhan sopimuksen kappaleen 8 kohtaa (3) puitesopimuksessa? Sopimushallinon suositus: Mieluummin palvelukuvauksessa sen sijaan mikäli on tärkeä asia mainita. 
• Esimerkki tapauksissa jossa kolmansien osapuolien vastuunkorvauskysymys voisi tulla kysymykseen: 
  1) IPL-rikkomus.  On vastuunrajoituksen ulkopuolella JIT 2015 Yleiset kohta 11 (7)
  2) Henkilötietoihin liittyvä. CSC joutuu maksamaan vastuunkorvausta rekisteröidylle + kolmannelle osapuolelle. Immateriaalioikeus rikkomuksissa samoiten, JIT. Muutoin menee välillisiin vahinkoihin.

• JIT:eissä ei ole mainittu kategorisesti kolmansia, koska jos joku itse aiheuttaa kolmansille vahingon se ei liity yleiseen vahingonkorvaukseen. Ei ole yhteisvastuuta. 
  
  

(2) Hyväksyttiin puitesopimyksen mukainen muotoilu.

(3) Keskusteltiin onko tärkeä mainita vanhan sopimuksen kappaleen 8 kohtaa (3) puitesopimuksessa tai palvelukuvauksessa. Pidettiin itsestään selvänä että kyseinen maininta on voimassa. Asiaa pohdittiin henkilötietojen karkaamisen tilanteessa. Todettiin myös että korvaukset olisivat joka tapauksessa hyvin pieniä. Todettiin että nykyinen puitesopimuksen taso olisi riittävä OILIn sisältäminen tietojen näkökulmasta.  

Sari totesi GDPR-asioiden olevan puitesopimuksessa yleisellä tasolla joten tuleeko palvelukohtaisesti painetta tarkemmille kuvauksille. Todettiin, että palvelukohtaiset ohjeet Henkilötietojen käsittelytoimista tulevat liitteeksi puitesopimukseen (https://wiki.eduuni.fi/x/BjEvB)

Päätettiin, että CSC muotoilee tarvittaessa puitesopimuksen ja muiden palveluiden linjan mukaisesti. 

Sovelletaan puitesopimuksen liitteen 4a mukaisia maksuehtoja ja puitesopimuksen kappaletta 7 Hinta ja hinnoitteluperiaatteet

Vuosihinta (1) ja maksun suoritus (2) on sisällytetty uuteen palveluntilaukseen. Palveluntilauksessa tai -kuvauksessa ei ole kohtia 3-7 vastaavia mainintoja, mutta ne ovat mainittu puitesopimuksen liitteessä 4a.

(3) Sovelletaan puitesopimuksen liitteen 4a mukaisia maksuehtoja (siellä lukee 21 päivää). Sovelletaan puitesopimuksen liitteen 4a mukaisia maksuehtoja ja puitesopimuksen kappaletta 7 Hinta ja hinnoitteluperiaatteet

? (siellä lukee 21 päivää (3) & laskuun kohdistuvat huomautukset (6). JA " 7 Hinta ja hinnoitteluperiaatteet (1) Sopimuksessa mainittuihin hintoihin sisältyvät sen voimaantulopäivänä voimassa olevat julkiset maksut lukuun ottamatta arvonlisäveroa. Arvonlisävero lisätään laskutettaviin hintoihin kulloinkin voimassa olevien säännösten mukaisesti. Mikäli julkisten maksujen suuruus tai kantoperuste muuttuu, sopimuksessa mainitut hinnat muuttuvat vastaavasti."

(4) On osa palvelutilausta

(5) Ei ole mainintaa alvista. MUTTA Puitesopimuksessa:"Mahdolliset ennalta arvaamattomat kulut käsitelläan Sopijapuolten yhteyshenkilöiden välillä." JA puitesopimuksessa: " 7 Hinta ja hinnoitteluperiaatteet (1) Sopimuksessa mainittuihin hintoihin sisältyvät sen voimaantulopäivänä voimassa olevat julkiset maksut lukuun ottamatta arvonlisäveroa. Arvonlisävero lisätään laskutettaviin hintoihin kulloinkin voimassa olevien säännösten mukaisesti. Mikäli julkisten maksujen suuruus tai kantoperuste muuttuu, sopimuksessa mainitut hinnat muuttuvat vastaavasti."

(6) Sovelletaan puitesopimuksen liitteen 4a mukaisia maksuehtoja (laskuun kohdistuvat huomautukset).

JIT 2015 (yleiset kohta 8) kattaa viivästyskoron (7)

(8) Palveluntilauksessa

Sovelletaan puitesopimuksen liitteen 4a mukaisia maksuehtoja ja puitesopimuksen kappaletta 7 Hinta ja hinnoitteluperiaatteet. JIT 2015 Yleiset (kohta 8) kattaa viivästyskoron (7)

Sisällöllisesti sama.

Kohta 10 Sopimuksen irtisanominen ja purkaminen

(1) Sopimus on toistaiseksi voimassaoleva ja sopimuksen irtisanomisaika on Toimittajan puolelta kaksitoista (12) kuukautta ja Tilaajan puolelta kuusi (6) kuukautta. Etukäteen maksettuja vuosimaksuja ei palauteta irtisanomistilanteessa. Sovitut lisäpalvelut ja Tilaajan omat tilaukset tehdään tällöin valmiiksi ja laskutetaan Tilaajalta, mikäli muuta ei sovita.

<nimi> <sähköpostiosoite> <puhelinnumero>

(2)

Sopijapuolilla on oikeus purkaa Sopimus välittömästi seuraavissa tapauksissa:

sopijapuoli laiminlyö olennaisesti Sopimuksen mukaiset velvollisuutensa tai menettelee muutoin olennaisesti rahoituksen tarkoituksen tai näiden yleisten ehtojen vastaisesti eikä toisen sopijapuolen kirjallisesta huomautuksesta huolimatta täytä velvoitettaan kuudenkymmenen (60) päivän kuluessa,

sopijapuoli muuten syyllistyy olennaiseen sopimusrikkomukseen,

jos palvelun Sopimuksen mukainen toteuttaminen ei ole kohdassa 7 mainituista syistä mahdollista tai

a.

b. c.

sopijapuolet sopivat Sopimuksen purkamisesta.
Sopijapuolet vastaavat omien laitteistojen ja sovellusohjelmistojen lisenssien siirtoihin

d.
liittyvistä kuluista, jotka aiheutuvat Sopimuksen purkamisesta. Sopimuksen purkamisesta tai

(3)

OILI -palvelun tilaajasopimus
Sopimusnumero <sopimusnumero CRM:stä> 7/10

muusta päättymisestä huolimatta tämän Sopimuksen kohtien 7, 8 ja 16 mukaiset oikeudet ja velvoitteet pysyvät voimassa

11 SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO

12 ILMOITUKSET

(1) Tätä Sopimusta ja palvelua koskevat ilmoitukset, ehdotukset ja muut Sopimuksen mukaiset yhteydenotot toimitetaan tässä Sopimuksessa nimetyille yhteyshenkilöille kirjallisesti, esimerkiksi todistettavasti sähköpostilla Tilaajan Sopimuksen kohdassa 1 nimettyyn osoitteeseen ja CSC:n osoitteeseen oili-palvelu@postit.csc.fi.

(2) Sopijapuolen on ilmoitettava yhteyshenkilönsä vaihtumisesta toiselle sopijapuolelle kirjallisesti ilman aiheetonta viivytystä.

Palvelukuvauksessa: "Tilaaja on vastuussa siitä, että hänen Toimittajalle antamansa tiedot ovat mahdollisimman oikeita ja täsmällisiä ja sitoutuu ilmoittamaan tiedoissa tapahtuneista muutoksista mahdollisuuksien mukaan. Tilaajan vastuulla on mahdollisuuksien mukaan ilmoittaa Toimittajalle, jos joku Toimittajalle annettu tieto muuttuu Palvelutilauksen voimassaoloaikana."

Yhteystiedot ovat palvelutilauksessa.

13 SOPIMUKSEN LIITTEET JA SOVELTAMINEN

14 MUUTOSTEN HALLINTA

15 PALVELUN OHJAUS

(1) Palvelun kehittämisestä sekä palvelun yleisestä ohjauksesta vastaa OILI-palvelun ohjausryhmä. Ohjausryhmän vastuulla on myös palvelun ylläpitoedellytysten varmistaminen ja mahdollinen ylläpitotoimien kehittäminen.

(2) Ohjausryhmä päättää yhteistyössä Toimittajan kanssa palvelun kaikkia Tilaajia koskevasta yhteisestä palvelun kehittämisestä huomioiden korkeakoulun ilmoittamat näkökohdat. Ohjausryhmä pitää Tilaajat tietoisena palvelun ylläpitoon ja kehittämiseen liittyvistä suunnitelmistaan.

(3) Ohjausryhmä vahvistaa vuosittain OILI-palvelun korkeakoulukohtaisesti määräytyvät vuosihinnat Toimittajan esityksestä.

(4) Palvelun ohjausryhmän nimittää Toimittaja yliopistojen OHA-Forumin ja ammattikorkeakoulujen opintoasiainpäälliköiden verkoston sekä yliopistojen IT-johtajien verkoston FUCIO:n ja Suomen ammattikorkeakoulujen tietohallintojohtajien Aapa-verkoston yhteisestä esityksestä. Ohjausryhmän jäsenten määrä ja sektorijako on kuitenkin määritelty kohdassa 15(6).

(5) Ohjausryhmä nimitetään aina yhdeksi kalenterivuodeksi kerrallaan aikavälille 1.1.- 31.12.

(6) Ohjausryhmän kokoonpano on seuraava:

1. 1. Toimittajan palvelusta vastaava projektipäällikkö, joka toimii ohjausryhmän sihteerinä

   2. Toimittajan palvelusta kokonaisvastuussa oleva kehityspäällikkö

   3. Kaksi edustajaa kummaltakin korkeakoulusektorilta, jotka nimitetään kohdan 15(4)

      mukaisesti kuitenkin siten, että myös opiskelijamäärältään pienemmistä korkeakouluista on ohjausryhmässä edustus.

OILI -palvelun tilaajasopimus
Sopimusnumero <sopimusnumero CRM:stä> 9/10

(7) Tilaajan tehtävänä on valvoa yleisellä tasolla Sopimuksen toteutumista ja määrättyjen tuloksien laatua sekä tarvittaessa ilmoittaa niistä huomionsa CSC:lle.

Palvelukuvauksessa samat asiat kohdassa PALVELUN OHJAUS.

Myös palvelutilauksessa määritellään, palvelun sisällöllisestä ohjauksesta vastaa OILI-palvelun ohjausryhmä.

16 LISÄTÖIDEN JA -OMINAISUUKSIEN TILAAMINEN

(1) Tilaaja (tai useampi Tilaaja yhdessä) voi tehdä Toimittajalle sellaisista lisätöistä (tai lisäpalveluista, lisäominaisuuksista tai toiminnallisuuksista) erikseen kirjallisen toteutuspyynnön, jotka eivät kuulu palvelun kaikille Tilaajille yhteisesti kehitettäviin toiminnallisuuksiin.

(2) Toimittaja käsittelee lisätyöt saapumisjärjestyksessä ja informoi Tilaajaa, kun pyyntö on käsitelty. Toimittaja ei takaa, että lisätyöt on mahdollista toteuttaa eikä takaa lisätyön toteuttamiseksi tarvittavien asiantuntijaresurssien saatavuutta kaikkina aikoina.

(3) Nämä Toimittajalta erikseen kirjallisesti tilatut ja toteutukseen päätetyt lisätyöt hinnoitellaan ja laskutetaan Tilaajalta erikseen.

(4) Toteutettavat lisätyöt ajoitetaan niin, etteivät ne vaaranna palvelun kaikille yhteisten, palvelun ohjausryhmässä päätettyjen ominaisuuksien kehittämistä, aikataulua ja/tai budjettia.

17 ERIMIELISYYDET JA SOVELLETTAVA LAKI

(1) Erimielisyydet on ensisijaisesti ja etukäteisesti pyrittävä ratkaisemaan yhteis- toiminnalla ja yhteyshenkilöiden välillä.

(2) Tästä Sopimuksesta ja sen tarkoittamasta Palvelusta aiheutuvat riidat saatetaan ratkaistavaksi yhden (1) välimiehen välimiestuomioistuimessa Keskuskauppakamarin määräämän välimiehen toimesta. Määrätyn välimiehen edellytetään olevan perehtynyt informaatioteknologiaan sekä -oikeuteen. Välimiesmenettely on suomenkielinen ja siinä noudatetaan Keskuskauppakamarin välityslautakunnan sääntöjä ja Suomen lakia.

(3) Tähän Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia lukuun ottamatta sen lainvalintaa koskevia säännöksiä.

Puitesopimuksessa näin: ERIMIELISYYDET JA SOVELLETTEVA LAKI

(1) Sopijapuolten väliset erimielisyydet on ensisijaisesti ja etukäteisesti pyrittävä ratkaisemaan yhteistoiminnalla ja Sopijapuolten keskinäisin neuvotteluin.

(2) Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia lukuun ottamatta sen lainvalintaa koskevia säännöksiä.

Ylläpito- ja huoltotoimet on kattavammin määritelty palvelunkuvauksessa.

MUUTOS: CSC:n päivystysaika on 8.30-16.00

Ylläpito- ja huoltotoimet on kattavammin määritelty palvelunkuvauksessa.

MUUTOS: CSC:n uusi päivystysaika on 8.30-16.00 ja se on kaikkille asiakkaille sama