Korkeakoulu (”Tilaaja”) tilaa CSC – Tieteen tietotekniikan keskus Oy:ltä (”Toimittaja”) Puitesopimuksen liitteen XX Ristiinopiskelupalvelun palvelukuvaus mukaista Ristiinopiskelupalvelua.

Tilaajan yhteyshenkilö on xx xx, sähköpostiosoite, puhelinnumero.


Toimittajan yhteyshenkilö on Melanie Lotz, melanie.lotz@csc.fi, +358 50 381 2026. Palvelutilauksen ohjausryhmänä toimivat palvelutilauksen yhteyshenkilöt. Palvelun sisällöllisestä ohjauksesta vastaa Ristiinopiskelupalvelun ohjausryhmä (https://wiki.eduuni.fi/x/YARtCQ).

Tällä Palvelutilauksella sovitaan Ristiinopiskelupalvelun toimittamisesta Tilaajalle. Palvelu on jatkuva ja palvelun vuosihinta sisältää kalenterivuodesta riippumattoman palveluympäristön jatkuvan ylläpidon ja kehittämisen. Työn toimittaminen aloitetaan sen jälkeen, kun palvelu on hyväksytty tuotantokäyttöön ja Toimittaja on tehnyt tarvittavat toimenpiteet Tilaajan järjestelmän liittämiseksi palveluympäristöön. Tilaus on voimassa toistaiseksi. Palvelun teknisestä arkkitehtuurista johtuen Toimittaja ei vastaa siitä, että keskitetyssä palvelussa pystytään säilyttämään Tilaajien lähettämät tiedot. Tilaaja vastaa siitä, että pystyy tarvittaessa lähettämään tiedot keskitettyyn palveluun uudelleen. Ristiinopiskelupalvelu ei toimi välittämiensä tietojen master-järjestelmänä.

Tilaaja maksaa tilauksen mukaisesta Palvelusta vuosittain Ristiinopiskelupalvelun kiinteän vuosihinnan. Ristiinopiskelupalvelun ajantasainen kiinteä vuosihinta esitetään palvelun wiki-sivulla https://wiki.eduuni.fi/x/9SrNC ja se laskutetaan yhdessä erässä vuosittain 31.3. mennessä. Tilaaja maksaa vuoden 2023 tai 2024 aikana tehdystä tilauksesta kertaluonteisen lisämaksun, jolla katetaan palvelun tarjoamisesta vuosien 2021 ja 2022 aikana syntynyt alijäämä. Lisämaksu koostuu kiinteästä kertaluonteisesta lisämaksusta, joka on 10 000 €.

Tilaajalla on mahdollisuus ostaa lisäpalveluita Palvelukuvauksen ja voimassa olevan liitteen 4a CSC:n palveluhinnasto ja maksuehdot mukaisesti.

Palvelun toimittaminen edellyttää henkilötietojen käsittelyä Toimittajalta ja henkilötietojen käsittelyssä sovelletaan Puitesopimuksen Liitettä 1 Henkilötietojen käsittelyn ehdot. Lisäksi Ristiinopiskelupalvelun ohjausryhmän hyväksymät henkilötietojen käsittelytoimet, joita Toimittaja henkilötietojen käsittelijänä tekee Tilaajan puolesta, henkilötietojen tyypit sekä käsiteltävät henkilötiedot, kuvataan osoitteessa https://wiki.eduuni.fi/x/1w1-CQ. Ohjausryhmä päivittää tarpeen mukaan henkilötietojen käsittelyn ohjeita.

Yhteystiedot

Rooli

Yhteystiedot

Toimittajan asiakastuki ja asiakaspalvelu

asiakaspalvelu@csc.fi

(09) 457 2821

Vikatilanteet/palvelupyynnöt

ristiinopiskelupalvelu@postit.csc.fi

Toimittajan palveluvastaava


Kirsi Niskala
kirsi.niskala@csc.fi
050 3433682



Tilaajan toiminnallinen pääkäyttäjä


Tilaajan tekninen pääkäyttäjä


Tilaajan laskutustiedot

Tilaajan viite:____________________________________

  • No labels