OPI-viitearkkitehtuurin 2.0. opetuksen tuen palvelut hyväksytty KOOTuki-ryhmän kokouksessa 30.1.2020
Opetuksen tuen palvelukartta
Opetuksen tuen palveluilla tarkoitetaan sellaisia palveluita, joita pääasiassa korkeakoulu tuottaa opettajalle opetuksen toteutuksen tueksi. Palvelut eivät ota kantaa opettajan pedagogisiin kykyihin tai vaatimuksiin, vaan ovat niitä palveluita, jotka mahdollistavat opettajalle oppijan palveluiden tuottamisen.
Opetuksen tuen palvelukartta (päivitetty 9.12.2019)
Opetuksen tuen palveluiden kuvaukset
Lataa koko dokumentaatio excel-tiedostona OPI-viitearkkitehtuurin päivityksen etusivulta. Dokumentti sisältää myös osioiden tarkemmat kuvaukset.
Koulutukseen hakeminen
| Palvelualue: Koulutukseen hakeminen | Palvelun kuvaus | Esimerkkejä palvelun tuottajista | Huomioita |
|---|---|---|---|
| Valintakokeen sisällön tuottamisen tuki | Tarjotaan esim. koulutusta, materiaaleja ja data-analytiikkaa valintakokeen laatimisen tueksi. Opettaja saa tukea uudentyyppisten valintakokeiden laatimiseksi mm. uusien teknologioiden myötä. | KK | Opettaja vaikuttaa valintakokeen sisältöön, mukana yleensä tiettyjä asiantuntijaopettajia, koskee hyvin harvoja. Sähköinen valintskoe, miten muuttaa mittaamista. Uudentyyppisten esim. sähköisten automaattisesti arvioitavien valintakoekysymysten laadinnan järkevä mahdollistaminen. Tekoäly ym. uudet teknologiat. |
| Valintakokeen suoritusten arvioinnin tuki | Opettajan käytössä on valintaperusteet ja pisteytysohjeet. | KK | Onko jossakin vaiheessa tarpeetonta tekoälyteknologian ym myötä |
| Valintakokeen organisoinnin tuki | Ohjeistukset, koulutukset ym. valintakokeiden valvontaan valmistautumiseksi. Saatavilla tarvittavat tukitoimet ja resurssit valintakokeen sujuvuuden varmistamiseksi. | KK | Tekniset ratkaisut valvontaan. Monen toimijan yhteistyö: Turvallisuuspalvelut, IT-palvelut, Tuutorit, opettajat |
| Oikaisupyyntöprosessin tuki | Oikaisupyynnön prosessi on opettajan tiedossa. Tutkintolautakunta ohjeistaa opettajaa oikaisupyyntöprosessin toteuttamiseksi. | Tutkintolautakunta, KK |
Opintojen suunnittelu ja ohjaus
| Palvelualue: Opintojen suunnittelu ja ohjaus | Palvelun kuvaus | Esimerkkejä palvelun tuottajista | Huomioita |
|---|---|---|---|
| Koulutusinformaatio- ja tarjonta | Opettaja saa riittävän ja ajantasaisen informaation suunnitellusta koulutustarjonnasta | KK; OPH | Opettaja pystyy etsimään ja selaamaan |
| Koulutustarjonnan suunnittelun tuki | Opettajalla on käytössään riittävä ja ajantasainen informaatio nykyisestä ja suunnitellusta koulutustarjonnasta, kysynnästä sekä muiden toimijoiden tarjonnasta, mikä mahdollistaa koulutustarjonnan suunnitteluun osallistumisen sekä opetustarjonnan suunnittelu. Opettaja pystyy etsimään ja selaamaan koulutuksiin liittyvää tietoa sähköisesti. | KK, OPH | koulutuksiin liittyvää tietoa sähköisesti |
| Opetussuunnitelma | Opettajalle mahdollistetaan opetussuunnitelman tarkastelu ja opetussuunnitelmatyöhön osallistuminen sekä kommentointi. - Käytänteet ja ohjeistukset koulutukseen, joka toteutetaan useamman korkeakoulun opetusyhteistyössä. -Työskentelyalusta, joka sisältää mm. hakuominaisuudet, hakutuloksien näyttö, tulostukset, muokkausmahdollisuudet. | KK | |
| Opetustarjonta ja vuosisuunnittelu | Opettajalle mahdollistetaan koko opetustarjonnan tarkastelu sekä opetustarjonnan suunnitteluun osallistuminen ja kommentointi. | KK | Palvelu sisältää käyttöliittymän, mm. hakuominaisuudet, hakutuloksien näyttö. |
| Opettajan työajan suunnittelun tuki | Opettajalla on käytössään tarvittavat tiedot mm. opetuksesta, ohjausvastuista sekä muista vastuista ja työtehtävistä, työajan suunnitelman laatimiseksi. | KK | Palvelu sisältää käyttöliittymän, mm. hakuominaisuudet, työaikasuunnitelman käsittely |
| Opetuksen toteutuksen suunnittelun tuki | Opettajalla on käytössään tarvittavat tiedot opetuksen toteutussuunnitelman tekemiseen sekä mahdollisuus muokkaamiseen ja julkaisuun. | KK | |
| Käyttöoikeuksien aktivoinnin tuki | Opettajalla on käytössään käyttöoikeuksien aktivoinnin palvelu ja opettajalle tarjotaan ohjeistusta ja tukea omien käyttöoikeuksien aktivointiin. | KK | |
| Oppijan opintojen edistysmisen seurannan tuki | Opettajalla on käytössään ajantasainen tieto oppijoiden opintojen edistymisestä sisältäen esim. - Opintoihin ilmoittautumisten ja hyväksymisten tilanteet - Opintosuoritukset - Opintopistekertymät suhteutettuna oppijan ja korkeakoulun tavoitteisiin - Analyysitietoa siitä kuinka tavoitteet ovat täyttymässä | KK, OKM | Tiedot muunmuassa Vipusesta, opiskelijarekisteristä, analyytiikatyökalu |
| Opetusta tukevien palveluiden hankinnan tuki | Opettajalle tarjotaan ohjeistusta ja tukea opetukseen tarvittavien yksittäisten ohjelmistojen, työvälineiden, tarvikkeiden ja palveluiden hankkimiseen sekä käyttöönottoon | KK | Tiettyä toteutusta varten opettaja saattaa tarvita, jonkin tietyn ohjelmiston, työvälineen tms., johon voi liittyä lisenssien hankintaa. |
| Opinto-ohjauksen tuki | Opettajalla on käytössään ohjaukseen tarvittavat tiedot, ohjeistukset ja käytänteet sekä osaaminen opettajan toteuttaman opetuksen sisällölliseen ohjaukseen. | KK | |
| HOPS-ohjauksen tuki | Opettajalla on käytössään tarvittavat HOPS-työkalut ja niiden käytön ohjeistukset, jotka mahdollistavat HOPSin työstämisen yhdessä opiskelijan kanssa: - Opettajien kouluttaminen - Opettaja/opiskelija-kehityskeskuteluvälineet - Yhteistyöverkostoissa työskentelemisen tuki (mm. ristiinopiskelu) | KK | Esim. Sisu ja Peppi + RIPA |
| Analytiikkapalvelut | Opettajan käyttöön tarjotaan analytiikkatietoa opetuksen suunnitteluun ja kehittämiseen ja opintojen suunnittelun tukemiseen. - Analysoitua pitkän ja lyhyenaikavälin seurantietoa ennakointia varten - Esim. tutkinnon läpäisytietoa ja tietoa opimtojen edistymisestä suhteutettuna tavoitteisiin, tila- ja logistiikkatietoa - Tietoa oppimateriaalien ja oppimisympäristöjen käytöstä - Tietoa motivaatiosta ja emootioista - Tietoa toimintaympäristön muutoksista ja trendeistä | KK | vrt. Opetusanalytiikka vs. oppimisnalytiikka |
| Osaamisen tunnistamisen ja tunnustamisen tuki | Opettajalla käytössään tarvittavat käytännöt ja resurssit hyväksilukuun. - Hyväksiluvun ohjeistukset. - Osaamispankki, osaamisen kriteeristö (osaamisen ontologia). - Palvelu, johon hyväksiluku voidaan kirjata. - Kansallinen palvelu, josta saatavilla hyväksiluettavien opintojen sisällöllinen tieto hyväksilukupäätöksen tueksi. | KK | |
| Opetusyhteistyön suunnittelun tuki | Opettajalla on käytössään mahdollistavat resurssit opetusyhteistyön suunnitteluun sekä korkeakoulujen välillä että sisäisesti. - Käytänteet, yhteiset aikataulut ja ohjeistukset koulutukseen, joka toteutetaan useamman korkeakoulun opetusyhteistyössä. - Työskentelyalusta, joka sisältää: hakuominaisuudet, hakutuloksien näyttö, tulostukset, muokkausmahdollisuudet | KK, verkostot | |
| Palautteen käsittelyn tuki | Opettajalla on käytössään resurssit palautteen antamiseen ja käsittelyyn. Sisältää ohjeistuksen ja käyttöliittymän palautteen keräämiseen, käsittelyyn ja vastaamiseen sekä palauteraportteihin ja -koosteisiin. | KK |
Osaamisen hankkiminen
| Palvelualue: Osaamisen hankkiminen | Palvelun kuvaus | Esimerkkejä palvelun tuottajista | Huomioita |
|---|---|---|---|
| Tutoroinnin tuki | Opettajalla on käytössä tarvittavat välineet opiskelijatuutorointiin: ohjeistukset, edistymisseurannan raportit, hops-palvelu, opettajien koulutusta tuutorointiin, analytiikkatietoa tuutoroinnin tueksi | KK | |
| Analytiikkapalvelut | Opettajalle tuotetaan valmista analytiikkatietoa sekä neuvontaa ja ohjeistuksia analytiikan käyttöön; yksittäisen opintojakson analytiikk, analytiikka dashboard, analytiikkatietoa varhaisen puuttumisen malliin | KK | |
| Opintoihin ilmoittautumisen ja hyväksymisen tuki | Opettajalla käytössään resurssien ilmoittautumisen hyväksymiseen mm. opintoihin hyväksymisen kriteerit (edeltävyydet ym.), resurssien tilannetieto (tilat, oppimateriaalit, paikkamäärä), sähköinen palvelu opintoihin ilmoittautumisen ja hyväksymisen hallintaan. | KK | |
| Opetuksen tuki | Opettaja saa tukea ja tarvittavat resurssit opetuksen toteuttamiseen. - Perehdytys opetuksen prosesseihin ja palveluihin, joita korkeakoulu tarjoaa. Korkeakoulun käytännöt ja ohjeet. - Pedagoginen tuki: Tukea korkeakoulupedagogiikkaan ja korkeakoulun käyttämiin opetusmenetelmiin. - Opetuksen laadunhallinnan tuki: Opettaja saa ohjeet ja riittävän informaation (kriteerit ja mittaristot) laadunhallinnasta. - Saa tukea oman opetuksensa laadun kehittämiseen. | KK | Sisältää perehdytyksen opettajan työhön ja opetukseen, mitä työvalineita, mitä käytäntöjä. Fyysinen esteettömyys (esteet, valaistus, hajut. melut ym.). VM:n saavutettavuusdirektiivi, saavutettavat digitaaliset palvelut |
| Yksilöllistämisen tuki | Esteettömyyden tuki: Korkeakoulun esteettömyysohjeistus - Saavutettavuuden tuki: Korkeakoulun saavutettavuusohjeistus ja neuvonta, koulutusta opettajille. Työkalut saavutettavan opetuksen ja opetusmateriaalin toteuttamiseen. Ohjeistuksia ja koulutusta erilaisten oppijoiden huomioimiseksi - Ohjeistuksia ja koulutusta erilaisten oppijoiden huomioimiseksi | KK | |
| Osaamisen arvioinnin tuki | Tenttien hallinnoinnin tuki: Tenttien hallinnoin palvelu (järjestelmä), tenttikysymyspankit, tekninen tuki, valvonnan tuki Osaamisen arvioinnin tuki: Työkalut arvioinnin kirjaamiseen, arviointikriteerit | KK | Hyväksiluvun käsitteet vietävä osaksi OKSAa |
| Oppimisympäristöjen hallinnoinnin tuki | Opettaja saa tarvittavan tuen ja resurssit oppimisympäristöjen käyttämiseksi. - Tekninen tuki sähköisten oppimisalustojen käyttöön, tuki oppimis- ja simulaatioympäristöjen käyttöön, tilahallinta. - Sähköiset pedagogis-digitaaliset tukipalvelut. - Oppimisympäristöihin liittyvien sopimusten hallinnoinnin tuki (lisenssit ym). - Oppimisympäristöihin liittyvä analytiikka opettajan käytössä. | KK, verkostot | |
| Opetusteknologia | KK | ||
| Opinnollistamisen tuki | Opettajalla käytössä korkeakoulun käytännöt ja ohjeistuksen opinnollistamiseen sekä suunnitelmien, sopimusten ja näyttöjen hallintaan (palvelu, järjestelmä) | KK, verkostot | |
| Oppimateriaalit ja tiedonhallinta | Opettaja saa tukea oppimateriaalien hankinnalle ja hallinnalle sekä avointen avointen oppimateriaalien tuottamiselle ja jakamiselle. Opettaja saa koulutusta ja ja ohjeistuksia tiedon- ja datanhallinnasta. | KK, kirjastot | |
| Opiskelijan orientaation ja hyvinvointipalveluiden tuki | Korkeakoulu tarjoaa opettajalle palvelun, jossa on tietoa korkeakoulun toiminnoista ja palveluista, etuuksista, opiskelijaterveydenhuollosta ja liikuntamahdollisuuksista. Opettaja saa riittävän informaation opiskelijan ohjaamiseksi hyvinvointipalvelujen piiriin | KK | |
| Yhteistyö- ja liikkuvuuspalvelut | Opettaja saa ohjeet ja riittävän informaation opettajavaihtoon liittyen. Opettaja saa ohjeet ja riittävän informaation opiskelijan ohjaamisesta muiden korkeakoulujen opintojen suorittamiseen. Opettajaliikkuvuuden sähköiset palvelut | KK, verkostot | |
| Palautteen käsittelyn tuki | Opettaja saa tarvittavat resurssit, ohjeistuksen ja käyttöliittymän palautteen antamiseen, käsittelyyn ja vastaamiseen sekä palauteraportteihin ja -koosteisiin. | KK | |
| Turvallisuuden ja kriisinhallinnan tuki | Opettaja saa ohjeet ja riittävän informaation kriisitilanteiden ja turvallisuusuhkien hallintaan | KK | |
| Tietoturvan ja tietosuojan hallinnan tuki | Opettaja saa ohjeet ja riittävän informaation tietoturvan ja -suojan hallinnoimiseen | KK |
Osaamisen hyödyntäminen
| Palvelualue: Osaamisen hyödyntäminen | Palvelun kuvaus | Esimerkkejä palvelun tuottajista | Huomioita |
|---|---|---|---|
| Jatkuvan oppimisen ja ohjauksen tuki | Opettajalla on mahdollisuus täydentää omaa osaamistaan. Opettajalla on riittävät tiedot jatkuvan oppimisen mahdollisuuksista ja käytännöistä. | KK | |
| Alumnitoiminta | Opettajalla on tarvittavat resurssit hyödyntää alumneja opetuksessa sekä luoda uusia verkostoja. | KK | |
| Palautteen käsittelyn tuki | Opettajalla on resurssit, ohjeistukset ja käyttöliittymä palautteen keräämiseen, käsittelyyn ja vastaamiseen sekä palauteraportteihin ja -koosteisiin. | KK |