OPI-viitearkkitehtuurin päivitystyössä yhdeksi keskeiseksi näkökulmaksi nostettiin korkeakoulujen toiminnan oppijalähtöisyys (kts.Tunnistetut päivitystarpeet). Oppijan polku ja sen askeleet toimivat taustamateriaalina oppijan palveluiden ja palveluita tuottavien (korkeakoulun) prosessien tunnistamiselle ja kuvaamiselle. Oppijan palvelut ja niitä tuottavat prosessit on ryhmitelty oppijan polun askeleiden (otsikot) mukaan.
Tämän sivun sisällysluettelo
Oppijan palvelut
Oppijan palvelut ovat toiminnallisia palveluita, joita oppija käyttää eri vaiheissa liikkuessaan oppijan polulla. Toiminnan palvelut tuotetaan pääasiassa korkeakoulujen prosesseissa, joskin prosesseja voivat tuottaa myös muut korkeakoulukentällä vaikuttavat toimijat.
Kuva 11. Oppijan käyttämät palvelut karttana (päivitetty 9.12.2019)